รับเขียนบทความ SEO ที่ผ่านมาได้ยินเพื่อนๆ รอบตัวถามกันบ่อยว่า ถ้าอยากรับเขียนบทความ ควรคิดราคาเท่าไหร่ ต้องทำอะไรส่งบ้าง วันนี้เลยขอแชร์ประสบการณ์แบบจัดเต็มเพื่อเป็นแนวทางให้กับคนที่สนใจ ถ้าใครกำลังอยากรับจ้างเขียนบทความ SEO แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มยังไงดี มาทางนี้เลยครับ
คอนเทนต์สายมู วันนี้ผมขอหยิบยกหัวข้อหนึ่งที่ตัวเองสนใจเป็นพิเศษมานำเสนอให้กับทุกคนครับ นั่นก็คือเรื่องของคอนเทนต์สำหรับ “สายมู” เพราะส่วนตัวค่อนข้างเชื่อว่า การมูเตลู ค่อนข้างยึดโยงอยู่กับในความเชื่อของคนไทยพอสมควร ถึงขนาดที่กลายเป็นเทรนด์การตลาดที่เรียกว่า Muketing กันเลยทีเดียว ที่แบรนด์จะนำเรื่องราวของความเชื่อ สิ่งศักดิ์สิทธ์มาใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาด ถือว่าเป็น Emotional Marketing แบบหนึ่ง ที่ไม่เพียงขายความดีงามของสินค้า บริการ แต่ยังเชื่อมโยงกับความเชื่อความศรัทธาของกลุ่มลูกค้าด้วย
ทำ Content Marketing ให้ลูกค้า สำหรับชาวฟรีแลนซ์และเอเจนซีที่ให้บริการทำคอนเทนต์ ทั้งสองฝ่ายคงมีความต้องการที่เหมือนกัน ก็คืออยากได้รับการไว้วางใจจากลูกค้าและทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำอีก วันนี้หนทางการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นอาจไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป เพราะ Digital Break Time ได้นำ 6 วิธีสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าในแบบฉบับชาวฟรีแลนซ์และเอเจนซีขนาดเล็ก ลองมาดูกันว่าทำยังไงได้บ้าง 6 เทคนิค ทำ Content Marketing ให้ลูกค้า สู่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว 1. สร้างความประทับใจแรกด้วยการฟังและทำความเข้าใจ ตั้งแต่ครั้งแรกที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา เราก็มีโอกาสสร้างความประทับใจแรกได้แล้ว โดยการตั้งใจฟังและทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าว่าอยากได้งานอะไร แบบไหน จุดประสงค์คืออะไร กลุ่มเป้าหมายเป็นใคร สินค้าหรือบริการคืออะไร ทำอะไรได้บ้าง และถ้าสงสัยตรงไหนก็ควรถามเพื่อให้เข้าใจตัวงานให้ได้มากที่สุด ทำให้ลูกค้าเห็นถึงความตั้งใจและใส่ใจในงานของเขาจริงๆ นอกจากนี้ถ้าฟังบรีฟงานแล้วคุณสามารถให้คำแนะนำเพิ่มเติมกับลูกค้าได้ ลูกค้าก็จะรู้สึกว่าคุณมีความรู้ความเข้าใจในสายงานนี้เป็นอย่างดี สามารถทำงานที่จะจ้างได้จริง 2. ชี้แจงรายละเอียดงานชัดเจน ป้องกันปัญหาในภายหลัง เมื่อฟังรายละเอียดและเข้าใจงานของลูกค้าแล้ว ต่อไปก็เป็นหน้าที่เราที่จะต้องไปวางแผนการทำงานและมาแจกแจงรายละเอียดกับลูกค้าให้เข้าใจภาพรวมการทำงานของเรา ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนในการทำงาน ระยะเวลาที่ใช้ วันเวลาที่จะส่งงานแต่ละครั้ง การบอกความคืบหน้างาน รวมถึงเรื่องราคา จำนวนครั้งในการแก้ไข และเงื่อนไขในการจ้างต่างๆ ควรบอกให้ละเอียดครบถ้วน เพื่อให้เข้าใจตรงกันก่อนที่จะเกิดการจ้างงาน จะได้ไม่ต้องมีปัญหาภายหลังซึ่งอาจเป็นเหตุให้ลูกค้าไม่ไปต่อกับเรานั่นเอง 3. สร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์…
วิเคราะห์กลโกง มิจฉาชีพด้านการสื่อสาร เมื่อไม่นานมานี้ มีคนใกล้ตัวมาเล่าให้ฟังว่า เขาโดนมิจฉาชีพ อ้างว่าเป็นแบรนด์สินค้าหนึ่ง แล้วบอกว่าสินค้าที่เพิ่งซื้อไป มีปัญหา จะทำการไปรับคืนและส่งชิ้นใหม่ให้ โดยมีค่าดำเนินการ จากคำบอกเล่าของคนนั้น ผมเองรู้สึกว่า วิธีการสื่อสารของพี่มิจ ช่างดูมีชั้นเชิงมากๆ ก็เลยนั่ง วิเคราะห์กลโกง กระบวนการของพี่มิจ ว่ามันสามารถปรับใช้ในงานของเราได้มั้ย? วันนี้เลยมาขอแชร์วิธีการของพี่มิจในมุมมองของคนทำ Content Marketing ว่าปัจจัยอะไรที่ทำให้การหลอกครั้งนี้มันเวิร์ก รวมถึงจะปรับใช้ในงานได้อย่างไร
