ทักษะ Digital Marketing

ทักษะ Digital Marketing ฝึกฝนได้ง่ายใน 4 วิธี แบบฉบับเอเจนซี

ทักษะ Digital Marketing จะทำยังไงดี หลายคนที่ทำงานในเอเจนซี หรือทำงานด้าน Digital Marketing แต่คิดว่าความรู้ที่ตัวเองมีอยู่นั้นอาจจะไม่เพียงพออีกต่อไปสำหรับในอนาคต จำเป็นอย่างมากที่จะต้องเพิ่มพูนทักษะ Digital Marketing เพื่อให้ความรู้อัปเดตอยู่เสมอ และยังเป็นการทำให้เราเก่งขึ้นด้วย โดยทาง Digital Break Time จะมาแนะนำวิธีเพิ่ม ทักษะ Digital Marketing แบบเอเจนซีที่หลายคนอาจจะคาดไม่ถึง

จบใหม่ เลือกทำงาน

จบใหม่ เลือกทำงาน กับดิจิทัลเอเจนซี ที่ไหนดี ควรเลือกจากอะไร

จบใหม่ เลือกทำงาน กับดิจิทัลเอเจนซี ควรจะเลือกจากอะไร สำหรับน้อง ๆ ที่จบใหม่ ต้องการทำงานในดิจิทัลเอเจนซี แต่เราไม่รู้ว่าควรจะเลือกจากอะไรดี ไม่รู้ว่าควรจะเรียงลำดับความสำคัญอย่างไร ในฐานะที่ผู้เขียน จบใหม่ (มานานสัก 10 ปีแล้ว) เลยจะมาบอกเล่ากันว่าควรเลือกจากอะไรบ้าง

ทำ Digital Marketing

ทำ Digital Marketing อย่างไรดี ทำเอง ฟรีแลนซ์ จ้างพนักงานหรือจ้างเอเจนซี แบบไหนดีกว่ากัน ฉบับเจ้าของกิจการขนาดเล็ก

ทำ Digital Marketing อย่างไรดี สำหรับเจ้าของกิจการขนาดเล็ก สำหรับการทำการตลาด โดยเฉพาะ Digital Marketing จริง ๆ แล้วมีทางเลือกค่อนข้างมาก ขึ้นอยู่กับความต้องการของเราเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นการทำ Digital Marketing ด้วยตัวเอง การจ้างฟรีแลนซ์ จ้างพนักงานประจำ หรือสุดท้ายคือการจ้างเอเจนซี ทั้งหมดนี้นั้นทาง Digital Break Time เลยจะมากางข้อดีข้อเสียของการจ้างทำ Digital Marketing ในแต่ละรูปแบบ ว่าแบบไหนเหมาะกับใครบ้าง ทำ Digital Marketing ด้วยตัวเอง สำหรับใครต้องการเรียนรู้ด้วยตัวเอง แน่นอนว่าการเลือกทำ Digital Marketing ด้วยตัวเองอาจเป็นตัวเลือกแรกที่หลายคนเริ่มต้น แนะนำเลยว่าสำหรับใครที่ต้องการเรียนรู้ทางด้านนี้ การลงมือปฏิบัตินับว่าเป็นรากฐานสำคัญเป็นอย่างมาก และค่อนข้างแนะนำเลยว่าคนที่เป็นเจ้าของกิจการขนาดเล็กควรจะเริ่มต้นจากการลองทำด้วยตัวเองก่อน เพราะว่าประสบการณ์จะช่วยต่อยอดให้เรามีความรู้ทางด้านนี้ และสามารถคุยกับ in-house ฟรีแลนซ์ หรือเอเจนซีได้ ถ้าในอนาคตต้องการจะจ้างเพิ่มเติมได้ด้วย ข้อดีของการเริ่มทำ Digital Marketing ด้วยตัวเอง ได้เรียนรู้จากการลงมือทำจริง และประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับใครที่เริ่มจากการลงมือทำด้วยตัวเอง ข้อดีที่สุดที่เห็นได้คือทำให้เราเรียนรู้เรื่อง Digital…

