ยิงแอดวันหยุดยาว ทริคเปลี่ยนวันหยุดเป็นยอดขาย สำหรับ Shopee, Lazada, TikTok Shop

ยิงแอดวันหยุดยาว นั้นเรียกว่าเป็นการทวนกระแสของการทำโฆษณา โดยเฉพาะในฝั่ง Ecommerce Platform ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada หรือ TikTok Shop ก็ตาม เพราะโดยปกติแล้วร้านค้าโดยทั่วไป มักจะเปิดโหมดวันหยุดพักร้อน (Vacation Mode) ไม่สามารถซื้อขายได้ หรือแม้กระทั่งหยุดยิงแอดในช่วงเวลานี้ เพราะคิดไปว่าไม่มีคนซื้อ ถึงซื้อไปก็ไม่คุ้มค่าโฆษณา

ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว ตรงนี้เรียกได้ว่าเป็นโอกาสทองของคนที่พร้อมมากกว่า เพราะความจริงแล้วถึงแม้ Traffic ในร้านค้า หรือบนแพลตฟอร์มจะน้อยลงก็จริง แต่ก็ใช่ว่าคนจะไม่ซื้อของเลย จรงนี้เลยกลายเป็นว่าร้านที่พร้อมขาย และมีการทำโฆษณาอย่างสม่ำเสมอ ก็จะกวาดรายได้ช่วงนี้ไปด้วย ส่วนเรื่องของการจัดส่งนั้น แพลตฟอร์มต่าง ๆ มักจะเว้นช่วงเวลาการจัดส่งให้อยู่แล้วสำหรับวันหยุดยาว ดังนั้นก็ไม่ต้องกังวลตรงนี้ บอกเลยว่าร้านค้า แบรนด์ที่ทาง Digital Break Time ดูแลให้อยู่ ต่างก็เปิดโฆษณาเพื่อโกยยอดขายช่วงวันหยุดยาวกัน ไม่ปล่อยให้โอกาสหลุดลอยไป และจากประสบการณ์ของทางเราเอง ก็เลยรวบรวมเทคนิคยิงแอดวันหยุดยาวอย่างไรดี ให้โกยยอดขายได้คุ้มค่า

1. ค่าแอดมักจะถูกลง เพราะคู่แข่งน้อย ทำให้ CPC ลดลง โอกาสแสดงผลมากขึ้น

หลักการทำงานโฆษณาของแพลตฟอร์ม Marketplace ต่าง ๆ มักจะใช้ระบบ Bidding คือการประมูลแบบเรียลไทม์ นั่นหมายความว่า ในตลาดสินค้าไหนที่มีคนยิงโฆษณามาก ราคาต่อคลิก CPC ก็มักจะสูง เนื่องจากการแข่งขันสูง แต่เมื่อคนลงโฆษณาลดลงเนื่องจากวันหยุดยาว นั่นก็หมายความว่า คู่แข่งลดลง ราคาต่อคลิกก็มักจะลดลงด้วย (ยกตัวอย่างเช่นวัน Double Day ราคาต่อคลิกจะพุ่งสูงมาก เพราะทุกคนอยากขายได้วันแคมเปญกันทั้งนั้น จำเป็นต้องลงโฆษณาวันเลขเบิ้ลมากกว่าปกติ)

แต่ถึงแม้ว่าเราจะได้จำนวนคลิกเพิ่มขึ้น CPC ลดลง หรือ Impression มากขึ้นก็ไม่ได้หมายความว่า ROAS เราจะพุ่งสูง หรือ GMV จะสูงตามด้วย ถึงจะขายได้บ้าง แต่ความคุ้มค่าอาจจะไม่เท่ากับวันปกติหรือวัน Double Day วันแคมเปญ ดังนั้นก็จำเป็นมาก ๆ ที่จะต้องดูเรื่องของงบประมาณไว้ให้ดี ซึ่งเราจะพูดถึงในหัวข้อถัดไป

2. เทคนิคยิงแอดแบบตั้งรับ และค่อยสวนกลับ ถ้า ROAS สูงและ GMV ดี

แน่นอนว่าการที่เป็นช่วงเทศกาล เป็นช่วงหยุดยาว แนะนำว่าไม่จำเป็นต้องใส่งบจัดเต็มแบบช่วงเวลาปกติ เพราะจุดมุ่งหมายของเราคือ ยังขายสินค้าได้บ้าง โดยที่ ROAS และ GMV คุ้มค่ากับการทำโฆษณา ดังนั้นการลดงบประมาณจากช่วงเวลาการทำโฆษณาปกติก็สามารถทำได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของเรา สามารถลดงบต่อวันได้ที่ 20%-50% ได้เลย

