คนทำ Content Marketing ต้องเรียนรู้ Digital Marketing

คนทำ Content Marketing กับ 4 เหตุผลที่ต้องเรียนรู้ Digital Marketing

Agency Life, Content Marketing, Marketing

คนทำ Content Marketing เป็นอีกหนึ่งตำแหน่งที่องค์กรขาดไม่ได้ เพราะตอนนี้คอนเทนต์ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักที่แบรนด์และธุรกิจใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า สร้างการรับรู้แบรนด์ และกระตุ้นยอดขาย แต่ในการทำ Content Marketing เราจะมีแต่ทักษะในการเขียนอย่างเดียวไม่ได้ เพราะมันยังไม่เพียงพอหรือไม่สามารถการันตีได้ว่าคอนเทนต์ของเราจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ได้ หรือจะสร้างผลลัพธ์ตามที่ต้องการได้ การจะทำสิ่งเหล่านี้จำเป็นต้องมีความรู้ด้าน Digital Marketing เข้ามาช่วย ลองมาดูกันว่าถ้าคุณเรียนรู้เรื่อง Digital Marketing เพิ่มเติม คุณจะได้ประโยชน์อะไรบ้าง และจะพัฒนาการทักษะการทำคอนเทนต์ของคุณได้อย่างไร

Content Marketing แบ่งเวลา

Content Marketing แบ่งเวลา ทำงานยังไง ในช่วงงานแน่น จัดสรรเวลาให้ออกมาดี

Agency Life

Content Marketing แบ่งเวลา ทำงานยังไง? การบริหารจัดการเวลาในการทำงาน ไม่ใช่เรื่องที่ควร แต่เป็นเรื่องที่ต้องทำ! เพราะอย่างที่รู้กันดีว่า ถ้าพลาดนิดเดียวนั่นคือการเสียทั้งเงิน เวลา และความไว้เนื้อเชื่อใจของลูกค้าด้วย และช่วงนี้ตัวผมเองก็ค่อนข้างมีงานเข้ามาแบบไม่ขาดสาย ก็มีการปรับเปลี่ยนการแบ่งเวลาทำงานพอสมควร เลยอยากหยิบยกหัวข้อนี้มาเป็นไอเดียให้กับทุกคนกัน

ทำ Content Marketing ให้ลูกค้า

เทคนิค! ทำ Content Marketing ให้ลูกค้า สู่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาว

Content Marketing

ทำ Content Marketing ให้ลูกค้า สำหรับชาวฟรีแลนซ์และเอเจนซีที่ให้บริการทำคอนเทนต์ ทั้งสองฝ่ายคงมีความต้องการที่เหมือนกัน ก็คืออยากได้รับการไว้วางใจจากลูกค้าและทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำอีก วันนี้หนทางการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นอาจไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป เพราะ Digital Break Time ได้นำ 6 วิธีสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าในแบบฉบับชาวฟรีแลนซ์และเอเจนซีขนาดเล็ก ลองมาดูกันว่าทำยังไงได้บ้าง 6 เทคนิค ทำ Content Marketing ให้ลูกค้า สู่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว 1. สร้างความประทับใจแรกด้วยการฟังและทำความเข้าใจ ตั้งแต่ครั้งแรกที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา เราก็มีโอกาสสร้างความประทับใจแรกได้แล้ว โดยการตั้งใจฟังและทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าว่าอยากได้งานอะไร แบบไหน จุดประสงค์คืออะไร กลุ่มเป้าหมายเป็นใคร สินค้าหรือบริการคืออะไร ทำอะไรได้บ้าง และถ้าสงสัยตรงไหนก็ควรถามเพื่อให้เข้าใจตัวงานให้ได้มากที่สุด ทำให้ลูกค้าเห็นถึงความตั้งใจและใส่ใจในงานของเขาจริงๆ นอกจากนี้ถ้าฟังบรีฟงานแล้วคุณสามารถให้คำแนะนำเพิ่มเติมกับลูกค้าได้  ลูกค้าก็จะรู้สึกว่าคุณมีความรู้ความเข้าใจในสายงานนี้เป็นอย่างดี สามารถทำงานที่จะจ้างได้จริง 2. ชี้แจงรายละเอียดงานชัดเจน ป้องกันปัญหาในภายหลัง เมื่อฟังรายละเอียดและเข้าใจงานของลูกค้าแล้ว ต่อไปก็เป็นหน้าที่เราที่จะต้องไปวางแผนการทำงานและมาแจกแจงรายละเอียดกับลูกค้าให้เข้าใจภาพรวมการทำงานของเรา ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนในการทำงาน ระยะเวลาที่ใช้ วันเวลาที่จะส่งงานแต่ละครั้ง การบอกความคืบหน้างาน รวมถึงเรื่องราคา จำนวนครั้งในการแก้ไข และเงื่อนไขในการจ้างต่างๆ ควรบอกให้ละเอียดครบถ้วน เพื่อให้เข้าใจตรงกันก่อนที่จะเกิดการจ้างงาน จะได้ไม่ต้องมีปัญหาภายหลังซึ่งอาจเป็นเหตุให้ลูกค้าไม่ไปต่อกับเรานั่นเอง  3. สร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์…

