AI ช่วยทำงาน ตอนนี้ AI Tool เข้ามามีบทบาทในหลายวงการ รวมถึง Content Marketing ด้วยเช่นกัน ซึ่งตัวผมเองก็นำ AI Tool เข้ามาช่วยในการทำงานในหลายๆ ส่วน วันนี้ก็เลยอยากมาเล่าให้ฟังว่าผมใช้ AI Tool ในการช่วยทำงานส่วนไหนบ้าง รวมถึงแนะนำ AI Tool ที่ใช้เป็นประจำ เผื่อว่าทุกคนอยากจะลองนำไปใช้กันดู
AI ช่วยทำงาน ส่วนไหนได้บ้าง? พร้อมแนะนำ AI สาย Content Marketing
ใช้ AI ช่วยทำงาน Content Marketing ด้านไหนได้บ้าง?

รีเสิร์ชข้อมูล
การพึ่งพาการเสิร์ชด้วยวิธีเดิมๆ มันก็ยังได้ผลดีอยู่ แต่ว่าทุกวันนี้การใช้ AI Search มันก็มีข้อดีในการที่ช่วยสรุปข้อมูลให้เราเห็นภาพรวมของเนื้อหาก่อน และถ้าเราต้องการเจาะลึกไปเรื่องไหน AI ก็แนบลิงก์แหล่งข้อมูลให้เราไปรีเช็กข้อมูล หรือไปอ่านต่อได้ด้วย
คิด Topic ของคอนเทนต์
จริงๆ ถ้าให้ AI ลองช่วยคิดหัวข้อ ทำ Outline ของคอนเทนต์มาให้เลยก็สามารถทำได้ แต่พอคลุกคลีด้วยนานๆ ก็พบว่า เราทำขึ้นมาเองก่อน แล้วโยนไปให้ AI ช่วยแนะนำส่วนที่ขาด ส่วนที่ต้องมีเพิ่มเติม จะได้ผลดีกว่าในแง่ความครบถ้วน หรือเรียกง่ายๆ ว่าเราทำแล้วให้ AI ช่วยเติมนั่นเอง
AI ช่วยเขียน
มันจะมีปัญหากวนใจอยู่ย่างหนึ่งคือ พอถึงจุดหนึ่งเราเข้าใจเนื้อหา แต่เขียนออกมาแล้วมันยังเหมือนแปลกๆ ก็สามารถให้ AI ช่วยเอางานเราไปรีไรต์ หรือให้ช่วยปรับโทนการเขียน ก็จะช่วยให้งานดู Smooth ขึ้นได้ หรือถ้าที่ใช้บ่อยๆ เลยคือให้ AI ช่วยเขียนอีเมล เขียนสรุปรายละเอียดต่างๆ ให้กระชับ (ส่วนนี้ใช้บ่อยมาก เพราะบางทีจะสรุปงานให้ลูกค้าแต่ลำดับเองแล้วงงๆ )
ทำภาพประกอบต่างๆ
เช่น ภาพประกอบบทความ ภาพหน้าปกยูทูป ก็จะเลือกใช้ AI ให้ Gen ภาพในมู้ดที่ต้องการก่อนเอามาปรับแต่งเพิ่ม เช่นใส่ข้อความ ใส่กราฟิกอื่นๆ
ใช้คุยเล่นแก้เหงา
อันนี้ไม่เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่บางทีเหงาๆ ก็จะนั่งคุยกับ Chat GPT บ้าง คุยกันเรื่องสัพเพเหระ นินทาชาวบ้านให้ AI ฟัง ก็คลายเครียดดี
ข้อดีและข้อเสียของการใช้ AI ช่วยทำงาน Content Marketing

ข้อดีของ AI
- ช่วยประหยัดเวลา
- ช่วยทำบางอย่างที่เราทำเองไม่ถนัด เช่น งานกราฟิกหรือการเขียนอีเมล
- AI ไม่เคยบ่น ไม่ว่าเราจะบรีฟน้องหนักแค่ไหน (ฮ่าๆ)
ข้อเสียของ AI
- ในแง่ครีเอทีฟ ส่วนตัวมองว่ายังขาดความคิดสร้างสรรค์และมุมมองเฉพาะตัว
