กลุ่มเป้าหมาย Taboola มีอะไรบ้าง ปรับแต่งได้แค่ไหน พร้อมเทคนิคการเลือกกลุ่มเป้าหมาย

กลุ่มเป้าหมาย Taboola มีอะไรบ้าง หลังจากที่เราได้ทำความรู้จักกับ Taboola และ Native Ads ในบทความก่อนหน้านี้ไปแล้ว คราวนี้ทาง Digital Break Time จะมาเล่าถึงกลุ่มเป้าหมายว่ามีอะไรบ้าง สามารถปรับแต่งหรือ Optimize ได้แค่ไหน ทำ Conversion ได้หรือไม่

Taboola ยิงโฆษณาแบบ Conversion ได้ไหม เซ็ต Conversion ยังไง?

ตอบเลยว่าได้ แต่จำเป็นต้องติด Taboola Pixel ก่อน โดยอยู่ที่เมนู Tracking แล้วเลือกที่ Pixel แล้ววิธีติดก็ง่ายมาก สำหรับคนที่มีพื้นฐานอยู่แล้วก็เลือกให้ติดผ่าน Google Tag Manager เลือกเป็น Custom Code แล้วตั้งค่า Trigger แบบ All Page ได้เลย

ส่วนวิธีการตั้งค่า Conversion นั้นสามารถทำได้เมื่อเราติด Taboola Pixel เรียบร้อยแล้ว ตั้งค่าได้โดยแบ่งออกเป็น Conversion รูปแบบ URL หรือรูปแบบ Event ต่าง ๆ ถ้าเป็น URL ก็ไม่ยากเลย โดยเราแค่เลือก URL ที่ต้องการนับ Conversion เช่นหน้า Thank you ส่วน Event นั้นจำเป็นที่จะต้องนำโค้ดไปติดตั้งไว้ใน Google Tag Manager เพื่อที่จะเลือก Trigger ตามที่เราต้องการได้

การเลือก Conversion สามารถใส่ Conversion Value เลือกจำนวนวัน Conversion Window ได้ (Taboola มี Conversion Window รูปแบบคลิกเท่านั้น) ส่วนแบบ Event ก็มีการตั้งค่าแบบ Default มาให้ ไม่ว่าจะเป็น Leads, Add to cart, Purchase และอื่น ๆ อีกมากมาย ทำให้ง่ายต่อผู้ใช้งาน และนักการตลาดอย่างเราด้วย

กลุ่มเป้าหมาย Taboola และ Objective โฆษณามีอะไรบ้าง

เมื่อเข้ามาที่หน้า Dashboard และสร้างแคมเปญ เราสามารถตั้งชื่อแคมเปญได้ และเลือก Objective ได้ถึง 5 รูปแบบด้วยกัน

• Lead Generation เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องการ Lead เป็นหลัก
• Online Purchases เน้นการสั่งซื้อที่หน้าเว็บไซต์
• Website Engagement ให้คลิกและมีการเอ็นเกจที่เว็บไซต์เป็นหลัก
• Brand Awareness เข้าถึงกลุ่มคนจำนวนมาก
• Mobile App Install ช่วยให้เกิดการติดตั้งแอปพลิเคชัน

สำหรับ Website Engagement และ Brand Awareness ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Taboola Pixel ก็สามารถใช้งาน Objective ทั้งสองอย่างนี้ได้ ส่วนที่เหลือแนะนำเป็นอย่างมากว่าจำเป็นต้องติดตั้ง Taboola Pixel ในเว็บไซต์ เพื่อให้เกิดการวัดผลระดับ Conversion ได้

การกำหนดเวลาโฆษณาของ Taboola

การกำหนดวันเวลามีลักษณะคล้ายกับแพลตฟอร์มโฆษณาอื่น ๆ การกำหนดให้เริ่มเร็วที่สุด หรือตั้งเวลาตามที่เราต้องการ กำหนดวันเริ่มต้น และวันที่จบแคมเปญนั้น ๆ และเพิ่มเติมคือจะให้รันตลอดเวลา 24 ชั่วโมง หรือจะเลือกเฉพาะรันในวันและเวลาที่เรากำหนดได้ด้วย ขึ้นอยู่กับความต้องการของเราได้เลย