สัมภาษณ์งาน Digital Marketing

สัมภาษณ์งาน Digital Marketing อย่างไร ให้ได้งาน และเกิดความประทับใจ

สัมภาษณ์งาน Digital Marketing ไม่ว่าจะเป็นนักศึกษาจบใหม่ หรือคนที่มีประสบการณ์ทำงานมาแล้ว การสัมภาษณ์งานนับว่าเป็นสิ่งที่หลายคนต้องเตรียมพร้อมรับมืออยู่เสมอ โดยเฉพาะเมื่อถึงช่วงเวลาที่ต้องหางานใหม่

ทำงาน Digital marketing

ทำงาน Digital Marketing แต่ไม่เคยได้ใช้งานเครื่องมือจริง จะทำไงดี ย้ายงานดีไหม?

ทำงาน Digital Marketing แน่นอนว่างานทางด้านสายนี้มีความหลากหลายค่อนข้างมาก แต่ก็จะมีกลุ่มคนบางกลุ่มที่ทำงานด้าน Digital Marketing แต่ไม่เคยแม้กระทั่งได้จับ Tools หรือเครื่องมือเลย ผู้อ่านอาจจะตกใจและสงสัยว่ามีด้วยจริงเหรอ คนที่ทำงานด้าน Digital Marketing แต่ไม่เคยได้จับเครื่องมือใด ๆ เลย บอกเลยว่ามี ที่มาของบทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของการตอบคำถามจาก Inbox ทาง Facebook ของ Digital Break Time ใจความคำถามมีประมาณว่า ตอนนี้ได้ทำงานที่เกี่ยวข้องกับ Digital Marketing เป็นตำแหน่งคล้าย AE ซึ่งทำหน้าที่ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเป็นหลัก ทำให้ไม่ได้จับเครื่องมือจริง คิดว่าจะส่งผลต่อ Career Path ในอนาคตหรือไม่ แล้วควรเปลี่ยนงานดีไหม ถึงจะได้จับเครื่องมีจริง แค่คำถามนี้เพียงแค่คำถามเดียว ก็รับรู้ได้ถึงความกังวลถึงอนาคต ก่อนที่ Digital Break Time จะตอบคำถามนี้ ต้องอธิบายก่อนว่า คนที่ทำงานในแวดวง Digital Marketing นั้น มีหลายแบบ ซึ่งสายงานหรือตำแหน่งที่มักจะไม่ค่อยได้จับเครื่องมือจริง มักจะมีตำแหน่งตามนี้…

