Seasonal Content คืออะไร หลาย ๆ คนเคยได้ยินคำนี้มาแล้ว และอาจจะเคยสร้างคอนเทนต์ลักษณะนี้มาแล้วด้วย เช่น คอนเทนต์ส่วนลดวันปีใหม่ แคมเปญหน้าฝน โปรพิเศษ 11.11 ถึงแม้ทำคอนเทนต์มาแล้วแต่ยังไม่รู้ว่ามันคืออะไรกันแน่ วันนี้ลองมาทำความเข้า Seasonal Content ว่ามันคืออะไร และใช้ ให้เกิดประโยชน์ ทำให้แบรนด์ปังมากกว่าที่เคยกันดีกว่า
Seasonal Content คืออะไร มีประโยชน์อย่างไรบ้าง
Seasonal Content คืออะไร?
Seasonal content หรือแปลตรงตัวว่าคอนเทนต์ตามเทศกาล หมายถึง คอนเทนต์ที่เน้นการนำเสนอไปที่ระยะเวลาที่เฉพาะเจาะจง หรือเหตุการณ์พิเศษที่อยู่ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง เช่น วันหยุดนักขัตฤกษ์ต่าง ๆ เทศกาลปีใหม่ วันฮาโลวีน วันคริสต์มาส เป็นต้น
การสร้างคอนเทนต์ที่เชื่อมโยงกับช่วงเวลาเฉพาะเจาะจง จะช่วยเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างมากขึ้น ผู้คนมีความสนใจและมีความสัมพันธ์กับแบรนด์หรือสินค้าของคุณมากขึ้น เราขอยกตัวอย่างที่ทำให้คุณเห็นภาพชัดขึ้น เช่น คอนเทนต์โปรโมชั่นพิเศษในช่วงปีใหม่, การออกสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับฤดูใบไม้ร่วง, หรือกิจกรรมที่จัดขึ้นในวันเทศกาลต่าง ๆ เป็นต้น
Seasonal Content vs. Evergreen Content แตกต่างกันยังไง?
มารู้จักคอนเทนต์อีกประเภทที่อยู่ตรงข้ามกับ Seasonal Content กัน เมื่อคอนเทนต์เทศกาล โฟกัสไปที่สร้างเนื้อหาให้เชื่อมโยงกับช่วงเวลาเฉพาะเจาะจง แต่ Evergreen Content จะไม่มีการกล่าวถึงเรื่องช่วงเวลาแต่อย่างใด แต่จะเป็นการใช้เนื้อหาที่มีความสำคัญอยู่ตลอดเวลา ซึ่งแปลว่ามันจะไม่มีวัน Out ไม่มีการตกเทรนด์ ไม่ว่าเวลาไหนผู้คนก็ยังให้ความสนใจกับคอนเทนต์นี้อยู่ เช่น คอนเทนต์เกี่ยวกับคู่มือการใช้งาน วิธีการทำ บอกความหมาย บอกประวัติ เป็นต้น
แล้วแบบไหนดีกว่ากัน?
คอนเทนต์ทั้ง 2 ประเภทสามารถดึงดูดผู้คนให้เข้ามารู้จักและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้เหมือนกัน แต่มีข้อดีแตกต่างกันตรงที่ Seasonal Content จะดึงดูดคนได้ในช่วงสั้น ๆ แค่ในช่วงเวลาวันพิเศษหรือเทศกาลนั้น ๆ เท่านั้น แต่จะสามารถดึงดูดคนได้ในวงกว้าง อาจทำให้แบรนด์ได้กลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ เข้ามาจำนวนมาก ส่วน Evergreen Content ที่คนให้ความสนใจอยู่ตลอดเวลา แต่จะเป็นคนเฉพาะกลุ่มเท่านั้น เพราะเนื้อหาจะเป็นการมุ่งเน้นไปที่หัวข้อแบบเฉพาะเจาะจง เช่น บทความ Marketing คืออะไร สำคัญต่อธุรกิจอย่างไร เป็นคอนเทนต์ที่คนบางกลุ่มเท่านั้นถึงจะสนใจ แต่ก็จะมีคนให้ความสนใจมันอยู่ตลอดเวลา
Seasonal Content มีประโยชน์ต่อแบรนด์คุณยังไงบ้าง?