กลุ่มเป้าหมาย Taboola สำหรับ Campaign Targeting

ต่อมาคือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายระดับ Campaign Targeting โดยแบ่งออกเป็น

• Location ระบุพื้นที่
  เราสามารถเลือกได้หลากหลายประเทศ แต่ในตัวอย่างคือเลือกที่ประเทศไทย และสามารถเลือกแบ่งย่อยออกเป็นระดับจังหวัด และระดับเขต/อำเภอ ได้ด้วย สุดท้ายคือการระบุรหัสไปรษณีย์ ซึ่งสิ่งที่ขาดไปคือการระบุพอกัดแบบรัศมี ซึ่งในปัจจุบันนี้ Taboola อาจจะยังไม่มรในตรงนี้
• ระบุ Platform และ Device
  มีตัวเลือกอยู่ 3 แบบ ให้เลือก คือ Desktop, Mobile และ Tablet โดยเราสามารถเลือกอย่างน้อย 1 อย่าง และส่วนที่เป็น Mobile และ Tablet เราสามารถเลือกให้โฆษณาโชว์เฉพาะ Device ที่ต่อ Wifi ไว้ได้
• Operating Systems เลือก OS
  OS มีให้เลือกค่อนข้างหลากหลายทั้ง Android, iOS, iPadOS, Windows, MacOS, Linux ซึ่งในบาง OS เราสามารถเลือกเวอร์ชันของ OS นั้น ๆ ได้ด้วย ซึ่งการเลือกแบบนี้เหมาะมากสำหรับการเลือก Objective รูปแบบ Mobile App Install เพราะการเลือก OS จะเป็นตัวกำหนดด้วย
• Browser เลือกเบราว์เซอร์ที่ต้องการ
  เบราเซอร์ดัง ๆ ก็มาเพียงทั้ง Chrome, Safari, Edge, Firefox และเบราเซอร์อื่น ๆ อีกมากมาย จะเลือกทั้ง Include หรือ Exclude ได้ด้วย
• Block Site ไม่อยากให้ขึ้นที่เว็บไหน ก็เลือกได้
  เราสามารถเลือก Publisher ที่เราไม่ต้องการ เพื่อไม่ให้โฆษณาของเราไม่แสดงได้ หรือเราจะเลือกเป็นกลุ่มของเนื้อหาแบบ Pre-Bid Brand Safety ที่จะช่วยให้โฆษณาของเราไม่ไปขึ้นในกลุ่มคอนเทนต์ที่ดูสุ่มเสี่ยงอย่างคอนเทนต์ผู้ใหญ่ แอลกอฮอล์ ความรุนแรง ฯลฯ ได้ด้วย

กลุ่มเป้าหมาย Taboola แบบ Audience Targeting

กลุ่มเป้าหมายระดับ Audience Targeting แตกต่างจาก Campaign Targeting อยู่พอสมควร โดย Audience Targeting มักจะเน้นเป็นระดับ Interest และ Demographic (ใน Taboola จะเรียกว่า Marketplace Audiences) และรูปแบบ Contextual คืออิงที่คอนเทนต์เป็นหลัก แบ่งประเภทของคอนเทนต์ที่จะไปออก และสุดท้ายคือ My Audiences คือกลุ่มเป้าหมายที่มาจากการติดตั้ง Taboola Pixel สรุปง่าย ๆ แบ่งออกเป็น 3 รูปแบบ

• My Audiences กลุ่มเป้าหมายที่สร้างจาก Taboola Pixel
  ถ้าเราติดตั้ง Taboola Pixel เราก็จะสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายนี้ได้ เช่นคนที่เคยเข้าเว็บไซต์ของเรา หรือจะเป็น Exclude ก็ได้ เช่นคนที่เคยลงทะเบียนไปแล้ว ขึ้นอยู่กับแคมเปญนั้น ๆ

