Content Writer / Copywriter
ตอนเด็กๆ ชอบเขียนกำแพงบ้าน โตมาเลยเป็นนักเขียนค่ะ👍
การทำ คอนเทนต์ โรงพยาบาลสัตว์ หรือคลินิกสัตว์ หลาย ๆ คนอาจจะคิดว่าต้องทำแต่คอนเทนต์จริงจัง ที่เต็มไปด้วยข้อมูลหรือเปล่า เพื่อการสร้างภาพลักษณ์และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้โรงพยาบาล แต่ก่อนที่จะคิดถึงขั้นที่ว่าควรทำคอนเทนต์แบบไหน ผู้เขียนอยากให้คุณใส่ใจตรงนี้ก่อนว่า ใครคือคนที่คุณจะสื่อสารด้วย พอได้คำตอบมาแล้วค่อยคิดต่อว่าพวกเขา ชอบคอนเทนต์แบบไหน วิธีนี้จะทำให้คุณสื่อสารได้ถูกกลุ่มเป้าหมาย และสื่อสารได้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากกว่า ดังนั้นเมื่อคุณมีเป้าหมาย ไม่ว่าจะเพื่อเพิ่มยอดขาย อยากให้คนรู้จักเพิ่มมากขึ้น หรืออยากเพิ่มความน่าเชื่อถือให้คลินิก การคิดด้วยพื้นฐานเหล่านี้จะทำให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ง่ายขึ้น
ธุรกิจ Car Detailing เป็นหนึ่งในธุรกิจบริการที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย เพราะคนไทยนิยมซื้อรถยนต์ส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นเพราะความสะดวกสบายในการเดินทางหรือความจำเป็นในชีวิตประจำวัน ซึ่งสิ่งนี้เปิดโอกาสให้ธุรกิจ Car Detailing เติบโตตามไปด้วย เมื่อมีรถยนต์จำนวนมาก ความต้องการในการดูแลรักษาสภาพรถก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน แต่ในขณะเดียวกันคู่แข่งของเราก็เพิ่มขึ้นด้วย แล้วจะทำอย่างไรให้เรากลายเป็นตัวเลือกที่ลูกค้าไว้วางใจ วันนี้ Digital Break Time มีเคล็ดลับและกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จมาฝาก
ความท้าทายในงาน Content Marketing สำหรับปี 2024 นี้อยากรวบรวมประสบการณ์ในการทำงานมาเล่าสู่กันฟัง ซึ่งต้องขอเกริ่นก่อนว่าบทความนี้อาจจะไม่ได้มาแชร์ความรู้เรื่อง Content Marketing แบบจัดเต็มเหมือนบทความก่อน ๆ แต่จะมาเล่าถึงสิ่งที่ค้นพบจากการทำงาน ความท้าทายและความกังวล รวมทั้งข้อความเล็ก ๆ น้อย ๆ มาฝากให้กับคนที่ทำงานในสายเดียวกัน หรือคนที่อยากลองทำงานในสาย Content Marketing เริ่ม!!!
เชื่อว่าหลายๆ คนคงเห็นตรงกันว่า ช่องที่ ทำหน้าปก YouTube ได้โดดเด่นตรงใจนั้นมักทำให้เราอยากคลิกเข้าไปดูคลิปของพวกเขา สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าคนเรามักตัดสินใจดูคลิปจากการดูปกคลิปก่อน ปกของคลิปไหนน่าสนใจก็คลิกเข้าไปดู ถ้าไม่น่าสนใจก็เลื่อนผ่าน ดังนนั้นสิ่งที่เรียกว่า ปกคลิป หรือ Thumbnail จึงเป็นส่วนสำคัญอีกหนึ่งอย่างที่ชาว Creator ให้ความสำคัญมากๆ และถ้าใครที่เป็น Creator มือใหม่ อยากศึกษาวิธีการทำปกคลิปให้น่าสนใจ Digital Break Time มีไกด์ทำหน้าปก YouTube พร้อมบอกขนาดหน้าปกคลิป และหน้าปก Podcast แบบอัปเดตล่าสุดมาฝาก
แชร์เทคนิคสร้าง คอนเทนต์ ขายต้นไม้ เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจจัดสวน ออกแบบสวน และร้านขายต้นไม้ การจะเพิ่มยอดขายได้ในยุคนี้ เราจะขาดโซเชียลมีเดียและการตลาดออนไลน์ไปไม่ได้ สองสิ่งนี้ช่วยทำให้ลูกค้าเข้าถึงธุรกิจเราได้ง่ายขึ้น แต่จะมีอะไรที่จะช่วยดึงดูดความสนใจลูกค้า ทำให้ลูกค้าอยากซื้อสินค้ากับเรา คำตอบก็คือ คอนเทนต์ นั่นเอง ในบทความนี้ Digital Break Time จึงนำ 6 เทคนิคสร้างคอนเทนต์ สำหรับธุรกิจจัดสวนและร้านขายต้นไม้เพื่อช่วยให้คุณก้าวสู่ความสำเร็จได้ง่ายยิ่งขึ้น
สร้าง Community Marketing อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ? ในยุคนี้การทำการตลาดด้วยการยิงแอด หรือการใช้อินฟลูอาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจอย่างที่เคยแล้ว หลายๆ แบรนด์จึงเริ่มสร้าง ชุมชน หรือ Community เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้เหนียวแน่นจนเกิดเป็นความภักดีต่อแบรนด์ไปจนถึงช่วยบอกต่อหรือช่วยโปรโมตสินค้าให้แบรนด์
