เป็นทาสแมว เป็นนักเขียนคอนเทนต์ เป็นคนสอนและบรรยาย เป็นทุกอย่างให้เธอแล้ว รักงาน Digital Marketing เคยผ่านงานด้าน Digital Agency โฆษณา และธุรกิจ Retail & Wholesale ปัจจุบันทำงานในตำแหน่ง Marketing Manager เอเจนซีญี่ปุ่น
Instagram : i3tl
Twitter โชว์รูปเต็มแล้ว ในแอพทั้ง iOS และ Android สำหรับใครที่ใช้แอพพลิเคชันทวิตเตอร์เป็นประจำ อาจจะมีหงุดหงิดกันบ้าง เนื่องจากก่อนหน้านี้ ทวิตเตอร์จะโชว์รูปในหน้าไทม์ไลน์แบบ 16:9 เท่านั้น เราจำเป็นต้องกดเข้าไปที่รูปอีกครั้งเพื่อดูรูปเต็ม แต่ในตอนนี้ไม่จำเป็นอีกต่อไป Twitter โชว์รูปเต็ม อัพเดตใหม่ล่าสุดทั้งในแอพทั้ง iOS และ Android ซึ่งตอนนี้ทวิตเตอร์ได้รองรับอัตราส่วนใหม่สำหรับการแสดงผลในไทม์ไลน์ในแอพพลิเคชัน ทั้ง iOS และ Android โดยอัตราส่วนที่รองรับตั้งแต่ 2:1 ถึง 3:4 เลยทีเดียว เราสามารถอัพเดตแอพพลิเคชัน Twitter เป็นเวอร์ชันล่าสุด พร้อมแสดงผลเต็มรูปได้ทันที ซึ่งทางทีมงาน Digital Break Time ได้ทดสอบมา จะโชว์รูปเต็มจริง สวยกว่าเดิมมาก แต่จะมีผลเฉพาะรูปเดี่ยวเท่านั้น สำหรับการอัพรูปจำนวนตั้งแต่ 2 รูปขึ้นไป ยังคงเป็นเหมือนเดิม อ่านขนาดรูป Twitter เพิ่มเติมได้ที่นี่ no bird too tall, no crop…
Line Tag คืออะไร Line Tag คือโค้ดชนิดหนึ่งของ Line มีไว้สำหรับติดตั้งบนเว็บไซต์ของตัวเอง เพื่อใช้ในการติดตามผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ และวัดผลในรูปแบบ Conversion ของเว็บไซต์ที่ติดตั้ง Line Tag รวมไปถึงการใช้งานกลุ่มเป้าหมายที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น อย่างคนที่เคยเข้าเว็บไซต์ สำหรับคนที่เคยใช้งาน Facebook Pixel มาแล้ว Line Tag ก็มีความคล้ายคลึง Facebook Pixel อยู่ไม่น้อย Line Tag คืออะไร ประโยชน์ของ Line Tag ? สำหรับสร้างกลุ้มเป้ายหมายใหม่ ที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่นกลุ่มเป้าหมายคนที่เคยเข้าเว็บไซต์ของเราในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมา กลุ่มคนที่เคยมี Action บางอย่างที่เฉพาะเจาะจง เช่นคนที่เคยซื้อสินค้าของเรา คนที่เคยสมัครสมาชิก ฯลฯ วัดผลลัพธ์ในรูปแบบ Conversion การวัดผลลัพธ์ในรูปแบบ Conversion คือการนับการกระทำบางอย่างที่มีคุณค่ามากกว่าแค่ เพิ่มเพื่อน คลิก หรือ Engagement ซึ่งค่า Conversion เราสามารถกำหนดได้เอง เช่นการสมัครสมาชิก…