แต่อย่าลืมว่าการลดงบเฉยๆ อาจไม่ใช้คำตอบเพียงอย่างเดียว แต่เราต้องใช้เทคนิค ตั้งรับแล้วค่อยสวนกลับ นั่นก็คือถ้าช่วงวันหยุดยาว 1-2 วันแรกแล้วมีแนวโน้มได้ ROAS สูง GMV ค่อนข้างดี ก็เตรียมพร้อมที่จะสวนกลับได้เลย ด้วยการเพิ่มเงินกับสินค้าที่มีผลลัพธ์ดี ทำให้เราได้ GMV สูงมากขึ้น โดยที่ใช้เงินอย่างมีประสิทธิภาพมาก แต่ว่าวิธีนี้ก็จะมีข้อเสียนิดหน่อยนั่นคือเราต้องมาคอยมอนิเตอร์ในช่วงวันหยุดยาวนี่แหละ

3. เลือกสินค้าให้ถูกบริบท เน้นสินค้าจำเป็นต้องใช้ และสินค้ากึ่ง Seasonal

สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อของในช่วงวันหยุดยาวนี้ มักจะรู้กันอยู่แล้วว่ามักจะไม่มีการส่งของในช่วงเวลานี้ เพราะขนส่งนั้นก็ทยอยหยุดเช่นกัน สินค้าจะถูกส่งหลังวันหยุดยาว ดังนั้น สินค้าประเภทสั่งแล้วอยากใช้ด่วน หรือสินค้าที่เน้นซื้อเพราะอารมณ์เป็นหลักนั้น ไม่ควรที่จะโปรโมทในช่วงนี้ เพราะอาจทำให้เกิดอัตราการคืนของ หรือสั่งแล้วยกเลิกเพิ่มสูงขึ้น หรือขายสินค้าประเภทนี้ได้ยาก

แต่สินค้าที่ควรจะโปรโมทมาก ๆ ในช่วงนี้ นั่นคือสินค้าที่จำเป็นแต่สามารถรอได้ และคนต้องใช้อยู่แล้ว อาจจะสั่งไว้ให้มาส่งหลังช่วงหยุดยาวพอดี ไม่ว่าจะเป็น ของใช้ในบ้าน, อาหารสัตว์, อาหารเสริม หรือสินค้าที่คนต้องสต๊อก ตุนของไว้อยู่แล้ว เพราะว่าสิ่งของเหล่านี้นั้น ยังไงก็ต้องใช้อยู่ดี จะซื้อตอนนี้แล้วให้มาส่งทีหลัง ยังไงก็ทำได้ พ้นช่วงหยุดยาวก็มีของทันใช้เลย รวมไปถึงสินค้าที่เป็นกึ่ง Seasonal ต่าง ๆในช่วงนั้น ๆ ก็สามารถยังขายได้อยู่ เพราะลูกค้าเหล่านี้มี High Intent ความต้องการสูง และสามารถรอของได้ด้วย

• ลูกค้าหาย ทำ Digital Marketing ลดลง หมดสัญญา ทำอย่างไรดี จุดท้าทายฟรีแลนซ์ เอเจนซี่ขนาดเล็ก
• เขียนบทความ SEO ความยาว เท่าไรดี ถึงจะเหมาะสมและติดอันดับได้ง่าย
• โฆษณา eCommerce นอกเหนือจาก Shopee Ads และ Lazada Ads ควรทำ Ads อะไรเพิ่มเติมอีกบ้าง
• KPI โฆษณา eCommerce แพลตฟอร์ม Shopee, Lazada, TikTok Ads นอกเหนือจาก ROAS ควรดูอะไรอีก
• Line Tag คืออะไร ทำความรู้จัก พร้อมวิธีติดตั้ง Line Tag ด้วย Google Tag Manager เบื้องต้น

4. ใช้ข้อความ Copy เน้นโปรโมชั่น เพื่อให้เกิดยอดขายตอนนี้ ไม่ใช่ Add to Cart ไว้ก่อน