ทำ Content Marketing ให้ลูกค้า สำหรับชาวฟรีแลนซ์และเอเจนซีที่ให้บริการทำคอนเทนต์ ทั้งสองฝ่ายคงมีความต้องการที่เหมือนกัน ก็คืออยากได้รับการไว้วางใจจากลูกค้าและทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำอีก วันนี้หนทางการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นอาจไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป เพราะ Digital Break Time ได้นำ 6 วิธีสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าในแบบฉบับชาวฟรีแลนซ์และเอเจนซีขนาดเล็ก ลองมาดูกันว่าทำยังไงได้บ้าง 6 เทคนิค ทำ Content Marketing ให้ลูกค้า สู่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว 1. สร้างความประทับใจแรกด้วยการฟังและทำความเข้าใจ ตั้งแต่ครั้งแรกที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา เราก็มีโอกาสสร้างความประทับใจแรกได้แล้ว โดยการตั้งใจฟังและทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าว่าอยากได้งานอะไร แบบไหน จุดประสงค์คืออะไร กลุ่มเป้าหมายเป็นใคร สินค้าหรือบริการคืออะไร ทำอะไรได้บ้าง และถ้าสงสัยตรงไหนก็ควรถามเพื่อให้เข้าใจตัวงานให้ได้มากที่สุด ทำให้ลูกค้าเห็นถึงความตั้งใจและใส่ใจในงานของเขาจริงๆ นอกจากนี้ถ้าฟังบรีฟงานแล้วคุณสามารถให้คำแนะนำเพิ่มเติมกับลูกค้าได้ ลูกค้าก็จะรู้สึกว่าคุณมีความรู้ความเข้าใจในสายงานนี้เป็นอย่างดี สามารถทำงานที่จะจ้างได้จริง 2. ชี้แจงรายละเอียดงานชัดเจน ป้องกันปัญหาในภายหลัง เมื่อฟังรายละเอียดและเข้าใจงานของลูกค้าแล้ว ต่อไปก็เป็นหน้าที่เราที่จะต้องไปวางแผนการทำงานและมาแจกแจงรายละเอียดกับลูกค้าให้เข้าใจภาพรวมการทำงานของเรา ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนในการทำงาน ระยะเวลาที่ใช้ วันเวลาที่จะส่งงานแต่ละครั้ง การบอกความคืบหน้างาน รวมถึงเรื่องราคา จำนวนครั้งในการแก้ไข และเงื่อนไขในการจ้างต่างๆ ควรบอกให้ละเอียดครบถ้วน เพื่อให้เข้าใจตรงกันก่อนที่จะเกิดการจ้างงาน จะได้ไม่ต้องมีปัญหาภายหลังซึ่งอาจเป็นเหตุให้ลูกค้าไม่ไปต่อกับเรานั่นเอง 3. สร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์…
จ้างเอเจนซี่ทำคอนเทนต์ กับ สร้างทีม In-House แบบไหนเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า? ในยุคที่การสร้างคอนเทนต์เป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ ใครที่มีความสามารถในการผลิตคอนเทนต์ได้สร้างสรรค์ ทันกระแส และตรงใจผู้ชมได้ ก็มีโอกาสเป็นที่รู้จัก มีโอกาสในการขายได้มากกว่า แต่ธุรกิจควรเลือกวิธีไหนระหว่างการจ้างเอเจนซี่มืออาชีพ หรือ การสร้างทีม In-House ขึ้นมาเอง เลือกแบบไหนถึงจะเหมาะสมและคุ้มค่ากับการลงทุนมากกว่ากัน?
ทำวิดีโอ ยิงแอด vs วิดีโอไวรัล ต่างกันอย่างไร ในปัจจุบันไม่มีสื่อไหนที่มาแรงได้เท่ากับสื่อวิดีโออีกแล้ว ดังนั้นการรู้เทคนิค ทำวิดีโอ ยิงแอด และวิดีโอไวรัล เป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องรู้ เพราะวิธีการสร้างวิดีโอทั้ง 2 แบบ มีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน บทความนี้ Digital Break Time จะพาไปสำรวจว่ามีจุดไหนที่แตกต่างกัน แล้วมีเทคนิคการสร้างอย่างไรให้วิดีโอแต่ละแบบสามารถทำหน้าที่ของมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ มาอ่านกันเลยค่ะ
งานสาย Content Marketing จะหลีกเลี่ยงการ คอมเมนต์งาน ไปไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นการคอมเมนต์กันเองในทีม หัวหน้าคอมเมนต์ลูกน้อง หรือคอมเมนต์งานของฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่ เพราะผลงานจากทีมนี้จะถูกเผยแพร่ให้คนจำนวนมากได้เห็นและต้องทำหน้าที่ของมันได้ดี เช่น ดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้า ทำให้คนสนใจ กดไลก์กดแชร์ กดติดตาม ดังนั้นก่อนที่ผลงานจะถูกปล่อยจึงต้องมีการคอมเมนต์และปรับแก้เพื่อให้ได้ผลงานที่มีคุณภาพมากที่สุด