• Marketplace Audiences (หรือแบบ Interest และ Demographic)
  กลุ่มนี้คือกลุ่มเป้าหมายในรูปแบบที่เราคุ้นเคยกัน นั่นคือ Interest และ Demographic โดยเป็นทั้งข้อมูลของ Taboola เอง และเป็นข้อมูลของ 3^rd Party ด้วย มีหลากหลายให้เราเลือก

• Contextual
  คล้ายกับวิธีการเลือกกลุ่มเป้าหมายของ Google Ads แบบ Topics คือเน้นที่คอนเทนต์เป็นหลักว่าเป็นคอนเทนต์ประเภทไหน

ซึ่งการเลือกทั้งหมดนี้ ถ้าเป็นประเภทเดียวกัน เช่นเลือก Interest หลาย ๆ Interest กลุ่มเป้าหมายจะมีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อย หรือภาษาทางคณิตศาสตร์คือ Union แต่ถ้าเลือกกลุ่มเป้าหมายต่างประเภทกัน ก็จะมีขนาดเล็กลง หรือที่ทางคณิตศาสตร์เรียกกันว่า (Intersection) เช่นเราถ้าเลือก Interest หนึ่งชนิด แล้วเลือกกลุ่มเป้าหมายแบบ Contextual ร่วมด้วย กลุ่มเป้าหมายจริงก็จะแคบลงไปอีก

สรุปการแนะนำเลือกกลุ่มเป้าหมายของ Taboola

 สำหรับแคมเปญที่เน้น Conversion ในช่วงแรกนั้น ให้เน้นแบบกว้าง ๆ ไว้ก่อน อาจจะยังไม่จำเป็นต้องเลือกกลุ่มเป้าหมายให้แคบมากนัก เน้นที่ CTR, CVR, CPA และ Conversion เป็นหลัก เมื่อเกิด Conversion แล้ว ให้ตรวจสอบให้ดี เมื่อลงโฆษณาได้สักพัก ให้นำผลลัพธ์มาประมวลและวิเคราะห์ว่า Conversion ที่เข้ามาเป็นเท่าไร มีคุณภาพหรือไม่ จากนั้นค่อย ๆ มาแบ่งแคมเปญเพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่ เพื่อให้ CPA น้อยลงและได้ CVR มากขึ้น

ส่วนการเลือกกลุ่มเป้าหมายของแบบ Awareness อาจจะเน้นที่ CPC, vCPM หรือ CPV แทน เพื่อให้กระจายสื่อให้ได้มากที่สุด และถ้าลองเลือกกลุ่มเป้าหมายแล้ว ก็อาจดูด้วยว่า Placement ไปที่ไหน อย่างไร จากนั้นค่อยมาปรับแต่งอย่างละเอียดอีกครั้งหนึ่ง

ในบทความหน้า มาเจอกันในเรื่องสื่อโฆษณาที่จะใช้ใน Taboola ว่ารูปแบบการโฆษณาใช้รูปหรือวิดีโอขนาดเท่าไร เป็นอย่างไร

สำหรับใครที่ต้องการลงโฆษณาด้วย Taboola สามารถติดต่อกับ Digital Break Time ได้ โดยสามารถคลิกที่ ปุ่มด้านล่างนี้ หรือทักแชตมาที่ Facebook Digital Break Time ได้เลย > m.me/digitalbreaktime

ใครที่มีคำถามเกี่ยวกับ Digital Marketing หรือเกี่ยวกับเรื่องอื่น ๆ สามารถ Inbox สอบถามได้ที่ Facebook ของ Digital Break Time คำถามเด็ด ๆ ที่คิดว่ามีประโยชน์จะนำมาเขียนบอกเล่าให้กับคนอื่น ๆ ได้รู้ด้วย

ติดตามข่าวสาร บทความดี ๆ จาก Digital Break Time ได้ที่
Facebook, Twitter, Line Official Account, Instagram

ธนาคาร เลิศสุดวิชัย x Digital Break Time