เบื่อมั้ย? กับการต้องมานั่งดาวน์โหลดและ Export ไฟล์ข้อมูลจาก Lead generation ใน Facebook กว่าจะได้ข้อมูล ก็ต้องทำหลายขั้นตอน แล้วกว่าจะติดต่อลูกค้าได้ แถมไม่รู้ด้วยว่าจะมี Leads เข้าตอนไหน ปัญหาเหล่านี้จะหมดไปถ้าคุณรู้จักเว็ปแอปพลิเคชั่นที่ชื่อว่า Zapier
Zapier คืออะไร?
Zapier คือ เว็ปแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อข้อมูลได้มากกว่า 1,000 เว็ปแอปพลิเคชัน เป็นเครื่องมือสำหรับ Online Automation ที่อำนวยความสะดวก โดยที่คุณไม่ต้องเขียนโค๊ดไว้ที่หลังบ้านเว็ปไซต์ของตัวเอง โดยระบบการทำงานก็ง่ายดาย เพียงแค่คุณตั้งค่า เป็นโฟลว์ง่ายๆ ถ้าเกิดข้อมูลจาก A แล้ว ขั้นตอน B จะต้องทำอะไร เป็น เช่น เมื่อมีคนกรอกข้อมูลใน Lead form (A) ของ Facebook ข้อมูลที่ได้จะถูกส่งไปใน Email (B) ที่เรากำหนด และสามารถกำหนดได้ว่าส่งเรา หรือจะให้ทั้งส่งให้ทั้งทีมเรา หรือจะให้ส่งมียืนยันหรือตอบกลับลูกค้าอัตโนมัติก็ทำได้
วิธีการดึงข้อมูลจาก Lead generation ส่งผ่านอีเมล
คุณต้อง Connect ตัวเพจ กับ account facebook แล้วเลือก Lead form ที่คุณต้องการจะให้ Zapier ส่งข้อมูลมาให้ จากนั้นคุณก็เข้าไปแก้ไขข้อมูลในส่วนของอีเมลว่าคุณต้องการจะให้ดึงข้อมูลอะไรมาบ้าง เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร อีเมล สนใจเกี่ยวกับอะไร ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะต้องมีอยู่ใน Lead form ด้วยนะ จากนั้นจะส่งข้อมูลไปให้อีเมลไหนบ้างก็ทำได้
เว็ปแอปพลิเคชั่นตัวนี้ดีต่อการทำ Digital Marketing อย่างไร?
ถือเป็นเว็ปแอปพลิเคชั่นที่ตอบโจทย์กับธุรกิจ ที่ต้องมีการเก็บข้อมูลด้วย Lead generation อยู่พอสมควร เพราะการติดต่อลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทันเวลา ถืออีกปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเกิด Conversion ได้อย่างง่าย และมากมาย เพราะมันมีผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค ตอบช้าก็อาจจะสร้างความไม่น่าเชื่อถือ ตอบเร็วก็ทำให้ลูกค้าเกิดความสบายใจที่มีทีมงานซัพพอร์ตในเวลาที่มีปัญหาอย่างแน่นอน
หากใครสนใจก็สามารถไปทดลองใช้ได้ 14 วันแรกจะสามารถใช้งานเครื่องมือแบบ Premium ได้ แต่ถ้าใช้แล้วติดใจก็สามารถใช้แพ้คเกจสำหรับ Starter Account แบบเสียเงินรายเดือน $20 มีแพ้คเกจอื่นๆ ที่แอดวานซ์มากกว่านี้ก็ไปลองใช้ได้ ส่วนตัว Admin ใช้แค่นี้ก็เพียงพอแล้ว
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับทุกคน ไม่มากก็น้อย และถ้าใครมีเรื่องต้องการจะปรึกษาก็สามารถเข้ามาสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เฟซบุ๊กของแอดมินเลย ไม่ต้องเกรงใจ ถ้าหากเราช่วยคุณได้ เราจะช่วยคุณให้เต็มที่
เพื่อไม่ให้คุณพลาดกับการอัปเดตข้อมูลจากเรา สามารถติดตามข่าวสารช่องทางต่างๆ
ของ Digital Break Time ได้ที่ Facebook, Twitter, Line Official Account, Instagram
ใครมีคำถามเกี่ยวกับ Digital Marketing หรืออยากรู้เกี่ยวกับเรื่องอะไร สามารถสอบถามได้ที่
Facebook: Aphikiat T. Ex (เอ็กซ์)
Email: aphikiat.t@gmail.com
อภิเกียรติ เตชะจารุพันธ์ x Digital Break Time :’)