จ้าง Digital Agency

จ้าง Digital Agency VS ทีม Digital Marketing เอง แบบไหนคุ้มค่ามากกว่ากัน

จ้าง Digital Agency กับสร้างทีม Digital Marketing เอง เรียกได้ว่าเป็นปัญหาใหญ่ที่เจ้าของกิจการหลายคนค่อนข้างปวดหัวอยู่ไม่น้อย เพราะการทำการตลาด โดยเฉพาะการตลาดออนไลน์นั้น จำเป็นอย่างมากที่จะต้องใช้ทรัพยากร ไม่ว่าจะเป็นทางด้านทุนทรัพย์ และทรัพยากรมนุษย์  ไม่ว่าจะเลือกแบบไหนดี ทั้งสองแบบก็ต่างมีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกันออกไป จ้าง Digital Agency คุณจะได้อะไรบ้าง แน่นอนว่าสิ่งที่คุณจะได้อย่างแรกเลยคือความเชี่ยวชาญของการทำโฆษณา และการทำโปรดักชันต่าง ๆ ซึ่งในบางอย่างถ้าหากเราทำเอง อาจมีข้อจำกัด เช่นเรายังไม่เคยทำมาก่อน หรือยังไม่มีความชำนาญพอ ตัวเลือกในการจ้างเอเจนซี ก็มักจะมาเป็นลำดับแรก ๆ เพราะว่าเมื่อเราจ้างงาน ก็ย่อมที่จะได้ผลลัพธ์ ซึ่งเอเจนซีในปัจจุบันมีความหลากหลายมากขึ้น ทั้งเอเจนซีโฆษณาออฟไลน์และออนไลน์ หรือพวกที่เป็นโปรดักชันเฮาส์ ที่เน้นผลิตสื่อจำพวกวิดีโอเป็นหลัก หรือเอเจนซีที่คอยคิดกลยุทธ์หรือแคมเปญการทำโฆษณาให้ เรียกได้ว่ามีครบครัน ตอบโจทย์ทุกความต้องการ จ้างเอเจนซี เหมาะกับใคร เหมาะกับผู้ที่เริ่มทำการตลาดในระยะเริ่มต้นและกลาง เนื่องจากการทำการตลาดในเริ่มต้นนั้น โดยเฉพาะการทำการตลาดออนไลน์ ไม่จำเป็นที่จะต้องใช้เงินจำนวนมากอีกต่อไป เพียงแค่มีงบประมาณที่แน่นอน และไม่สูงมาก ก็สามารถเริ่มทำการตลาดกับเอเจนซีได้เลย และเดี๋ยวนี้เอเจนซีออนไลน์ก็มีตัวเลือกเป็นจำนวนมาก และมีแพ็กเกจในการทำการตลาดที่ไม่สูงนัก จึงเหมาะมากกับการจ้างเอเจนซี ส่วนผู้ที่เริ่มทำการตลาดเอง หรือทำการตลาดมาแล้วในระยะหนึ่ง อาจมีความรู้สึกว่าต้องการทำอะไรที่มากขึ้น หรือลึกขึ้น หรือการทำการตลาดที่เน้นในระยะยาวมากขึ้น เพียงแค่เราลิสต์สิ่งที่ต้องการ…

วิธีสังเกตลูกค้า

วิธีสังเกตลูกค้า ที่มีแนวโน้มปิดการขายได้ สำหรับ Agency โฆษณา Sales และ AE ต้องอ่าน

วิธีสังเกตลูกค้า ที่มีแนวโน้มปิดการขายได้สำหรับเอเจนซี สำหรับเอเจนซีโฆษณาที่เข้าหาลูกค้าด้วยวิธีการต่าง ๆ จะสามารถรู้ได้อย่างไรว่า ลูกค้าที่เรากำลังติดต่อด้วยนั้น มีความสนใจที่จะซื้อขนาดไหน เพื่อที่จะได้จัดลำดับความสำคัญได้อย่างถูกต้อง วิธีสังเกตลูกค้า จากคนที่ติดต่อด้วยเป็นใคร คนที่ติดต่อด้วยเป็นใคร แน่นอนว่ายิ่งตำแหน่งระดับสูง คุณยิ่งมีโอกาสที่จะขายได้ เนื่องจากคนระดับสูงนั้นมีอำนาจในการตัดสินใจ ผิดกับพนักงาน Officer ทั่วไป ซึ่งมีอำนาจการตัดสินใจต่ำกว่า แต่ก็ต้องระมัดระวังเช่นกัน โดยเฉพาะบริษัทใหญ่ มีหลายส่วนหลายแผนก การสั่งงานเป็นลำดับขั้นตอน เพราะคนที่มาติดต่ออาจเป็นระดับ Officer ก็เป็นได้ ค่อยประเมินอีกครั้งเมื่อเข้าไปรับบรีฟครั้งแรกแทน ผิดกับบริษัทขนาดกลางหรือขนาดเล็ก ที่มีพนักงานจำนวนไม่มาก การที่ระดับ Manager ขึ้นไปมาติดต่อจะพบเจอได้ง่ายกว่า หรืออาจเป็นเจ้าของบริษัทเป็นผู้ติดต่อเอง ดังนั้นหลาย ๆ เอเจนซี ที่มีให้ลงทะเบียนผ่านแบบฟอร์มในเว็บไซต์ อาจมีการสอบถามว่าคนที่ติดต่อด้วยเป็นใคร เพื่อที่จะได้ประเมินศักยภาพความพร้อมในการซื้อได้อย่างถูกต้อง มีท่าทีสนใจเป็นพิเศษ มีการบรีฟอย่างละเอียด การที่มีท่าทีสนใจเป็นพิเศษ นั่นหมายถึงมีความพร้อมในการบรีฟ เพียงแค่นั้นยังบรีฟได้อย่างละเอียดว่าต้องการอะไร สิ่งที่อยากให้เอเจนซีช่วยเหลือหรือแก้ไขปัญหาให้ และซึ่งมักจะแสดงออกได้จาก มีความรู้บ้างในด้านของการโฆษณา หรือการที่สอบถามในสิ่งที่สนใจ เนื่องจากการบรีฟอย่างละเอียดนั่นหมายถึงการทำการบ้านและมีการเตรียมพร้อมหาข้อมูลมาแล้ว เป็นไปได้สูงมากที่ต้องการจะให้เอเจนซีช่วยเหลือ ดังนั้นใครเป็น Sales หรือ AE ถ้าจับจุดนี้ได้ ก็อย่าปล่อยลูกค้าให้ผ่านไป…

