แนวคิด Inbound Marketing เป็นอย่างไร สิ่งที่จำเป็นต้องรู้ก่อนเริ่ม

แนวคิด Inbound Marketing หลายคนคงได้รู้จักกันมาบ้างแล้ว หลักการโดยหลักคือการเน้นทำคอนเทนต์ลองเว็บไซต์ โดยคอนเทนต์นั้นจำเป็นที่จะต้องมีประโยชน์ ช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของเรา จากนั้นจึงค่อยให้ลงทะเบียนเพื่อรับคอนเทนต์ที่พิเศษไปมากกว่าเดิม เพื่อหล่อเลี้ยงจนกว่าบุคคลนั้นจะพร้อมซื้อสินค้าและบริการของเรา สุดท้ายลูกค้าจะเชื่อใจเรามากในการซื้อสินค้าและบริการ ถ้าสินค้าและบริการของเราดีมาก มีระบบหลังการขายที่ดี ลูกค้าจะเชื่อเรามาก และจะเกิดการซื้อซ้ำด้วย สามารถอ่านรายละเอียดแนวคิดของ Inbound Marketing ได้ตามรายละเอียดด้านล่าง

มาดูกันว่า แนวคิด Inbound Marketing มีรายละเอียดอย่างไร สิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ก่อนที่จะทำ Inbound Marketing มีอะไรบ้าง

เหมาะกับสินค้าและบริการ ที่มีการค้นหาข้อมูลก่อน

จุดเริ่มต้นของการทำ Inbound Marketing คือการทำคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ลงในเว็บไซต์ของเราเอง นั่นหมายความว่าสินค้าและบริการนั้นจำเป็นต้องมีการค้นหาข้อมูลก่อน อาจไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับสินค้าโดยตรงก็ได้ อาจเป็นการค้นหาโดยอ้อม สินค้าและบริการที่จำเป็นต้องค้นหาข้อมูลก่อน แน่นอนว่ามักจะเป็นสินค้าและบริการที่มีมูลค่า หรือมีราคาประมาณหนึ่ง อาจไม่ตอบโจทย์สินค้า FMCG ทั่วไป เพราะเราตัดสินใจจากหน้าเชล์ฟ หรือความเคยชิน ผิดกับสินค้าหลักพันหลักหมื่นขึ้นไป คนเราต้องเปรียบเทียบหรือค้นหาข้อมูลก่อน ถ้าหากเราทำคอนเทนต์ไปรอ โดยใช้หลักการ SEO เข้าช่วย ก็เป็นไปได้ว่าจะช่วยทำให้ติดอันอันในหน้าแรกได้ง่ายขึ้น

แนวคิด Inbound Marketing จำเป็นต้องใช้เวลาและความอดทน

“กรุงโรมไม่ได้สร้างเสร็จในวันเดียวฉันใด Inbound Marketing ก็ไม่เสร็จวันเดียวกันฉันนั้น” แน่นอนว่าการทำ Inbound Marketing จำเป็นต้องใช้เวลา กว่าหน้าคอนเทนต์จะติดอันดับการค้นหา กว่า Traffic จะเข้าเว็บไซต์ได้มาก อย่างน้อย ๆ ก็ต้องใช้เวลา 6 เดือนขึ้นไป กว่าจะเข้าที่หรือครบลูป อาจกินเวลาเป็นปีเลยทีเดียว แต่ถ้าสำเร็จขึ้นมา แน่นอนว่า เป็นการเสียค่าใช้จ่ายที่น้อยกว่า ไม่จำเป็นต้องลงโฆษณาไปตลอดเวลา มีคนลงทะเบียนเพื่อซื้อสินค้าและบริการอยู่เรื่อย ๆ แต่ถึงจะสำเร็จขึ้นมา ใช่ว่าคุณจะต้องไม่ทำอะไรต่อ แต่คุณยังจำเป็นที่จะต้องเพิ่มประสิทธิภาพของคอนเทนต์อยู่ตลอดเวลาเช่นกัน

ในระหว่างที่ทำ Inbound Marketing สามารถทำการตลาดรูปแบบอื่นไปพร้อมกันได้

เมื่ออ่านมาถึงตรงนี้แล้ว อาจสงสัยว่า Inbound Marketing สามารถทำร่วมกับการตลาดหรือโฆษณารูปแบบอื่นได้ไหม ตอบเลยว่าได้ ไม่ว่าจะเป็นการทำ Facebook Ads หรือการทำ Google Ads ต่าง ๆ แต่ขอแนะนำไว้อย่างหนึ่งว่าการทำการตลาดรูปแบบอื่นสามารถทำได้ทุกแบบได้ก็จริง แต่ถ้าอยากให้เกิดผลร่วมกับการทำ Inbound Marketing ที่ดีขึ้น แนะนำว่าการทำให้เกิดการคลิกเข้าเว็บไซต์ หรือทำให้เกิด Conversion ในเว็บจะดีกว่า เพราะถือว่าเป็นแรงหนุนที่ทำให้ผลลัพธ์ของ Inbound Marketing เร่งได้ดีขึ้นนั่นเอง

ไม่ใช่แค่เพียงเว็บไซต์ของเราเท่านั้น แต่ยังใช้งานกับเว็บไซต์อื่นด้วย

บางคนอาจนึกว่าการทำ Inbound Marketing อาจจะทำได้เพียงแค่ทำคอนเทนต์บนเว็บไซต์ของเราได้เพียงอย่างเดียวเท่านั้นหรอกหรือ? แต่ในความเป็นจริงแล้วคุณสามารถทำคอนเทนต์ในเว็บไซต์อื่นได้ เช่นเว็บไซต์ที่เป็นพาร์ทเนอร์กับเรา ถ้าเราลงคอนเทนต์ไปแล้ว อาจมีแบนเนอร์เล็ก ๆ ที่ใส่ Backlink กลับมายังเว็บไซต์ของเรา จะช่วยเพิ่มทราฟิกทางอ้อมได้ ซึ่งเราก็สามารถติดตามได้อีกว่าเว็บไซต์จากภายนอกสามารถก่อให้เกิดการซื้อสินค้าและบริการได้หรือไม่ โดยใช้เครื่องมือเก็บสถิติข้อมูลสำหรับเว็บไซต์อย่างเช่น Google Analytics ได้อีกด้วย

การทำ Inbound Marketing อาจดูเป็นเหมือนเรื่องยาก แต่ถ้าได้ศึกษาแนวคิดของ Inbound Marketing อย่างรอบคอบแล้ว นับว่าเป็นแนวทาง Marketing อีกรูปแบบหนึ่ง ซึ่งสามารถนับไปปรับใช้ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดได้

ใครที่มีคำถามเกี่ยวกับ Digital Marketing หรือเกี่ยวกับเรื่องอื่น ๆ สามารถ Inbox สอบถามได้ที่ Facebook ของ Digital Break Time คำถามเด็ด ๆ ที่คิดว่ามีประโยชน์จะนำมาเขียนบอกเล่าให้กับคนอื่น ๆ ได้รู้ด้วย

ติดตามข่าวสาร บทความดี ๆ จาก Digital Break Time ได้ที่ 
Facebook, Twitter, Line Official Account, Instagram

ธนาคาร เลิศสุดวิชัย x Digital Break Time