เลือกคีย์เวิร์ด อย่างไร นับว่าเป็นคำถามที่ถูกถามเข้ามามากเหมือนกัน ว่าในการทำ SEM เบื้องต้น ทั้ง Paid Search และการทำ SEO จำเป็นมากที่จะต้องเลือกใช้คีย์เวิร์ดให้ถูกต้อง ซึ่งหลายคนไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรดี เลยเลือกคีย์เวิร์ดที่พอจะนึกได้มารวมกัน ซึ่งเป็นวิธีที่อาจจะเหมาะสำหรับการเริ่มต้นก็จริง แต่ถ้าเราต้องการทำให้ผลลัพธ์ออกมาดี และสามารถวัดผลได้ การจัดกลุ่ม และการเลือกคีย์เวิร์ดนับว่าจำเป็นอย่างมาก ทาง Digital Break Time เลยมานำเสนอวิธีแบ่งกลุ่มอย่างง่าย ที่เหมาะจะนำไปใช้การทำ SEM ทั้ง Paid Search และ SEO 1. เลือกคีย์เวิร์ด Mass ที่มีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจของเราต่ำ คีย์เวิร์ดแบบนี้เรียกได้ว่าเป็นการหว่านอย่างแท้จริง ลักษณะของคำรูปแบบ Mass เป็นคำที่ดูจะกลาง ๆ ไม่ไปทางใดทางหนึ่ง แต่ยังคงความเกี่ยวข้องกับธุรกิจของเราอยู่บ้าง และมี Search Volume ในปริมาณที่สูงมาก ถ้าจะให้ยกตัวอย่าง อาจยกตัวอย่างเป็นกลุ่มธุรกิจ เช่น ธุรกิจโรงแรม = “ที่พัก” “โรงแรม” “รีสอร์ท” “ชื่อสถานที่ท่องเที่ยว” ธุรกิจโรงพยาบาลและคลินิก…
วิธีทำ Domain Verification สำหรับ Facebook นั้น เอาเข้าจริงแล้วเป็นวิธีที่สามารถทำได้มานานมากแล้ว แต่ยังไม่เป็นที่นิยมมากนัก และหลายคนก็ยังไม่รู้ประโยชน์จริง ๆ ว่าทำ Domain Verification แล้วจะได้อะไร และทำไปทำไม บทความนี้ทาง Digital Break Time เลยมาทำบทความ How to กันง่าย ๆ เพื่อยืนยันโดเมนกับ Facebook Business Manager ก่อนที่จะเริ่ม วิธีทำ Domain Verification ประโยชน์มีอะไรบ้าง เอาจริงแล้วการทำ Domain Verification มีประโยชน์หลายอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็น สามารถ Edited Headline และ Description ของพาดหัวในบทความได้ ซึ่งมีความยืดหยุ่นกว่าเดิม ซึ่งโดยปกติแล้วถ้าไม่ผ่านการทำ Domain Verification จะไม่สามารถทำส่วนนี้ได้ สามารถเชื่อมต่อกับเพจและ Business Manager หรือเพิ่มการแชร์พาร์ทเนอร์ได้ เมื่อผ่านการ Domain…
จ้าง Digital Agency กับสร้างทีม Digital Marketing เอง เรียกได้ว่าเป็นปัญหาใหญ่ที่เจ้าของกิจการหลายคนค่อนข้างปวดหัวอยู่ไม่น้อย เพราะการทำการตลาด โดยเฉพาะการตลาดออนไลน์นั้น จำเป็นอย่างมากที่จะต้องใช้ทรัพยากร ไม่ว่าจะเป็นทางด้านทุนทรัพย์ และทรัพยากรมนุษย์ ไม่ว่าจะเลือกแบบไหนดี ทั้งสองแบบก็ต่างมีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกันออกไป