ธุรกิจ FMCG

ธุรกิจ FMCG ทำ Digital Marketing จะเริ่มอย่างไร ให้เห็นผลลัพธ์

ธุรกิจ FMCG (Fast-moving consumer goods) เป็นกลุ่มธุรกิจเกี่ยวกับสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไป มีการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจที่เรียกได้ว่าทำ Digital Marketing แบบเห็นผลลัพธ์ได้ยาก ถึงแม้ว่าจะเป็นรูปแบบลักษณะ B2C (Business to Consumer) ที่ขายสินค้าให้กับผู้บริโภคโดยทั่วไป แต่ก็จำเป็นจะต้องพึ่งพา Vendor หรือผู้ที่คอยจำหน่ายให้ถึงมือผู้บริโภคเป็นหลักเลยทีเดียว

asmr คืออะไร

ASMR คืออะไร ทำความรู้จัก ASMR Marketing ให้มากขึ้น แบรนด์ไหนใช้ ธุรกิจใดที่เหมาะ

ASMR คืออะไร ASMR ย่อมาจากคำว่า “Autonomous Sensory Meridian Response” ถ้าจะให้อธิบายคือการตอบสนองต่อสิ่งเร้าอัตโนมัติ โดยสิ่งเร้านั้นไม่จำเป็นที่จะต้องเป็นเสียงเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมไปถึงการภาพ การเคลื่อนไหวอื่น ๆ ลองนึกถึงเวลาเราได้ยินเสียงขยำกระดาษ เสียงฝนตก เสียงน้ำในลำธารไหล หรือแม้กระทั่งภาพอาหาร ที่กำลังอยู่ในวิธีปรุงด้วยการทอด ก็ช่วยกระตุ้นให้เกิดการผ่อนคลายได้ และยังช่วยให้จดจ่อและมีสมาธิมากขึ้น

E-commerce เทคนิค

E-commerce เทคนิค ขายของบนเว็บไซต์ เล็กๆน้อยๆ ที่หลายคนมองข้าม แต่เห็นผลมากกว่าที่คิด

E-commerce เทคนิค ขายของบนเว็บไซต์ นับว่าในยุคปัจจุบันมีการหันมาใช้แพลตฟอร์ม E-commerce เพื่อขายสินค้าและบริการเป็นจำนวนมาก โดยในบทความนี้จะกล่าวถึงเทคนิคเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่หลายคนมองข้าม แต่เป็นเทคนิคที่สำคัญมาก สามารถนำไปใช้ได้กับหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Lazada, Shopee, JD Central หรือแม้กระทั่งการใช้ E-commerce ในเว็บของตัวเอง 

คีย์เวิร์ด GOOGLE ADS

คีย์เวิร์ด Google Ads สำหรับทำ Paid Search เลือกอย่างไร คัมภีร์แบบง่าย สำหรับผู้เริ่มต้น

คีย์เวิร์ด Google Ads สำหรับทำ Paid Search เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งวิธีที่ค่อนข้างสร้างความปวดหัว เพราะไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไรดีในการเลือกคีย์เวิร์ด การเลือกคีย์เวิร์ดสำหรับการทำ Paid Search นั้นไม่ใช่ว่าจะเลือกคีย์เวิร์ดใดใส่เข้าไปก็ได้ เพราะถ้าเลือกคีย์เวิร์ดที่กว้างเกินไป ก็เท่ากับเป็นการสิ้นเปลือง และไม่มีประสิทธิภาพมากนัก ทำให้เกิด Conversion ต่ำ แต่ถ้าเป็นคีย์เวิร์ดที่เฉพาะเจาะจง คนค้นหาต่ำ โฆษณาก็โชว์น้อย ถึงแม้อัตราการคลิกจะสูง แต่จำนวนคลิกและ Conversion ก็น้อยเหมือนกัน ทาง Digital Break Time จึงได้รวบรวมวิธีคิด เพื่อที่จะได้เป็นแนวทางในการเลือกคีย์เวิร์ดสำหรับสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องได้ คีย์เวิร์ด Google Ads ใช้กลุ่มชื่อแบรนด์ สินค้าและบริการของตัวเอง เป็นกลุ่มคีย์เวิร์ดที่ง่ายที่สุด เริ่มต้นได้ทันที และเจ้าของสินค้าและบริการมักจะชอบอีกด้วย เช่นสมมติว่าชื่อแบรนด์สินค้าของเราคือ ABC เราก็ใส่คีย์เวิร์ดสำหรับทำ Paid Search “ABC” เข้าไป พอมีใครค้นหาชื่อแบรนด์สินค้าของเรา ก็จะโชว์โฆษณานั้นบนผลการค้นหาของ Google ทันที ข้อดี มักมี Conversion สูงเนื่องจากคนที่ค้นหาชื่อแบรนด์สินค้าของเรา นั่นหมายความว่ามีความต้องการที่จะซื้อสินค้าของเราอยู่แล้ว…

