E-commerce เทคนิค ขายของบนเว็บไซต์ นับว่าในยุคปัจจุบันมีการหันมาใช้แพลตฟอร์ม E-commerce เพื่อขายสินค้าและบริการเป็นจำนวนมาก โดยในบทความนี้จะกล่าวถึงเทคนิคเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่หลายคนมองข้าม แต่เป็นเทคนิคที่สำคัญมาก สามารถนำไปใช้ได้กับหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Lazada, Shopee, JD Central หรือแม้กระทั่งการใช้ E-commerce ในเว็บของตัวเอง
E-commerce เทคนิค ขายของบนเว็บไซต์ เล็กๆน้อยๆ ที่หลายคนมองข้าม แต่เห็นผลมากกว่าที่คิด
ใส่คีย์เวิร์ดที่คนค้นหาในส่วนของ หน้า Product และ Product Detail
เทคนิคนี้เป็นเทคนิคที่ง่าย และเห็นผลมากที่สุด โดยคีย์เวิร์ดที่เราใส่ไปนั้น ควรจะเป็นคีย์เวิร์ดที่ต้องการให้สินค้าเราปรากฏทันที่เมื่อค้นหา จำเป็นอย่างมากที่จะต้องใส่ในส่วนของชื่อ Product และ Product Detail (นั่นคือส่วนที่ทำหน้าที่เป็น Title และ Description นั่นเอง) ข้อผิดพลาดในส่วนนี้คือหลายคนมองข้าม และชอบใส่ชื่อสินค้าตรง ๆ เป็นภาษาอังกฤษ พร้อมชื่อรุ่นลงไปทันที แต่ไม่ได้ใส่คีย์เวิร์ดลงไปด้วย ทำให้การค้นหาสินค้านั้นหาไม่เจอ หรือเจอได้ยาก
สมมติว่า เราขายเครื่องฟอกอากาศ Mi Air Purifier 2S หลายคนก็ใส่แค่ “Mi Air Purifier 2S” เป็นชื่อสินค้า ซึ่งอันนี้คือข้อผิดพลาดแรก ควรใส่ให้ครบ เป็น “เครื่องฟอกอากาศ Mi Air Purifier 2S” หรือ “เครื่องกรองอากาศ Mi Air Purifier 2S” แทน เพราะมีคีย์เวิร์ดที่เราสามารถค้นหาได้
ส่วนใน Product Detail ก็ควรใส่รายละเอียดและคุณสมบัติทั้งหมด ไม่ควรปล่อยเว้นว่าง หรือใส่แค่ชื่อสินค้าไว้เพียงอย่างเดียว ซึ่งสิ่งนี้แหละจะช่วยให้การค้นหาเป็นไปอย่างง่ายดายมาก ทำให้สินค้าเรามีโอกาสโผล่ขึ้นมาเป็นลำดับแรก ๆ ของการค้นหา
เริ่มโฆษณาบ้าง เพื่อเรียนรู้และใช้งานระบบ
หลายคนอาจมองว่าการโฆษณาอาจทำให้เสียเงินโดยใช่เหตุ ไม่มีความจำเป็นใด ๆ ที่จะต้องโฆษณา หวังผลได้ยาก บอกเลยว่าเป็นความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนมากกว่า อยากให้การทำโฆษณา เป็นเรื่องการเรียนรู้ระบบว่า โฆษณาทำงานอย่างไร มีหลักการเช่นไร เมื่อโฆษณาไปแล้วเห็นผลแค่ไหนมากกว่า เพื่อนำความรู้ไปเพื่อต่อยอดการใช้เครื่องมือ หรือในอนาคตถ้าต้องการศึกษาเรื่องนี้อย่างจริงจัง ก็สามารถวางแผนการตลาดเพื่อนำไปใช้กับสินค้าที่เราขายได้
โดยการโฆษณานั้นสามารถลองได้ตั้งแต่การใช้เครื่องมือภายใน E-commerce แต่ละเจ้าได้เอง หรือการใช้เครื่องมือภายนอกอย่าง Social Media ต่าง ๆ รวมไปถึง Google Ads ได้เช่นกัน
E-commerce เทคนิค เรียนรู้จากการขายของ โดยใช้ข้อมูลเป็นเครื่องมือตัดสินใจ
ไม่ใช่แค่เพียงขายสินค้าไปเรื่อย ๆ เท่านั้น แต่เราจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูล เพื่อเป็นเครื่องมือในการตัดสินใจ เนื่องจากการขายของ บนแพลตฟอร์ม E-commerce จะทำให้เราได้ทราบถึงวันเวลาที่ขายสินค้าได้ดี จะเป็นช่วงไหน จังหวัดไหนที่ขายได้มาก
ทำให้เราสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาจัดโปรโมชั่นได้ เช่นสินค้าชิ้นนี้มีคนสั่งซื้อบ่อย และซื้ออเดอร์เดียวกันแต่สั่งหลายชิ้น เราก็ควรจะจัดโปรโมชั่นที่ขายสินค้าแบบจัดแพ็ก เพื่อเพิ่มมูลค่าของ Basket Size ทำให้การขายสินค้ามีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น
การขายสินค้าและบริการบนแพลตฟอร์ม E-commerc ไม่ใช่เรื่องยาก แต่เรื่องที่ยากกว่าคือการขายอย่างไรให้ได้ต่างหาก หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อการขายของบน E-commerce
ใครที่มีคำถามเกี่ยวกับ Digital Marketing หรือเกี่ยวกับเรื่องอื่น ๆ สามารถ Inbox สอบถามได้ที่ Facebook ของ Digital Break Time คำถามเด็ด ๆ ที่คิดว่ามีประโยชน์จะนำมาเขียนบอกเล่าให้กับคนอื่น ๆ ได้รู้ด้วย
ติดตามข่าวสาร บทความดี ๆ จาก Digital Break Time ได้ที่
Facebook, Twitter, Line Official Account, Instagram
ธนาคาร เลิศสุดวิชัย x Digital Break Time