จ้าง Digital Agency คุณจะได้อะไรบ้าง แน่นอนว่าสิ่งที่คุณจะได้อย่างแรกเลยคือความเชี่ยวชาญของการทำโฆษณา และการทำโปรดักชันต่าง ๆ ซึ่งในบางอย่างถ้าหากเราทำเอง อาจมีข้อจำกัด เช่นเรายังไม่เคยทำมาก่อน หรือยังไม่มีความชำนาญพอ ตัวเลือกในการจ้างเอเจนซี ก็มักจะมาเป็นลำดับแรก ๆ เพราะว่าเมื่อเราจ้างงาน ก็ย่อมที่จะได้ผลลัพธ์ ซึ่งเอเจนซีในปัจจุบันมีความหลากหลายมากขึ้น ทั้งเอเจนซีโฆษณาออฟไลน์และออนไลน์ หรือพวกที่เป็นโปรดักชันเฮาส์ ที่เน้นผลิตสื่อจำพวกวิดีโอเป็นหลัก หรือเอเจนซีที่คอยคิดกลยุทธ์หรือแคมเปญการทำโฆษณาให้ เรียกได้ว่ามีครบครัน ตอบโจทย์ทุกความต้องการ จ้างเอเจนซี เหมาะกับใคร เหมาะกับผู้ที่เริ่มทำการตลาดในระยะเริ่มต้นและกลาง เนื่องจากการทำการตลาดในเริ่มต้นนั้น โดยเฉพาะการทำการตลาดออนไลน์ ไม่จำเป็นที่จะต้องใช้เงินจำนวนมากอีกต่อไป เพียงแค่มีงบประมาณที่แน่นอน และไม่สูงมาก ก็สามารถเริ่มทำการตลาดกับเอเจนซีได้เลย และเดี๋ยวนี้เอเจนซีออนไลน์ก็มีตัวเลือกเป็นจำนวนมาก และมีแพ็กเกจในการทำการตลาดที่ไม่สูงนัก จึงเหมาะมากกับการจ้างเอเจนซี ส่วนผู้ที่เริ่มทำการตลาดเอง หรือทำการตลาดมาแล้วในระยะหนึ่ง อาจมีความรู้สึกว่าต้องการทำอะไรที่มากขึ้น หรือลึกขึ้น หรือการทำการตลาดที่เน้นในระยะยาวมากขึ้น เพียงแค่เราลิสต์สิ่งที่ต้องการ…
กลุ่มเป้าหมาย LINE Ads Platform (LAP) เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่ง Ad Network ที่หลายคนเริ่มจะใช้งานมากขึ้น เพราะคนไทยนั้นก็ใช้ LINE เป็นอันดับต้น ๆ สำหรับใครที่ยังไม่เคยใช้ LINE Ads Platform (LAP) ก็สามารถสมัครใช้งานได้ เพราะทาง LINE เปิดให้บุคคลทั่วไปสามารถใช้งานได้แล้ว โดยสมัครได้ที่นี่ ทำความรู้จักกับ กลุ่มเป้าหมาย LINE Ads Platform (LAP) เบื้องต้น Demographic รูปแบบการเลือกกลุ่มเป้าหมายรูปแบบ Demographic มีมาช้านาน และยังคงเป็นที่นิยมใช้อยู่เสมอ โดยสามารถเลือกได้อย่างหลากหลาย (แต่บางอย่างก็เลือกไม่ได้) ประเทศ ในปัจจุบันนี้ (กุมภาพันธ์ 2564) สามารถเลือกได้เพียงแค่ประเทศไทยเท่านั้น ยังไม่สามารถเลือกประเทศอื่นได้ Region สามารถแบ่งแยกย่อย ได้ถึง 5 รูปแบบด้วยกัน สามารถเลือกได้ตามที่กำหนด People who live in, work in,…