เทรนด์ Digital Marketing 2020

เทรนด์ Digital Marketing 2020 แนวโน้มจะเป็นอย่างไร เทรนด์ไหนกำลังมา ต้องอ่าน

เทรนด์ Digital Marketing 2020 เรียกได้ว่าในทุกปีมักจะมีการจัดลำดับว่าเทรนด์ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งจะเป็นอย่างไรในอนาคตของปีถัดไป แต่ขอออกตัวก่อนว่าบทความนี้เขียนมาจากประสบการณ์ที่ได้พบเจอลูกค้ามาว่าลูกค้าต้องการอะไรบ้าง จึงได้รวบรวมสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นเพียงแค่ความคิดเห็นของผู้เขียนเท่านั้น มาดูกันว่าสิ่งที่ผู้เขียนได้พบในปีนี้ทั้งหมด จึงขอสรุป เทรนด์ Digital Marketing 2020 ออกมาเป็น 5 หัวข้อใหญ่ด้วยกัน เทรนด์ Digital Marketing 2020 เน้น Conversion มากขึ้น Conversion เรียกได้ว่าเป็นเทรนด์เด่นที่มาแรงที่สุดในปีนี้ และปี 2020 ก็ยังคงดำเนินต่อไป เนื่องจากเป็นการลงทุนโฆษณาแล้วต้องการเห็นผลจริง ไม่ว่าจะเป็นคนซื้อสินค้า คนที่ลงทะเบียน ฯลฯ และไม่ได้มองแค่นั้น แต่แบรนด์หลายเจ้ามองผลตอบแทนในระดับ ROAS (Return on Advertising Spend) เพื่อให้รู้ว่าโฆษณาออนไลน์ที่ลงไปนั้น ได้ผลลัพธ์กลับมาเป็นเงินเท่าไร และคุ้มค่าหรือไม่ที่ใช้เงินลงไปกับโฆษณาชิ้นนี้ หมดยุคของ Engagement แบบผิวเผิน เชื่อหรือไม่ว่า ลูกค้าที่เข้ามานั้นในปีนี้แทบจะไม่มีพูดถึงเรื่อง Engagement เลย เปรียบเสมือนว่าถูกทิ้งให้อยู่ห่าง ๆ ไม่มีความสำคัญอีกต่อไป ไม่ใช่แค่เพียง Engagement…

Tracking

จะรู้ได้ยังไงว่า Tracking ของ Google analytics กับ Facebook Pixel ที่ติดในเว็บไซต์เสร็จแล้ว

