การทำ คอนเทนต์ โรงพยาบาลสัตว์ หรือคลินิกสัตว์ หลาย ๆ คนอาจจะคิดว่าต้องทำแต่คอนเทนต์จริงจัง ที่เต็มไปด้วยข้อมูลหรือเปล่า เพื่อการสร้างภาพลักษณ์และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้โรงพยาบาล แต่ก่อนที่จะคิดถึงขั้นที่ว่าควรทำคอนเทนต์แบบไหน ผู้เขียนอยากให้คุณใส่ใจตรงนี้ก่อนว่า ใครคือคนที่คุณจะสื่อสารด้วย พอได้คำตอบมาแล้วค่อยคิดต่อว่าพวกเขา ชอบคอนเทนต์แบบไหน วิธีนี้จะทำให้คุณสื่อสารได้ถูกกลุ่มเป้าหมาย และสื่อสารได้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากกว่า ดังนั้นเมื่อคุณมีเป้าหมาย ไม่ว่าจะเพื่อเพิ่มยอดขาย อยากให้คนรู้จักเพิ่มมากขึ้น หรืออยากเพิ่มความน่าเชื่อถือให้คลินิก การคิดด้วยพื้นฐานเหล่านี้จะทำให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ง่ายขึ้น
และวันนี้เราก็ได้คิด วิเคราะห์มาให้แล้วว่าคุณ ต้องสื่อสารกับใคร แล้วสื่อสารด้วยคอนเทนต์แบบไหนที่จะดึงดูดใจรวมถึงทำให้พวกเขาอยากมาใช้บริการกับคุณ ลองมาอ่านกันต่อเลยค่ะ
เทคนิคทำ คอนเทนต์ โรงพยาบาลสัตว์ คอนเทนต์แบบนี้ คนรักสัตว์ชอบ!
คอนเทนต์ คลินิกรักษาสัตว์ ใครคือกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องสื่อสารด้วย?
1. เจ้าของสัตว์เลี้ยง เป็นกลุ่มเป้าหมายหลักที่โรงพยาบาลสัตว์จะต้องสื่อสารข้อมูลต่าง ๆ ไปยังพวกเขา ซึ่งเจ้าของสัตว์เลี้ยงเหล่านี้อาจจะมีสัตว์เลี้ยงหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นสุนัข แมว กระต่าย หรือสัตว์เลี้ยงอื่น ๆ
2. เจ้าของสัตว์เลี้ยงที่มีอาการเจ็บป่วย เป็นอีกกลุ่มเป้าหมายหลักที่พวกเขามักจะมาค้นหาข้อมูลใน Google หรือโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เมื่อสัตว์เลี้ยงของพวกเขาเริ่มมีอาการเจ็บป่วย ซึ่งอาจจะหาสาเหตุของอาการเจ็บป่วย หรือโรงพยาบาลรักษาสัตว์
3. คนรักสัตว์ทั่วไปที่อาจจะไม่ได้เลี้ยงสัตว์ บางคนอาจจะไม่มีสัตว์เลี้ยง แต่มีความชอบในความน่ารัก มีความสนใจในพฤติกรรมและสุขภาพของสัตว์ ซึ่งในอนาคตพวกเขาอาจจะมีสัตว์เลี้ยงสักตัวก็เป็นได้
คอนเทนต์ โรงพยาบาลสัตว์ 3 แบบ ที่มัดใจคนรักสัตว์อยู่หมัด
พอรู้แล้วว่าใครที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ ต่อไปลองมาดูว่าสิ่งที่คนกลุ่มนี้สนใจหรืออยากเห็นมีอะไรบ้าง แล้ววิธีที่จะสร้าง คอนเทนต์ คลินิกรักษาสัตว์ ในแบบที่พวกเขาชื่นชอบ ทำได้อย่างไร
1. คอนเทนต์ที่เน้นความน่ารัก ช่วยสร้างการรับรู้ (Awareness)
จุดร่วมที่กลุ่มเป้าหมายทุกกลุ่มมีก็คือ พวกเขาหลงใหลในความน่ารักของสัตว์เหล่านี้ ดังนั้นการทำคอนเทนต์ที่ให้เห็นถึงความน่ารักของสัตว์เลี้ยง ได้เห็นโมเมนต์ต่าง ๆ ที่น่าเอ็นดู น่ารักน่าหยุม คอนเทนต์แบบนี้ไวรัลได้ง่าย และง่ายต่อการกดไลก์ กดแชร์ กดติดตามเพจ ซึ่งสามารถทำให้คลินิกของคุณเป็นที่รู้จัก แถมยังได้ Engagement อีกด้วย