ข้อผิดพลาดในการทำ Content จริงๆ แล้วมันก็มีหลากหลายมาก เกิดจากคนทำเอง จากสถานการณ์ไม่เป็นใจก็มี ซึ่งคนที่ทำงานสาย Content Marketing ก็อาจจะมีบทเรียนกันในหลายรูปแบบ ซึ่งผมเองก็เช่นกัน วันนี้เลยอยากมาแชร์ 3 ข้อผิดพลาด เอาเฉพาะที่ผมได้พบเจอและมีประสบการณ์ร่วม เพื่อมาบอกเล่าให้กับทุกคนฟัง เผื่อใครที่กำลังจะเจอเหตุการณ์ทำนองนี้ หรือคาดว่าจะเจอ จะได้รู้ว่าคุณไม่ได้เจอแค่ลำพัง (ฮ่าๆ)
ทำวิดีโอ ยิงแอด vs วิดีโอไวรัล ต่างกันอย่างไร ในปัจจุบันไม่มีสื่อไหนที่มาแรงได้เท่ากับสื่อวิดีโออีกแล้ว ดังนั้นการรู้เทคนิค ทำวิดีโอ ยิงแอด และวิดีโอไวรัล เป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องรู้ เพราะวิธีการสร้างวิดีโอทั้ง 2 แบบ มีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน บทความนี้ Digital Break Time จะพาไปสำรวจว่ามีจุดไหนที่แตกต่างกัน แล้วมีเทคนิคการสร้างอย่างไรให้วิดีโอแต่ละแบบสามารถทำหน้าที่ของมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ มาอ่านกันเลยค่ะ
Storytelling คืออะไร Storytelling กลายเป็นเทคนิคสำคัญในการทำ Content Marketing ที่ช่วยสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และลูกค้า ซึ่งไม่เพียงแค่ทำให้เนื้อหามีความน่าสนใจ แต่ยังช่วยกระตุ้นอารมณ์และสร้างความประทับใจจนนำไปสู่การกระทำอะไรบางอย่างอีกด้วย วันนี้ผมเลยอยากพาทุกคนไปรู้จักการทำ Storytelling ในงาน Content Marketing กันว่าจริงๆ แล้วคืออะไร แล้วมีความสำคัญอย่างไร รวมถึงเทคนิคในการสร้างคอนเทนต์แบบ Storytelling ด้วย แต่ต้องขอออกตัวก่อนว่า ตัวผมเองไม่ได้มีความถนัดในการทำ Storytelling เป็นพิเศษ และก็กำลังศึกษาให้เข้าใจอย่างละเอียดเหมือนกัน ก็เลยอยากนำสิ่งที่ไปเรียนรู้มาฝาก Storytelling คืออะไร ? Storytelling คืออะไร Storytelling คือ กระบวนการเล่าเรื่องราวที่สื่อถึงคุณค่าหรือประสบการณ์บางอย่างผ่านเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นบทความ วิดีโอ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือสื่ออื่น ๆ โดยใช้เทคนิคการสื่อสารที่ทำให้ผู้อ่าน ผู้ฟัง หรือผู้ชมรู้สึกอยากรู้อยากเห็น มีส่วนร่วมและเชื่อมโยงกับเรื่องราวนั้น ๆ แต่ในการเล่าเรื่องนี้ จะต้องผ่านการวางแผนอย่างละเอียด ว่าสิ่งที่ต้องการจะสื่อสารคืออะไร และอยากกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายทำอะไรหลังจากรับ Message นั้นไป ทำไม Storytelling ถึงสำคัญในการทำ Content Marketing?…
รับงานนอก ดีไหม? สาย Content Marketing เริ่มยังไงดี ในชีวิตวัยทำงานของผมตั้งแต่เริ่มต้นมา ก็เรียกได้ว่าแทบจะไม่เคยได้ทำอะไรเดี่ยวๆ เลย ก็คือทำทั้งงานประจำ และ รับงานนอกในสาย Content Marketing มาตลอด ส่วนหนึ่งก็เป็นเพราะเรื่องของอยากมีช่องทางรายได้มากขึ้น แล้วอีกส่วนก็เป็นเรื่องของการเติมเต็ม Passion ให้ตัวเองด้วย
Content Pillar คืออะไร? เชื่อว่านักการตลาดสายคอนเทนต์ ก็น่าจะเคยได้ยินกันมาบ้าง แต่รู้หรือไม่ว่า Content Pillar ที่จริงแล้วมีความสำคัญกับสายงาน Content Marketing รวมถึงเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ในด้านการสื่อสารอย่างยิ่ง วันนี้จึงอยากขอชวนทุกคนไปทำความรู้จักกับเสาหลักแห่งคอนเทนต์กัน
การปรับตัวในงาน เมื่อต้องทำงานกับคนต่าง Gen ในสายงาน Content Marketing มีหลายเรื่องที่ท้าทายอย่างมาก เพราะอย่างที่เรารู้กันดีว่าแต่ละช่วงวัย ก็มีประสบการณ์ ความคิด และวิธีการทำงานที่แตกต่างกันไป และเนื่องจากผู้เขียนได้ผ่านการทำงานกับคนที่หลากหลาย Gen มาก มีตั้งแต่ Baby Boomer ไปจนถึง Gen Z วันนี้เลยมาขอแชร์ประสบการณ์ในการปรับตัวในงาน เมื่อต้องก้าวเข้าไปในการทำงานที่มีคนหลากหลาย Gen แต่ก็ต้องบอกก่อนว่าเนื้อหาในบทความนี้ มีทั้งข้อมูล และประสบการณ์ส่วนตัวของผู้เขียนผสมกันอยู่ อ่านเพื่อเป็นแนวทางเท่านั้น เพราะแต่ละองค์กร แต่ละบริษัทก็มีคนที่หลากหลายซึ่งอาจจเหมือนหรือไม่เหมือนกันก็ได้
อัปเดตความรู้ Digital Marketing