รับงานนอก

รับงานนอก ดีไหม? สาย Content Marketing เริ่มยังไงให้ไม่กระทบงานประจำ

Agency Life, Content Marketing

รับงานนอก ดีไหม? สาย Content Marketing เริ่มยังไงดี ในชีวิตวัยทำงานของผมตั้งแต่เริ่มต้นมา ก็เรียกได้ว่าแทบจะไม่เคยได้ทำอะไรเดี่ยวๆ เลย ก็คือทำทั้งงานประจำ และ รับงานนอกในสาย Content Marketing มาตลอด ส่วนหนึ่งก็เป็นเพราะเรื่องของอยากมีช่องทางรายได้มากขึ้น แล้วอีกส่วนก็เป็นเรื่องของการเติมเต็ม Passion ให้ตัวเองด้วย 

การปรับตัวในงาน

การปรับตัวในงาน เมื่อต้องทำงานกับคนต่าง Gen ฉบับ Content Marketing

Agency Life, Content Marketing

การปรับตัวในงาน เมื่อต้องทำงานกับคนต่าง Gen ในสายงาน Content Marketing  มีหลายเรื่องที่ท้าทายอย่างมาก เพราะอย่างที่เรารู้กันดีว่าแต่ละช่วงวัย ก็มีประสบการณ์ ความคิด และวิธีการทำงานที่แตกต่างกันไป และเนื่องจากผู้เขียนได้ผ่านการทำงานกับคนที่หลากหลาย Gen มาก มีตั้งแต่ Baby Boomer ไปจนถึง Gen Z วันนี้เลยมาขอแชร์ประสบการณ์ในการปรับตัวในงาน เมื่อต้องก้าวเข้าไปในการทำงานที่มีคนหลากหลาย Gen แต่ก็ต้องบอกก่อนว่าเนื้อหาในบทความนี้ มีทั้งข้อมูล และประสบการณ์ส่วนตัวของผู้เขียนผสมกันอยู่ อ่านเพื่อเป็นแนวทางเท่านั้น เพราะแต่ละองค์กร แต่ละบริษัทก็มีคนที่หลากหลายซึ่งอาจจเหมือนหรือไม่เหมือนกันก็ได้

E-Commerce Marketing คืออะไร อาชีพนี้ทำอะไรบ้าง มีหน้าที่ในองค์กรอย่างไร

E-Commerce Marketing คืออะไร อาชีพนี้ทำอะไรบ้าง มีหน้าที่ในองค์กรอย่างไร

Agency Life, E-Commerce, Trends

E-Commerce Marketing คืออะไร คือตำแหน่งหน้าที่ ที่ทำการตลาดออนไลน์ผ่านหน้าร้านออนไลน์ หรือแพลตฟอร์ม เพื่อให้เกิดยอดขาย นี่คือคำสรุปแบบรวมความแบบกระชับให้เข้าใจโดยง่าย

ประสบการณ์ทำ Content Marketing

ประสบการณ์ทำ Content Marketing ต่างจาก Content Creator อย่างไร ได้ทักษะอะไรเพิ่มขึ้นบ้าง

Agency Life, Content Marketing

ประสบการณ์ทำ Content Marketing ช่วยเปิดมุมมองและได้รับทักษะใหม่ๆมาเยอะมาก การที่ได้รู้มุมมองของ Marketing มากขึ้น ทำให้คอนเทนต์มีผลลัพธ์ที่ดีขึ้นกว่าเดิม บางคนอาจมองว่าทั้ง 2 ตำแหน่งนี้เป็นตำแหน่งเดียวกัน หรือเป็นงานที่ไม่แตกต่างกันมาก แต่จากประสบการณ์ที่ผู้เขียนได้รับทำให้รู้ว่า Content Marketing และ Content Creator มีสิ่งที่แตกต่างกันหลายจุดจนเปรียบเทียบไม่ได้ว่าอะไรดีกว่ากันหรือเหมือนกันอย่างไร เพราะทั้ง 2 ตำแหน่งนี้มีมุมมอง เป้าหมาย รวมถึง  Soft Skills และ Hard Skills ที่แตกต่างกัน

สายงาน Content Marketing

ชวนรู้จัก สายงาน Content Marketing น่าทำมั้ย? มีโอกาสเติบโตแค่ไหน?

