Website Marketing สำคัญ

Website Marketing สำคัญ แค่ไหน ยังจำเป็นอยู่ไหมในโลกที่ Social Media ได้รับความนิยม

Content Marketing, MarketingLeave a comment

Website Marketing สำคัญ แค่ไหน และยังจำเป็นอยู่ไหมในโลกที่ Social Media ได้รับความนิยม ในยุคปัจจุบันไม่สามารถปฏิเสธได้เลยว่า Social Media กำลังมาแรงมากในการทำ Online Marketing เป็นอีกแขนงหนึ่งของการทำ Online Marketing เลยก็ว่าได้ ทำให้หลายคนเข้าใจ และทุ่มเทกับ Social Media มากจนมองข้ามความสำคัญของการทำ Website Marketing มาดูกันว่าทำไมการทำ Website Marketing ยังคงสำคัญอยู่ ถึงแม้ Social Media จะมาแรงมากก็ตาม Social Media เปรียบเสมือนการเช่าที่คนอื่น แต่เว็บไซต์คือบ้านและที่ดินของเรา ถ้าจะให้ลองเปรียบเทียบกันให้เห็นภาพ Social Media เปรียบเสมือนเราเช่าที่คนอื่น เพื่อทำการโฆษณา โดยแบรนด์ต่าง ๆ จ่ายเป็นเงินเพื่อให้เข้าถึงคนที่อยู่ใน Social Media ในแพลตฟอร์มนั้น ๆ และเราต้องทำตามกฎของ Social Media นั้นอย่างเคร่งครัด แต่ถ้าเราสร้างบ้านบน Social…

เครื่องมือ SEO ฟรี

เครื่องมือ SEO ฟรี สำหรับการเลือกใช้ Keywords ให้ออกมามีประสิทธิภาพ

Analytics, MarketingLeave a comment

เครื่องมือ SEO ฟรี สำหรับการเลือกคีย์เวิร์ด เพื่อนำมาทำบทความนั้น มีหลายเครื่องมือมาก แต่ที่ทาง Digital Break Time จะนำเสนอ เป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้ฟรี ๆ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด และเป็นเครื่องมือที่หลายคนอาจคาดไม่ถึงว่า นำมาใช้งานกับการเลือกคีย์เวิร์ดได้ด้วย พร้อมแล้วไปดูกันดีกว่าว่ามีอะไรบ้าง เครื่องมือ SEO ฟรี เริ่มจาก Google Search เรียกว่าเป็นเครื่องมือเบสิกลำดับแรก สำหรับการใช้ค้นหาคีย์เวิร์ดอย่างง่าย เพียงแค่เราพิมพ์คำที่เราต้องการ ก็จะโผล่ไปยังหน้าผลลัพธ์การค้นหา หยุดสักพักก็จะมีคำอื่น ๆ แนะนำ เป็นลำดับถัดมา เราก็สามารถนำคำที่มีอยู่ในนี้ไปใช้สำหรับการทำคีย์เวิร์ด หรือไปเลือกใช้ในบทความได้ เพราะคำที่แนะนำมา อย่างน้อยก็จะต้องเป็นคำที่มีความนิยมในการค้นหาอยู่บ้าง เราก็สามารถเลือกคำที่เหมาะสมไปใช้งานได้ แต่ก็มีข้อเสียอยู่เหมือนกัน นั่นคือไม่มีการเรียงลำดับความนิยม หรือจำนวน Search Volume เลย ทำให้เราไม่ทราบจำนวนที่แท้จริง ของจำนวนครั้งที่ค้นหาได้ Google Search Console Google Search Console เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือของ Google ที่ใช้งานได้ฟรี มีจุดประสงค์หลักคือการดูว่ามีคนเข้าหรือเจอเว็บไซต์ของเราแบบ Organic…

Lifecycle Marketing คืออะไร

Lifecycle Marketing คืออะไร แตกต่างจาก Marketing Funnel แบบเดิมแค่ไหน มาดูกัน

Marketing, PlanningLeave a comment

Lifecycle Marketing คืออะไร มีชื่อย่อว่า LCM หรือถ้าเรียกอีกชื่อคือ Customer Journey นั่นเอง ดังนั้น Lifecycle Marketing คือประสบการณ์แบบครบวงจรที่ลูกค้าได้รู้จักแบรนด์ตั้งแต่แรกพบจนกระทั่งซื้อสินค้าหรือบริการไป รวมถึงการทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำ ซึ่งในแต่ละธุรกิจก็มี Lifecycle Marketing ที่แตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับว่าเราจะใช้วิธีใดให้ลูกค้า ส่วน Marketing Funnel (หรืออาจเรียกอีกชื่อว่า Sales Funnel) เป็นรูปแบบการวางกลยุทธ์แบบดั้งเดิมที่หลายคนรู้จักกันดี โดยเฉพาะรูปทรงกรวยคว่ำ ที่มักจะเริ่มด้วยขั้นตอน Awareness > Interest > Decision > Purchase (Action) ซึ่งแน่นอว่าในยุคก่อนที่จะเริ่มมีอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนรูปแบบ Marketing Funnel สามารถตอบโจทย์ได้ทั้งหมด แต่พอมีอินเทอร์เน็ตเข้ามา คนที่เป็นลูกค้าไม่ได้จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนทั้งหมดอีกต่อไป ในยุคปัจจุบันนั้นการซื้อขายสินค้าหรือบริการ ไม่ได้เกิดขึ้นที่หน้าร้านแต่เพียงอย่างเดียว สามารถเกิดขึ้นได้หลายที่ บางขั้นตอน ทำให้เกิด Lifecycle Marketing ขึ้นมา เพื่ออธิบายภาพรวมของ Customer Journey ทั้งหมด…