ตัวอย่างคอนเทนต์แนวน่ารักที่คุณสามารถทำได้:
- ภาพหรือคลิปของสัตว์น่ารัก เช่น คลิปของสัตว์เลี้ยงที่มารับการตรวจรักษาที่โรงพยาบาลสัตว์ของคุณ น้องอาจจะมีอาการกลัวคุณหมอ ทำหน้าเศร้าหรือทำหน้าอ้อน หรือรวมคนไข้สุดแปลกที่มารักษา เป็นโมเมนต์อะไรก็ได้ของสัตว์ที่ดูน่ารัก ๆ สามารถหยิบมาทำเป็นคอนเทนต์ได้
- แชร์เรื่องราวของสัตว์ที่มารักษา คลิปเล่าเรื่องราวของสัตว์ที่มารักษาตั้งแต่ Day 1 จนกระทั่งหายป่วย อาจจะเล่าให้ซึ้งหรือตลกขบขัน เช่น เรื่องราวของแมวที่หายป่วยหลังจากการรักษา หรือสุนัขจรที่ได้รับการช่วยเหลือ
- ทำคอนเทนต์เป็นการ์ตูนหรือมีมสัตว์ บางทีมีมที่เป็นแค่รูปอย่างเดียวก็ทำให้คนหยุดดูและตลกขบขันไปด้วยได้ หรืออาจจะใช้เป็นภาพวาดที่แสดงให้เห็นถึงความน่ารัก ความกวนของสัตว์เลี้ยงก็นำมาทำคอนเทนต์ได้
- แชร์เรื่องเล่าแปลก ๆ ของสัตว์เพื่อความบันเทิง เช่น ทำไมแมวมี 9 ชีวิต ทำไมหมาถึงรู้ว่าเรากำลังรู้สึกกลัว ทำไมกระต่ายถึงกระทืบเท้า เป็นเกร็ดความรู้ที่อาจจะไม่ได้จริงจังมาก ฟังแล้วรู้สึกน่ารักอยากแชร์ต่อ
2. คอนเทนต์ โรงพยาบาลสัตว์ เน้นให้ความรู้ สร้างความเชื่อมั่น
การให้ความรู้เกี่ยวกับการดูแลรักษาสัตว์ถือเป็นคอนเทนต์ที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับเจ้าของสัตว์ และเป็นสิ่งที่คนกลุ่มนี้จะหยุดดู เพราะพวกเขาล้วนแล้วแต่ต้องการดูแลสัตว์เลี้ยงของตัวเองให้ดีที่สุด ดังนั้นการแชร์ความรู้ที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสุขภาพและการดูแลสัตว์เลี้ยง จะช่วยให้คนรู้สึกมั่นใจในความสามารถของหมอและของโรงพยาบาลสัตว์ของคุณ
ตัวอย่างของคอนเทนต์ให้ความรู้:
- บทความหรือโพสต์เกี่ยวกับการดูแลสัตว์ในแต่ละช่วงวัย เช่น การดูแลสุนัขที่มีอายุเยอะขึ้น หรือการดูแลแมวที่มีสุขภาพอ่อนแอ คอนเทนต์ประเภทนี้จะช่วยให้เจ้าของสัตว์รู้ว่าเมื่อสัตว์ของพวกเขาเข้าสู่ช่วงวัยหรือสภาวะที่แตกต่างไป ควรดูแลอย่างไร
- คำแนะนำในการเลือกอาหารหรือการดูแลทั่วไป เช่น การเลือกอาหารที่ดีที่สุดสำหรับสุนัขพันธุ์เล็กหรือแมวที่มีปัญหาทางเดินหายใจ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับอาหารเสริมและการดูแลเฉพาะทาง
- วิธีการป้องกันโรคที่พบบ่อยในสัตว์ เช่น โรคผิวหนังที่พบในสุนัข วิธีป้องกันโรคพยาธิในแมว การแชร์ข้อมูลเหล่านี้จะทำให้เจ้าของสัตว์รู้สึกว่าโรงพยาบาลสัตว์ของคุณมีความรู้และเป็นผู้เชี่ยวชาญในการดูแลสัตว์เลี้ยง
การให้ความรู้แบบนี้จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับเจ้าของสัตว์เลี้ยงว่าโรงพยาบาลสัตว์ของคุณไม่เพียงแต่มีบริการรักษา แต่ยังเป็นแหล่งข้อมูลที่สามารถช่วยพวกเขาในการดูแลสัตว์เลี้ยงให้ดีที่สุดได้ด้วย