การ Tracking นับว่าเป็นอีกหนึ่งสกิล ที่นักการตลาดออนไลน์ “จำเป็นต้องรู้” และ “ควรจะทำเป็น” เพื่อให้คุณทำ การตลาดออนไลน์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต่อจากการทำโฆษณาเป็น แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่า Tracking ของ Google analytics กับ Facebook Pixel ที่เราติดในเว็บไซต์เสร็จแล้ว มันใช้งานได้จริง เรามาดูกัน ก่อนจะเข้าเรื่องต้องขอเกริ่นก่อนว่าบางคนที่เพื่งหัดทำโฆษณา ไม่ได้เริ่มจากการเรียนรู้ในเรื่องของการติด Track มาก่อน เพราะโปรเจคที่จับกันอยู่ทำโฆษณาแค่เฉพาะใน Facebook เพียงอย่างเดียว เพราะฉะนั้นหลายคนก็จะเริ่มเรียนรู้จากการทำโฆษณาเป็นอันดับแรก แต่สุดท้ายแล้วจะเรียนรู้อันไหนก่อนหลัง ก็ต้องทำเป็นทั้งหมดอยู่ดี ทำไมถึงต้องติด Track Facebook Pixel กับ Google Analytics อ่านได้ที่นี่  ตัวแรกเราจะใช้เป็น Facebook Pixel Helper เพราะหลายคนมักจะเริ่มทำโฆษณาจาก Facebook กันก่อนเป็นอันดับแรกๆ แล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่า Pixel ของเรามันใช้ได้แล้ว เราก็จะเริ่มจากการดาวน์โหลดตัว Extension จาก Google ที่ชื่อว่า…

Event tracking

Facebook ads ปรับ Event tracking ใหม่ แต่ Track ปุ่มที่ต้องการไม่ได้ทำไงดี?

หลังจากที่ Facebook Ads ได้มีการปรับ Event tracking ใหม่ ให้เราสามารถทำงานได้ง่ายขึ้น แต่…. ไม่สามารถ Track ได้ทุกสิ่งที่เราต้องการ แล้วจะทำยังไงดี ถ้าหากปุ่มที่เราจะติดมันไม่มีให้ติด Facebook ads ปรับ Event tracking หลังจากที่ Facebook ได้มีการปรับ การ Set Up Events ใหม่แค่ใส่เว็บไซต์ที่ต้องการ Facebook จะพาคุณไปยังหน้าเว็บไซต์ของคุณ พร้อมกับเครื่องมือในการติดแทร็ค ทำให้เหล่าบรรดา Digital สามารถใช้งานติดแทร็คเองได้อย่างง่ายดายแล้ว แต่ทว่า… บางปุ่มที่เราต้องการจะติดแทร็คนั้น ดันไม่ขึ้นให้เราเลือก แล้วเราจะทำยังไงดี? เรื่องนี้ง่ายมาก ก็แค่ไปหาโค้ดมาติด แล้วเราจะเอาโค้ดมาจากไหน? ไปที่หน้า Set Up Events แล้วดูด้านซ้ายล่างมือจะเห็น Manually add event code ให้กดตรงนี้แทน ปุ่มตรงกลางที่ Facebook บังคับให้เราใส่เว็บไซต์ ก็จะมีหน้า Install…

Tracking

ทำไมถึงต้องติด Tracking Facebook Pixel กับ Google Analytics ?

สิ่งสำคัญสำหรับการทำโฆษณา คือการยิงโฆษณาไปหากลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสจะมาเป็นลูกค้าของเราให้ได้มากที่สุด เพื่อให้เกิด Convesion คือ ยอดขายหรือใช้บริการ และนี่คือเหตุผลทำไมถึงต้องติด Tracking Facebook Pixel กับ Google Analytics Facebook Pixel คืออะไร? เป็นระบบ Tracking ของ Facebook ที่ใช้ติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อติดตามพฤติกรรมการใช้งานของผู้เยี่ยมชม โดยข้อมูลที่เราได้สามารถนำไปใช้ กำหนดกลุ่มเป้าหมาย หรือ Custom Audience เพื่อใช้ในการยิงโฆษณาที่มีความละเอียดมากขึ้น ส่งผลให้ยิงโฆษณาได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น โดยสามารถเลือกได้ว่า จะให้โฆษณาแสดงเฉพาะลูกค้าที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทุกหน้า เฉพาะบางหน้า หรือเฉพาะคนที่เคย Take Action อะไรบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณไม่ว่าจะเป็น Add to cart, Booking, Purchase เราก็สามารถ Track พวกเขาเหล่านั้นได้ แล้ว Google Analytics คืออะไร? เป็นระบบ Tracking ของ Google ที่ช่วยทำให้เจ้าของเว็บไซต์เก็บข้อมูลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ และสามารถนำข้อมูลที่ได้ไปวิเคราะห์ปรับปรุง ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาด การซื้อโฆษณา…