ถึงแม้ว่าลูกค้าจะยอมรอของได้ แต่ว่าเราต้องใช้ข้อความ Copy หรือโปรที่กระตุ้นให้ลูกค้ากดซื้อเลย ไม่ใช่แค่เพียงว่ารอ Add to Cart ไว้ก่อน เพราะว่าการที่ลูกค้ากดซื้อเลยนั้น อย่างน้อยเราก็มั่นใจได้ว่า มีการสั่งซื้อเกิดขึ้นมาแล้ว แน่นอน ดังนั้นใครที่ทำโฆษณาที่เป็นพวก CPAS ยิงโฆษณาไปนอกแพลตฟอร์มขายของ ก็สามารถใส่ได้เลยว่าเป็นโปรโมชั่นแค่ช่วงวันหยุดยาวนี้เท่านั้น จำนวนจำกัด มีถึงวันที่เท่าไร เพื่อให้ลูกค้านั้นตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น รวมถึงการตกแต่งร้านโดยใช้ Artwork โปรโมชั่นที่โดดเด่นชัดเจน

และอีกวิธีที่ทำให้เห็นผลมากยิ่งขึ้น คือการใช้คูปองของทางร้านเอง เป็นคูปองส่วนลดจำกัดเวลา ที่สามารถใช้ได้แค่ช่วงตามที่เรากำหนดเท่านั้น เป็นเครื่องมือที่ช่วยเร่งตัดสินใจให้กดสั่งซื้อได้ดีมาก ๆ ทำให้เรานั้นสามารถดูสถิติต่างๆ ได้อีกด้วยว่าคูปองเหล่านี้โดนใช้ไปมากน้อยแค่ไหน ไว้เป็นตัวเลขในการตัดสินใจในการทำโปรโมชันวันหยุดยาวครั้งหน้าได้ด้วย

5. จัดการหลังบ้านดี มีชัยไปกว่าครึ่ง ทั้งการตอบแชท และการจัดการออเดอร์

เป็นช่วงหยุดยาวก็จริง แต่ถ้าเรายิงแอดไปแล้วไม่ว่าจะเป็นช่องทางไหนก็ต้อง ทั้ง On-Platform และ Off-Platform อย่าง CPAS ก็มักจะมีการทักทายสอบถามเรื่องสินค้าเข้ามาเสมอ ไม่เว้นวันหยุด ดังนั้นควรจะมีคนตอบแชทให้พร้อม หรือจะใช้ AI เป็นตัวช่วยก็ได้ และต้องระบุให้ชัดเจนว่า เราจะเริ่มส่งสินค้าภายในวันไหน ให้ลูกค้าอุ่นใจ เพราะถ้าพร้อมตอบแชท การที่จะปิดการขายก็ง่ายขึ้นเป็นอย่างมาก เพิ่มยอดออเดอร์ได้สูงขึ้นแน่นอน

ส่วนในเรื่องของการจัดการออเดอร์หลายร้านที่เปิดขายช่วงวันหยุดยาวนั้น พอมีคำสั่งซื้อเข้ามามาก ๆ แต่ไม่ได้จัดการออเดอร์เลย ก็อาจทำให้หลังวันหยุดเจองานหนักในวันเดียว และอาจส่งของได้ไม่ทันตามหนด อาจจะต้องจัดการแบ่งให้ทยอยแพ็กในแต่ละวัน เพื่อให้กระบวนจัดการออเดอร์นั้นไม่สะดุด และยังส่งของได้ทันตามกำหนดด้วย

สรุป ยิงแอดวันหยุดยาว อาจช่วยเพิ่มโอกาสทองในการขายได้ แต่ต้องทำอย่างรอบคอบ

อย่างที่กล่าวไปทั้งหมดว่า การยิงแอดในช่วงวันหยุดยาวนั้น ก็มีข้อดีที่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้ดี แต่ก็ต้องวางแผนอย่างมีกลยุทธ์ว่าจะยิงอย่างไร หรือ Optimize ในแง่ไหน การเลือกสินค้าที่สอดคล้องกัน รวมไปถึงการจัดการหลังบ้าน ไม่ว่าจะเป็นการตอบแชท จัดการออเดอร์สินค้า ทั้งหมดนี้ต่างเกี่ยวพันกันอยู่ไม่น้อยเลยทีเดียว

ติดตามเรื่องราว Digital Marketing จาก Digital Break Time ได้ที่ 
Facebook, X, Line Official Account, Instagram, Spotify, YouTube, Apple Podcast

ธนาคาร เลิศสุดวิชัย x Digital Break Time