3. คอนเทนต์เน้นการบริการ เพื่อกระตุ้นการตัดสินใจ
คอนเทนต์อีกรูปแบบที่ขาดไม่ได้คือ คอนเทนต์ คลินิกรักษาสัตว์ แบบขายตรง ที่ให้ข้อมูลว่าคุณมีบริการอะไรบ้าง มีโปรโมชั่น มีบริการเฉพาะทางต่าง ๆ มีความสะดวกสบายอะไรบ้าง พยายามนำจุดเด่นของคลินิกคุณดึมางดูดความสนใจ ผู้ชมจะได้รู้ว่าคุณมีอะไรที่พวกเขากำลังมองหาหรือสามารถตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขาได้ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสุขภาพ การรักษาโรค หรือการบริการที่สะดวกสบาย เช่น การทำประกันสุขภาพสัตว์เลี้ยง หรือการดูแลในกรณีฉุกเฉิน
ตัวอย่างของคอนเทนต์:
- การโปรโมทบริการพิเศษหรือโปรโมชั่น เช่น การโปรโมทแพ็กเกจตรวจสุขภาพสัตว์เลี้ยงราคาพิเศษในช่วงเทศกาล หรือบริการฉุกเฉินที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง คอนเทนต์แบบนี้จะทำให้ผู้ชมเห็นว่าคุณสามารถช่วยดูแลสัตว์เลี้ยงของพวกเขาได้ทุกเมื่อ
- การแนะนำบริการเฉพาะทาง เช่น บริการผ่าตัดที่ซับซ้อน การรักษาสัตว์ที่ป่วยหนัก หรือการให้คำปรึกษาออนไลน์สำหรับผู้ที่ไม่สะดวกพาสัตว์ไปที่โรงพยาบาล
- รีวิวจากลูกค้าเก่า การแชร์ประสบการณ์จริงจากเจ้าของสัตว์ที่ใช้บริการแล้วรู้สึกพึงพอใจ จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ที่กำลังตัดสินใจใช้บริการ
คอนเทนต์ประเภทนี้จะช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมรู้สึกว่าโรงพยาบาลสัตว์ของคุณมีบริการที่หลากหลายและสามารถตอบโจทย์ทุกความต้องการ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจใช้บริการได้ง่ายขึ้น
สรุป คอนเทนต์ คลินิกรักษาสัตว์ ทำอย่างไรให้สื่อสารถึงใจคนรักสัตว์
การทำคอนเทนต์สำหรับโรงพยาบาลสัตว์นั้นไม่ใช่แค่การโพสต์ภาพหรือข้อความลงในโซเชียลมีเดีย แต่เป็นการสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าและแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในการดูแลสัตว์เลี้ยง โดยการสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณค่าในรูปแบบต่าง ๆ เช่น คอนเทนต์น่ารัก ๆ เพื่อดึงดูดความสนใจ คอนเทนต์ที่ให้ความรู้เพื่อสร้างความไว้วางใจ และคอนเทนต์ที่เน้นบริการเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจใช้บริการ จะช่วยให้โรงพยาบาลสัตว์ของคุณโดดเด่นและได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
ติดต่อ Digital Break Time เพื่อรับบริการ Digital Marketing จากเรา
ติดตามเรื่องราว Digital Marketing จาก Digital Break Time ได้ที่
Facebook, X, Line Official Account, Instagram, Spotify, YouTube, Apple Podcast