วิธีคิด KPI สำหรับการทำ Digital Marketing นั้น เป็นสิ่งที่จำเป็นมากเลยก็ว่าได้ เพราะ KPI เป็นเสมือเครื่องมือที่จะช่วยวัดว่าการตั้งเป้าหมายสำหรับการทำ Digital Marketing สำเร็จหรือไม่ การวางแผนทำ KPI จึงควรพิจารณาจาก 4 อย่างต่อไปนี้ วิธีคิด KPI สำหรับการทำ Digital Marketing แบบฉบับเบื้องต้น ตั้งเป้าหมายแบบกว้างก่อน แล้วค่อยหา KPI ที่สอดคล้องกับเป้าหมายนั้น การตั้งเป้าหมาย (Goal) ควรเป็นการตั้งในรูปแบบกว้างก่อน เช่นเป้าหมายการทำ Digital Marketing ในครั้งนี้ต้องการเป้าหมายเป็นอย่างไร เช่น ต้องการเพิ่มยอดขาย เป็นที่รู้จักมากขึ้น รักษาฐานลูกค้าเก่า หาลูกค้าใหม่ ฯลฯ แน่นอนว่าการตั้งเป้าหมายแบบกว้าง ก็จะช่วยกำหนดทิศทางของ KPI ได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น เช่นถ้าเราต้องการตั้งเป้าหมายใหญ่สุดคือการเพิ่มยอดขายในออนไลน์ นั่นหมายความว่า KPI ของเราควรจะเป็นการโฟกัสที่จำนวนการซื้อ Purchase, Cost per Purchase, Add to…
เข้าร่วมโปร E-Commerce Platform โดยปกติแล้ว การเข้าร่วมโปรโมชั่นครั้งใหญ่ประจำเดือน ซึ่งเป็นโปรวันที่และเดือนเลขเดียวกัน เช่นโปร 11.11 12.12 ฯลฯ นั้น ร้านค้าปกติแทบจะไม่มีโอกาสกดเข้าร่วมได้ทัน อาจไม่สามารถเข้าร่วมได้ หรือ เพราะว่าเหล่า E-Commerce Platform มักจะจำกัดจำนวนของผู้ที่เข้าร่วมโปรโมชันนี้ โดยสงวนสิทธิ์ให้กับเหล่าร้านค้าที่ยืนยันตัวตนแล้ว เช่น ร้านค้าแนะนำ ร้านค้าจำพวกที่ลงท้ายด้วย Mall ทั้งหลาย หรือร้านค้าที่สามารถขายได้เป็นจำนวนมาก ซึ่งเมื่อเข้าร่วมโปรเหล่านี้แล้ว ร้านค้าที่เข้าร่วมจะได้รับการโปรโมต ให้เห็นสินค้ามากขึ้นในช่วงระยะเวลาโปรโมชั่น และทำให้เกิดยอดขายมากขึ้นนั่นเอง ซึ่งเหล่าร้านค้าเล็ก ๆ จะเข้าร่วมโปรโมชั่นในลักษณะนี้ได้ยาก ถึงแม้จะพลาดโอกาสนี้ไป แต่ทาง Digital Break Time จะช่วยให้เหมือนเข้าร่วมโปรได้ 3 วิธีแก้ปัญหาเมื่อ เข้าร่วมโปร E-Commerce ไม่ทัน เข้าร่วมโปร แบบไม่ร่วมโปร โดยลดจากระบบตามปกติ นี่ชื่อเพลงใหม่ของ Getsunova หรือเปล่า บอกเลยว่าไม่ใช่ หลักการง่าย ๆ คือการใช้โปรโมชั่นลดราคาแบบปกติ ที่เราสามารถทำได้ด้วยตัวเองในเวลาไหนก็ได้ ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ…
ทำ Realtime Marketing เรียกว่าการทำ Content นั้นเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ของการทำ Digital Marketing ในยุคนี้ โดยเฉพาะการทำ Realtime Marketing ที่จะคอยช่วยให้สร้างกระแสได้เป็นอย่างดี แต่การทำ Realtime Marketing นั้น ก็มีหลักในการทำด้วย ทำ Realtime Marketing ต้องเน้นความเร็ว ก่อนกระแสจะซา การทำคอนเทนต์สำหรับลง