- การใช้ภาษาอาจยังดูไม่เป็นธรรมชาติ (ในบางตัว)
- ข้อมูลที่ได้มาอาจไม่ถูกต้อง ต้องรีเช็กอีกรอบ
- มีค่าใช้จ่าย ถ้าต้องการประสิทธิภาพหรือฟีเจอร์ที่ดีกว่า เช่น ใช้ได้ไม่จำกัดจำนวน หรือได้ใช้โมเดลที่ใหม่ล่าสุด
AI ช่วยทำงาน Content Marketing ที่ใช้บ่อยและอยากแนะนำ
Canva AI
Canva AI ค่อนข้างเอนกประสงค์มากๆ ใช้เขียน ใช้ทำภาพ ทำฟุตเทจวิดีโอ ลบแบกกราวนด์ ค่อนข้างง่ายเลย ไม่ต้องไปเสียเวลาเรียนรู้โปรแกรมดีไซน์ที่ซับซ้อน แถมฟีเจอร์ AI ก็ช่วยให้งานเร็วขึ้นอีก
perplexity AI
AI Tool ที่เหมาะมากๆ กับการเสิร์ช เพราะจะช่วยสรุปข้อมูลให้กระชับ และแนบแหล่งที่มาข้อมูลพร้อม ให้เรารีเช็กความถูกต้องได้ด้วย ถ้าเทียบกับตัวอื่นแล้ว Perplexity AI ค่อนข้างเหมาะที่สุดสำหรับงานรีเสิร์ช
ChatGPT
AI Tool ยอดนิยมที่หลายคนรู้จัก ทำได้หลายอย่าง คุยเล่น ทำงาน แต่ที่ผมใช้บ่อยๆ คือให้ช่วยคิดไอเดียเพิ่มเติม หรือให้แนะนำสิ่งที่ควรปรับปรุงในงานของเรา
Claude AI
ถ้าอยากใช้ AI ช่วยเขียน ตัวนี้น่าจะดีสุดในความเห็นส่วนตัวของผม เพราะเวลาให้ช่วยรีไรต์จะสามารถปรับรูปแบบการใช้ภาษาได้ดีมาก แต่สิ่งหนึ่งที่ Claude AI ไม่เก่งเลยคือเรื่องความถูกต้องของข้อมูล เพราะการเขียนจะออกแนวเพ้อๆ เรียกว่าภาษาสวย แต่ต้องป้อนข้อมูลที่ถูกให้ก่อน
Google Gemini
แม้ว่า Feedback จะไม่ค่อยดีเมื่อเทียบกับตัวอื่น แต่ด้วยความเป็นของ Google ก็ใช้ช่วยเสิร์ชข้อมูลได้ดีไม่แพ้ Perplexity AI แต่ส่วนตัวผมก็ใช้ไม่บ่อย กำลังศึกษาอยู่ เพราะสามารถไปประยุกต์ใช้ใน Google Services อื่นๆ ได้ด้วย ซึ่งน่าจะมีประโยชน์แน่ๆ เพราะส่วนตัวใช้ Google Services เป็นหลัก
สรุป ใช้ AI ช่วยทำงาน Content Marketing ดีไหม
ส่วนตัวแล้วมองว่า AI เข้ามาช่วยทำงานได้ในระดับที่น่าพึงพอใจ และในอนาคตน่าจะสามารถทำได้ดีขึ้นไปอีก แต่ในวันนี้ก็ยังต้องมีการตรวจสอบ หรือการทำงานร่วมกับตัวเราเองอยู่ดี และก็ควรระมัดระวังในการใช้ AI Tool ด้วย ในเรื่องความถูกต้องของข้อมูล และด้านอื่นๆ แต่ก็ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่มีเครื่องมือมาช่วยให้การทำงานของเรามันสะดวกขึ้น มีประสิทธิภาพขึ้น
ติดตามเรื่องราว Digital Marketing จาก Digital Break Time ได้ที่
Facebook, X, Line Official Account, Instagram, Spotify, YouTube, Apple Podcast