โดยทั่วไปส่วนใหญ่มักจะทำการโฆษณาแบบยิงหว่าน Base on interest โดยมุ่งเน้นไปยังกลุ่มเป้าหมายหลัก ที่คิดว่าน่าจะเป็นลูกค้าตาม Persona ที่วางไว้แล้วก็ตาม แต่..ก็อาจจะยังไม่พอต่อการที่จะทำให้เกิด Conversion การทำ Remarketing “เพื่อย้ำความสนใจ” จึงเป็นอีกวิธีที่สำคัญที่ควรทำควบคู่ไปด้วย ถ้าหากธุรกิจของคุณต้องการ Conversion ที่เพิ่มขึ้น
ทำไมถึงต้องทำ Remarketing ควบคู่ไปด้วย
ถ้าจุดมุ่งหมายของการทำการตลาด คือ Conversion การทำ Remarketing เป็นอีกวิธีที่นักการตลาดมักจะนำมาใช้ในทำการตลาดเพื่อ “ย้ำความสนใจ” หรือ “กระตุ้นให้เกิดความต้องการ” ไปยังกลุ่มเป้าหมาย Audiences ที่อาจเคยเป็นลูกค้าของคุณมาก่อน หรือเคยมี Action ใดๆ ในเว็บไซต์หรือในเพจของคุณมาแล้ว เพราะเรา Assume คนเหล่านี้ว่าเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ดูมี Potential มากกว่ากลุ่มเป้าหมายที่เรายิงโฆษณาไปในตอนแรก ซึ่งคนในกลุ่มที่ว่าจะเป็นกลุ่มที่ถูกการคัดกรองมาแล้วในระดับนึง จากการที่เราทำการโฆษณาส่งไปในครั้งแรก แล้วเราก็จะได้คนที่มีความสนใจจริงๆ กลับมาเพราะเขาเกิด Reaction กับเรา
การยิงโฆษณากลับไปหาคนกลุ่มนี้เลยดูเหมือนจะมีโอกาสที่จะทำให้เกิด Conversion ได้มากกว่า เพราะเริ่มมีความสนใจ ดังนั้นการทำโฆษณาเพื่อกลับเข้าไป Reminded ให้เขาเกิดความสนใจ ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่นพิเศษ สินค้าลดราคาต่างๆ รวมไปถึงการใช้ข้อความที่กระตุ้นจนทำให้เขาต้องเกิดการตัดสินใจ เช่น ซื้อชิ้นที่สองราคา 9 บาท ด่วน!! ภายในวันนี้เท่านั้น!! หรือสองชิ้นลด 80% การทำด้วยวิธีนี้ก็จะยิ่งช่วยเพิ่มโอกาสที่จะทำให้เกิด Conversion ได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ยังสามารถใช้รูปแบบโฆษณาต่างๆ เช่น การทำโฆษณาแบบ Dynamic Ads ที่ดึงสินค้าที่กลุ่มเป้าหมายกำลังสนใจกลับไปโชว์เพื่อกระตุ้นให้เกิดความต้องการ ก็จะช่วยทำให้เกิด Conversion เพิ่มมากขึ้นได้อีกด้วย
ครั้งแรกคนอาจจะยังไม่จำ
ต่างก็รู้ว่า..การทำโฆษณาเป็นการ Push ข้อมูลของสินค้าและบริการไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยกลุ่มเป้าหมายอาจจะมีทั้งที่สนใจ และไม่ได้มีสนใจ หรือไม่ได้มีความต้องการสินค้าบริการของคุณ ดังนั้นการเห็นเพียงครั้งเดียว อาจจะยังไม่เพียงพอต่อการสร้างการรับรู้ และความสนใจ หรือจดจำสินค้าหรือบริการของเราได้ การทำรีมาร์เก็ตติ้ง จึงเป็นอีกวิธีที่ตอบโจทย์กับการที่จะทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณเกิดการรับรู้ และการจดจำ แต่บางครั้งการทำรีมาร์เก็ตติ้งหากถ้าใช้ผิดวิธีก็อาจจะกลายเป็นดาบสองคมได้เหมือนกัน
อย่าทำการตลาดโดยที่คุณไม่ได้ประโยชน์อะไรกลับมา
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับทุกคน ไม่มากก็น้อย และถ้าใครมีเรื่องต้องการจะปรึกษาก็สามารถเข้ามาสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เฟซบุ๊กของแอดมินเลย ไม่ต้องเกรงใจ ถ้าหากเราช่วยคุณได้ เราจะช่วยคุณให้เต็มที่
เพื่อไม่ให้คุณพลาดกับการอัปเดตข้อมูลจากเรา สามารถติดตามข่าวสารช่องทางต่างๆ
ของ Digital Break Time ได้ที่ Facebook, Twitter, Line Official Account, Instagram
ใครมีคำถามเกี่ยวกับ Digital Marketing หรืออยากรู้เกี่ยวกับเรื่องอะไร สามารถสอบถามได้ที่
Facebook: Aphikiat T. Ex (เอ็กซ์)
Email: aphikiat.t@gmail.com
อภิเกียรติ เตชะจารุพันธ์ x Digital Break Time :’)