Social Media สำหรับทั้งการทำในรูปแบบการจ้างเอเจนซี หรือการทำแบบ In-house เองก็ตาม มักจะมีการ Approve คอนเทนต์อยู่ก่อนเสมอ เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้นได้ ซึ่งเรียกได้ว่าในขั้นตอนการทำคอนเทนต์นั้น ขั้นตอนการ Approve คือขั้นตอนที่ใช้เวลานานมากที่สุด เป็นเพราะต้องรอคนมีอำนาจในการ Approve ก่อน บางทีไม่สะดวกตรวจเช็คงานในเวลานั้น ทำให้คอนเทนต์ที่ทำออกมาถูกดองไว้ ไม่ได้ลงสักที แน่นอนว่าถ้าเป็น Realtime Marketing แล้วเวลาคือสิ่งสำคัญ อาจทำให้คอนเทนต์นี้แป้กก็เป็นได้ ดังนั้นแล้วจำเป็นมากที่ต้องลดระยะของขั้นตอนการ Approve ลง อาจต้อง Approve ให้เร็วขึ้น…
วิธีสังเกตลูกค้า ที่มีแนวโน้มปิดการขายได้สำหรับเอเจนซี สำหรับเอเจนซีโฆษณาที่เข้าหาลูกค้าด้วยวิธีการต่าง ๆ จะสามารถรู้ได้อย่างไรว่า ลูกค้าที่เรากำลังติดต่อด้วยนั้น มีความสนใจที่จะซื้อขนาดไหน เพื่อที่จะได้จัดลำดับความสำคัญได้อย่างถูกต้อง วิธีสังเกตลูกค้า จากคนที่ติดต่อด้วยเป็นใคร คนที่ติดต่อด้วยเป็นใคร แน่นอนว่ายิ่งตำแหน่งระดับสูง คุณยิ่งมีโอกาสที่จะขายได้ เนื่องจากคนระดับสูงนั้นมีอำนาจในการตัดสินใจ ผิดกับพนักงาน Officer ทั่วไป ซึ่งมีอำนาจการตัดสินใจต่ำกว่า แต่ก็ต้องระมัดระวังเช่นกัน โดยเฉพาะบริษัทใหญ่ มีหลายส่วนหลายแผนก การสั่งงานเป็นลำดับขั้นตอน เพราะคนที่มาติดต่ออาจเป็นระดับ Officer ก็เป็นได้ ค่อยประเมินอีกครั้งเมื่อเข้าไปรับบรีฟครั้งแรกแทน ผิดกับบริษัทขนาดกลางหรือขนาดเล็ก ที่มีพนักงานจำนวนไม่มาก การที่ระดับ Manager ขึ้นไปมาติดต่อจะพบเจอได้ง่ายกว่า หรืออาจเป็นเจ้าของบริษัทเป็นผู้ติดต่อเอง ดังนั้นหลาย ๆ เอเจนซี ที่มีให้ลงทะเบียนผ่านแบบฟอร์มในเว็บไซต์ อาจมีการสอบถามว่าคนที่ติดต่อด้วยเป็นใคร เพื่อที่จะได้ประเมินศักยภาพความพร้อมในการซื้อได้อย่างถูกต้อง มีท่าทีสนใจเป็นพิเศษ มีการบรีฟอย่างละเอียด การที่มีท่าทีสนใจเป็นพิเศษ นั่นหมายถึงมีความพร้อมในการบรีฟ เพียงแค่นั้นยังบรีฟได้อย่างละเอียดว่าต้องการอะไร สิ่งที่อยากให้เอเจนซีช่วยเหลือหรือแก้ไขปัญหาให้ และซึ่งมักจะแสดงออกได้จาก มีความรู้บ้างในด้านของการโฆษณา หรือการที่สอบถามในสิ่งที่สนใจ เนื่องจากการบรีฟอย่างละเอียดนั่นหมายถึงการทำการบ้านและมีการเตรียมพร้อมหาข้อมูลมาแล้ว เป็นไปได้สูงมากที่ต้องการจะให้เอเจนซีช่วยเหลือ ดังนั้นใครเป็น Sales หรือ AE ถ้าจับจุดนี้ได้ ก็อย่าปล่อยลูกค้าให้ผ่านไป…
