KPI ของ Content Marketing 8 ตัวชี้วัดสำคัญเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์คอนเทนต์ให้ออกมาดี
KPI ของ Content Marketing มีอะไรบ้าง? ควรใช้ตัวชี้วัดไหนมาวัดผลคอนเทนต์? ถ้าหากคุณเป็นคนทำคอนเทนต์หรือนักการตลาด “การวัดผล” เป็นสิ่งที่จะมองข้ามไปไม่ได้เด็ดขาด อย่างที่รู้กันว่าในยุคนี้ถ้าอยากสร้างแบรนด์ให้ปัง เราก็ต้องทำคอนเทนต์ดี ๆ ออกมาดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย แต่ใช่ว่าคอนเทนต์ที่เราโพสต์ลงไปในครั้งแรกจะประสบความสำเร็จหรือสร้างผลลัพธ์ตามที่ต้องการได้เลย เรายังต้องคอยปรับปรุง พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นถ้าเราไม่คอยวัดผลแล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่าคอนเทนต์ที่ทำไปมีประสิทธิภาพเพียงพอหรือเปล่า ดังนั้นในบทความเรามาทำความรู้จักตัวชี้วัดทั้ง 8 กัน การตั้ง KPI ของ Content Marketing สำคัญยังไง? ทำให้รู้ว่าคอนเทนต์ที่ทำไปให้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการหรือไม่ เช่น ผู้ชมมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์มากขึ้น คอนเทนต์ตัวไหนที่ทำให้คนกดซื้อสินค้ามากที่สุด เป็นต้น ได้ Insight ของกลุ่มเป้าหมาย ทำให้เข้าใจว่าพวกเขาให้ความสนใจ ชอบ หรือเห็นว่าคอนเทนต์มีประโยชน์ เป็นคอนเทนต์แบบไหน และพวกเขาโต้ตอบกับคอนเทนต์ของเรายังไง ทำให้รู้ว่าลงคอนเทนต์ในช่องทางที่เหมาะสมแล้วหรือยัง ช่องทางนั้น ๆ มีกลุ่มเป้าหมายอยู่มากน้อยแค่ไหน ช่องทางไหนเหมาะสมที่จะลงทุน แต่ก่อนที่เราจะเลือก KPI เพื่อวัดผล เราจำเป็นต้องกำหนด “วัตถุประสงค์หรือเป้าหมาย” ในการทำคอนเทนต์ก่อน ซึ่งเป้าหมายถือเป็นจุดเริ่มต้นในการทำ Content Marketing เมื่อมีเป้าหมายที่ชัดเจนคุณก็จะวางกลยุทธ์การทำคอนเทนต์ได้ถูก รวมถึงเลือก…