Agency Life, Content Marketing

สายงาน Content Marketing ที่มาแรงสุดๆ เพราะด้วยการตลาดดิจิทัลที่ Content เข้ามามีบทบาทสำคัญ ทำให้อาชีพสาย Content Marketing เป็นที่ต้องการอย่างมาก และดึงดูดให้หลายๆ คนให้อยากก้าวเข้ามาสู่เส้นทางอาชีพนี้ วันนี้ผมในฐานะที่ได้ทำงานในสายงานนี้ทั้งงานประจำ และฟรีแลนซ์ เลยอยากนำข้อมูล เรื่องราว และประสบการณ์ส่วนตัวเล็กน้อย มาแชร์ให้กับคนที่อยากมาร่วมเป็นชาว Content Marketing ได้รู้ไว้เป็นแนวทางก่อนเริ่มงานจริง!

จ้างคนทำคอนเทนต์

จ้างคนทำคอนเทนต์ ต้องพิจารณาจากอะไร? เผยเคล็ดลับ เลือกคนที่ใช่เข้ามาทำงาน

Agency Life

จ้างคนทำคอนเทนต์ เป็นสิ่งที่บริษัทหลีกเลี่ยงไม่ได้เพราะคุณอาจไม่เชี่ยวชาญในด้านนี้มากพอที่จะทำด้วยตัวเอง หรือจะเลือกไม่ทำคอนเทนต์เลย ยอดขายก็อาจจะไม่เกิด แต่การหาคนที่เหมาะสมที่จะสามารถทำคอนเทนต์ให้แบรนด์ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนกัน เพราะแต่ละคนมีประสบการณ์และความสามารถที่แตกต่างกัน แล้วบริษัทควรพิจารณาจากอะไรบ้างถึงจะได้คนที่ใช่ ได้คอนเทนต์คุณภาพและคุ้มค่าจ้างที่จ่าย เรารวมมาให้แล้ว ใช้พิจารณาได้ทั้งหาคนทำงานประจำและทำ Freelance เลย 1. ประเมินทักษะความสามารถ สิ่งแรกที่ควรพิจารณาก็คือ ทักษะความสามารถ ด้วยการขอดูตัวอย่างผลงาน หรือ Portfolio ดูว่าเคยทำคอนเทนต์รูปแบบไหนมาบ้าง แล้วถนัดทำคอนเทนต์แบบไหน เช่น คอนเทนต์โซเชียลมีเดีย บทความ SEO คอนเทนต์รีวิว ข่าว แล้วตรงกับสิ่งที่เราต้องการหรือไม่  นอกจากนี้ถ้าต้องการสกิลอื่น ๆ เพิ่มเติมที่ไม่ได้อยู่ในตัวอย่างผลงานก็ควรถามเพิ่มเติมด้วย เช่น หาข้อมูลยังไง ได้ภาษาอังกฤษไหม เคยใช้เครื่องมืออะไรบ้าง เป็นต้น ถามให้ละเอียดเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขามีทักษะที่เราต้องการ หากเราได้คนที่มีความสามารถตรงจุด เขาก็จะสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์เราได้อย่างแท้จริง 2. ดูประสบการณ์ การ จ้างคนทำคอนเทนต์ นอกจากดูความสามารถแล้ว ประสบการณ์ในการทำคอนเทนต์ในแวดวงอุตสาหกรรมเดียวกันก็เป็นสิ่งสำคัญ เช่น คุณต้องการคนทำคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับอะไหล่รถยนต์ แต่คนที่คุณจะจ้างเคยทำแต่คอนเทนต์เสื้อผ้า ของกิน หรือคุณทำธุรกิจ B2B แต่จะจ้างคนที่ไม่เคยทำคอนเทนต์ B2B เลย แบบนี้คอนเทนต์ที่ได้ก็อาจจะไม่ได้คุณภาพเพียงพอ…

ประสบการณ์ Content Marketing

ประสบการณ์ Content Marketing จากแบรนด์ย้ายไปเอเจนซีครั้งแรกในชีวิต เปลี่ยนไปอย่างไรบ้าง

Agency Life, Content Marketing

ประสบการณ์ Content Marketing ที่จะเล่าต่อไปนี้เป็นประสบการณ์ส่วนตัวของเด็กจบใหม่ที่เคยทำงานให้แบรนด์แล้วย้ายไปทำเอเจนซีครั้งแรกในชีวิต ซึ่งเป็นเรื่องที่ท้าทายเป็นอย่างมาก เพราะทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปจนปรับตัวไม่ทัน แต่ก็ได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ ได้ลองทำสิ่งที่ไม่เคยทำ และที่สำคัญคือได้เรียนรู้การทำงานเป็นทีม จากที่เคยทำงานกับคนไม่ถึง 5 คนสู่การทำงานกับจำนวนคนที่เพิ่มขึ้น 3 เท่าจากเดิม