• ช่วยให้เจอกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้ลูกค้าหน้าใหม่ ๆ เข้ามา ทำให้ยอดขายก็เติบโตไปด้วย
• รักษาลูกค้าภักดี เช่น หากลูกค้าของคุณรู้อยู่แล้วว่าช่วงเทศกาลต่าง ๆ คุณจะมีสินค้าพิเศษ หรือโปรพิเศษ พวกเขาก็จะกลับมาซื้อซ้ำ
• เพิ่มการเข้าชมและการแชร์ คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับเทศกาลหรือช่วงเวลาพิเศษมักได้รับความสนใจมากขึ้น ช่วยให้คุณมี Traffic หรือยอดการเข้าชม การแชร์เพิ่มขึ้น
• ช่วยเรื่องการเปิดตัวสินค้าใหม่ หรือออกโปรโมชั่น เมื่อคุณเชื่อมโยงเข้ากับเทศกาลพิเศษต่าง ๆ สินค้าหรือโปรจะได้รับความสนใจเป็นพิเศษ
วิธีสร้าง Seasonal Content ให้ปัง ดึงดูดใจลูกค้า เพิ่มยอดขาย
หลังจากรู้แล้วว่า Seasonal Content คืออะไร มีประโยชน์ยังไง ลองมาดูวิธีสร้างกันมั่งดีกว่า ทำคอนเทนต์ยังไงให้มัดใจกลุ่มเป้าหมาย พร้อมกระตุ้นให้เกิดยอดขายสูงสุด
1. ตรวจสอบเทรนด์ วันสำคัญ เทศกาล
ก่อนอื่นก็ต้องตรวจสอบดูก่อนว่ามีเทรนด์อะไรที่น่าสนใจที่เหมาะกับการนำมาทำคอนเทนต์ ซึ่งมีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณดูเทรนด์ได้อย่าง Google Trend, Weight Sight Trend, หรือถ้าเป็นการทำ SEO ก็สามารถใช้ Google Keyword Planner เพื่อตรวจสอบ Keyword ที่ได้รับการค้นหาสูงในช่วงเวลานั้น ๆ ก็ได้ ส่วนวันสำคัญหรือเทศกาล คุณสามารถตรวจสอบได้ล่วงหน้าเลยว่าจะมีวันพิเศษอะไรบ้าง มีเทศกาลพิเศษอะไรกำลังจะมาถึง ลิสต์ทั้งหมดไว้ใน Content Calendar เลยก็ได้
2. ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
วิเคราะห์ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายก่อนว่า พวกเขาชอบเนื้อหาเกี่ยวกับอะไรบ้าง อยากรู้อะไร ชอบดูคอนเทนต์แบบไหน เพื่อที่เราจะได้สร้างเนื้อหามาเสิร์ฟความต้องการของพวกเขาโดยเชื่อมโยงเข้ากับเทรนด์หรือวันพิเศษที่เราได้ลิสต์เอาไว้แล้ว นอกจากนี้ควรตรวจสอบด้วยว่า กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ช่องทางไหนมากที่สุด แล้วแต่ละช่องทางพวกเขาชอบคอนเทนต์รูปแบบไหน และพวกเขา Active ช่วงเวลาไหนมากที่สุด เพื่อให้คอนเทนต์ของเราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุดค่ะ
3. วางแผนทำคอนเทนต์
สุดท้ายก็มาวางแผนกัน เมื่อกำหนดแล้วว่าจะเล่นกับเทรนด์หรือวันพิเศษอะไร จากนั้นก็เป็นเรื่องของการทำคอนเทนต์ที่คุณจะต้องเลือกหัวข้อหรือประเด็นที่กลุ่มเป้ามายสนใจ แล้วเอามาเชื่อมโยงกับเทรนด์หรือวันพิเศษที่กำลังจะมาถึง แต่ต้องเข้าใจก่อนว่า ใช่ว่าเนื้อหาทุกอย่างนำมาเชื่อมกับเทรนด์หรือวันพิเศษแล้วจะดูเข้ากัน บางเรื่องก็อาจจะดูฝืนเกินไป หรือถ้าต้องการทำให้คอนเทนต์ดูฝืนแบบจงใจก็ควรทำให้ชัดเจนไปเลย
สุดท้าย เอาของเก่ามาเล่าใหม่ก็ไม่เสียหาย
คุณผู้อ่านหลายคนอาจจะรู้ว่าคอนเทนต์รูปแบบนี้คืออะไร แต่อยากเข้ามาหาคำตอบเพิ่มเติมมากกว่า เพราะทำ Seasonal Content มาทุกปีแล้ว จนหมดมุก ไอเดียตัน ไม่รู้ว่าจะทำอะไรแล้ว เราแนะนำว่าการนำไอเดียเก่า หรือแคมเปญที่เคยทำไปแล้ว นำกลับมาทำใหม่ หรือยกระดับมากขึ้น ก็ไม่เสียหายอะไร แถมยังทำได้ง่ายกว่าเดิม ประหยัดเวลาและกำลังมากขึ้นอีกด้วยค่ะ แต่มีสิ่งที่ต้องระวังอยู่ก็คือ การใส่วันที่ในรายละเอียดต่าง ๆ หรือ URL เมื่อนำเนื้อหาเหล่านี้กลับมาทำใหม่ อย่าลืมอัปเดตวันที่ให้เป็นปัจจุบันด้วย หรือถ้าตรงไหนหลีกเลี่ยงการใส่วันที่ได้ ก็ควรหลีกเลี่ยงเพื่อกรณีนำกลับมาใช้ซ้ำนั่นเอง
ติดตามเรื่องราว Digital Marketing จาก Digital Break Time ได้ที่
Facebook, X, Line Official Account, Instagram, Spotify, YouTube, Apple Podcast