จ้างเอเจนซี

จ้างเอเจนซี ต้องรู้ ก่อนเลือกเอเจนซี ในสัญญาต้องดูอะไรบ้าง

จ้างเอเจนซี เมื่อเราได้ผ่านการคัดเลือกเอเจนซีเพื่อช่วยในการทำการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการทำ Digital Marketing การทำเว็บไซต์ หรือการซื้อมีเดียต่าง ๆ ในขั้นตอนถัดไปคือการอ่าน Proposal และการทำสัญญา สิ่งที่เราควรจะทำการอ่าน Proposal และสัญญาโดยละเอียด โดยทำความเข้าใจให้ชัดเจน ซึ่งสิ่งที่ควรโฟกัสให้มากควรเป็นสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ จ้างเอเจนซี ดูสโคปงาน ว่าเอเจนซีทำอะไร และไม่ทำอะไร สิ่งแรกที่ควรดูคือสโคปงานของเอเจนซี ว่าเอเจนซีทำอะไรบ้าง สิ่งเหล่านี้มักจะระบุไว้อย่างชัดเจน ว่าเอจเนซีจะทำอะไรบ้าง สโคปงานเป็นอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นจุดมุ่งหมายของการทำ สโคปของงานโดยกว้าง และสโคปของงานแบบละเอียด ให้เราอ่านและทำความเข้าใจให้ดี ถ้าในส่วนไหนที่ไม่เข้าใจ แนะนำให้สอบถามเอเจนซีโดยตรงว่าสโคปงานตรงนี้มีลักษณะอย่างไร อย่าอายที่จะถาม เพราะว่าเป็นผลประโยชน์ต่อธุรกิจทั้งนั้น ส่วนที่ควรพิจารณาต่อมาคือ เอเจนซีไม่ทำอะไร ซึ่งในส่วนนี้ไม่มีการเขียนบอกไว้ ดังนั้นถ้าเรามีข้อสงสัย ควรปรึกษาเอเจนซีโดยตรง ถึงถ้าสิ่งที่คุณกังวลมากว่ากลัวว่าเอเจนซีจะไม่ทำแล้วไม่ระบุเอาไว้ สามารถให้เอเจนซีเพิ่มลงใน Proposal หรือสัญญาได้ (ถ้าเป็นเรื่องเล็กน้อยอาจจะไม่มีการเพิ่มราคา แต่ถ้าเป็นเรื่องที่ใหญ่มาก อาจจะมีผลต่อเรื่องราคาเช่นกัน) -ขึ้นอยู่กับการเจรจาและการต่อรองเป็นหลัก งบประมาณอยู่ในตามที่ตกลงกันไว้ งบประมาณมักจะไม่ค่อยมีอะไรมีเหนือความคาดหมายมากนัก เพราะเรื่องเงินนั้นมักจะถูกยกมาเป็นลำดับแรก ๆ ในการเจรจา ค่าใช้จ่ายโดยรวมจึงอยู่ในงบประมาณอยู่แล้ว แต่สิ่งที่ควรจะต้องพิจารณาเป็นพิเศษ…