Smart Campaign คืออะไร

Smart Campaign คืออะไร ใช้อย่างไรใน Google Ads เหมาะกับใคร มีข้อดีแค่ไหน

Smart Campaign คืออะไร สำหรับผู้ที่ใช้งาน Google Ads เพื่อลงโฆษณาในช่องทางต่าง ๆ มักจะมีแคมเปญรูปแบบใหม่ นั่นคือ Smart Campaign (จริง ๆ ก็มีมานานพอสมควรแล้ว) หลายคนอาจจะยังไม่ทราบว่า Smart Campaign แตกต่างจากแคมเปญในรูปแบบอื่น ๆ อย่างไร เหมาะกับใคร และมีข้อดีแค่ไหน Digital Break Time จะพาไปแนะนำให้รู้จักกัน Smart Campaign คืออะไร เหมาะกับใคร Smart Campaign คือการสร้างแคมเปญโฆษณารูปแบบหนึ่งของ Google Ads ซึ่งเน้นวิธีการทำอย่างเรียบง่ายที่สุด เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ออกมาตามความต้องการของการสร้างแคมเปญ ซึ่งต่างจากแคมเปญอื่น ๆ ตรงที่แคมเปญอื่น ๆ นั้นมักจะดูยุ่งยากสำหรับมือใหม่ และการเซตในแต่ละครั้งจำเป็นต้องใช้เวลานาน แต่สำหรับ Smart Campaign แล้วกลับตรงกันข้าม ออกแบบมาให้ให้ใช้งานง่าย เพียงแค่ไม่กี่ขั้นตอนก็สามารถลงโฆษณาได้ทันที ทำให้ Smart Campaign เหมาะกับผู้ที่กำลังเริ่มต้น และคนที่มีข้อจำกัดต่าง…

Facebook Ads กับ Google Ads

Facebook Ads กับ Google Ads จะโฆษณาที่ไหนก่อนดี หากมีงบจำกัด

Facebook Ads กับ Google Ads นับว่าเป็นแหล่งโฆษณาออนไลน์ที่หลายคนรู้จัก (จริง ๆ มีหลายเครื่องมือมากกว่านี้มาก) ซึ่งถ้าเป็นไปได้แน่นอนว่าการทำ Digital Marketing ควรทำให้ครอบคลุม และตอบโจทย์เป้าหมายที่เราต้องการ แต่ในโลกแห่งความเป็นจริงแล้ว ในการทำการตลาดของธุรกิจมักมีงบประมาณจำกัดเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็ก การที่จะทำโฆษณาออนไลน์ลงทั้งสองแพลตฟอร์มเลยอาจดูเป็นเรื่องที่ต้องมีค่าใช้จ่ายในปริมาณที่สูงขึ้น เลยมีคำถามเกิดขึ้นมาว่า แล้วจะเลือก Facebook Ads หรือ Google Ads ก่อนดี เป้าหมายของเราคืออะไร? จะเป็นตัวช่วยเลือก Facebook Ads กับ Google Ads ได้ ถามใจตัวเองก่อนว่าการทำโฆษณาในครั้งนี้ ทำไปเพื่ออะไร การทำโฆษณาทุกครั้งต้องมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน เพื่อไม่ให้หลงทาง เมื่อได้เป้าหมายแล้วจากนั้นจึงเป็นเรื่องของการวางกลยุทธ์ และใช้เครื่องมือตามลำดับ เช่นถ้าเราต้องการให้คนลงทะเบียน เครื่องมือไหนสามารถทำได้บ้าง คำตอบคือสามารถทำได้ทั้งสองอย่าง เช่น Facebook Ads สามารถเลือกจุดประสงค์เป็นแบบ Traffic เพื่อให้เข้าเว็บไซต์แล้วไปกรอกข้อมูลเพื่อลงทะเบียนได้ หรือจะเลือกเป็น Lead Generation ให้กรอกข้อมูลบน Facebook ได้ทันที…