Conversion เยอะ

Conversion เยอะ แต่ไม่ได้คุณภาพ ทำอย่างไรดี ให้ได้คุณภาพของ Conversion สูงขึ้น พร้อมเป็นลูกค้าเราจริง ๆ

Analytics, MarketingLeave a comment

Conversion เยอะ นับว่าเป็นเรื่องที่ดีในการทำ Digital Marketing นั่นหมายความว่าคุณได้ยอดคนลงทะเบียนสูงขึ้น สนใจสินค้าบริการมากขึ้น แบบเห็นได้ชัดเจน แต่หลายเคสที่เจอมากคือ เหล่า Conversion (หรือ Lead) ที่ได้มา มักจะมีคุณภาพน้อยเกินไป เช่นไม่พร้อมซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ แต่ลงทะเบียนไว้เฉย ๆ แล้วจะทำอย่างไร ต้องอธิบายก่อนว่า ในการทำเพื่อให้ได้ Lead มา แน่นอนว่าย่อมต้องมีคนที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายพร้อมซื้อสินค้าในอุดมคติหลุดมาบ้างอยู่แล้ว แต่ทางที่ดีไม่ควรจะมีมาก เพราะยิ่งมีมากนั่นหมายถึงการทำการตลาดออกมาคลุมเครือมากจนเกินไป ทำให้คุณเสียโอกาสโดยใช่เหตุอีกด้วย มาดูวิธีการแก้ว่าทำอย่างไรถึงจะได้ Conversion ที่มีคุณภาพ พร้อมซื้อสินค้าและบริการของคุณ Conversion เยอะ เพราะหว่านแห แนะนำเลือกกลุ่มเป้าหมายให้ดี อย่ากว้างเกินไป ถ้าคุณไม่ได้มีเงินถุงเงินถัง มีเงินเหลือเฟืออยู่แล้ว การเลือกกลุ่มเป้าหมายให้ตรงจุด แน่นอนว่าย่อมมีผลมาก เริ่มตั้งแต่การตั้ง Interest ว่าสินค้าของคุณอยู่ในกลุ่มใด คนแบบไหนน่าจะสนใจบ้าง อันนี้แน่นอนว่า Brand Persona ต้องมีความชัดเจนตั้งแต่แรก ต่อมาการทำ Demographic ถึงแม้ว่าการทำ Demographic จะฟังดูเป็นเรื่องเก่าและล้าหลัง แต่ก็ยังคงใช้ได้เสมอ สำหรับการเลือกให้เป็น…

ตั้งค่า Event Facebook Pixel

ตั้งค่า Event Facebook Pixel ปรับโฉมใหม่ ใช้ง่ายกว่าเดิม แค่คลิกนิดเดียว

MarketingLeave a comment

ตั้งค่า Event Facebook Pixel ตอนนี้มีการอัพเดตใหม่ ใช้งานง่ายกว่าเดิมมาก ซึ่งเรียกว่า Event Set Up Tool จากที่เมื่อก่อน การทำ Standard Event เราจะต้องนำโค้ดจาก Event ที่เราต้องการในแต่ละ Event เอง ไปติดตามหน้า หรือปุ่มต่าง ๆ เอง ซึ่งเป็นการทำที่ค่อนข้างยุ่งยากมาก และต้องมีความรู้ในเรื่องโค้ดบ้างเล็กน้อย แต่พอมาเป็นปัจจุบันนี้ การตั้งค่า Event Facebook Pixel ง่ายกว่าเดิมมาก เพราะเพียงแค่กดไม่กี่คลิก ก็จะช่วยให้ตั้งค่า Event ได้ทันที ไม่จำเป็นที่จะต้องไปยุ่งกับโค้ดใด ๆ หลังบ้าน สะดวกและรวดเร็ว แต่เราจำเป็นที่จะต้องติด Facebook Pixel ก่อน สามารถอ่านเรื่องประโยชน์ของ Facebook Pixel ได้ที่นี่ วิธีการ ตั้งค่า Event Facebook Pixel แบบคร่าว ๆ…

YouTube Premium ไม่มีโฆษณา

YouTube Premium ไม่มีโฆษณา จะส่งผลต่อการโฆษณาหรือไม่ เราควรลงโฆษณาแบบ Video ต่อไหม

Marketing, TrendsLeave a comment

YouTube Premium ไม่มีโฆษณา บอกเลยว่า YouTube Premium และ YouTube Music เพิ่งเปิดตัวในประเทศไทยได้ไม่นาน โดยมีฟีเจอร์เด็ดที่โดดเด่นออกมา นั่นคือ ฟีเจอร์ดู YouTube ได้แบบปราศจากโฆษณาทั้งหมด (สำหรับ YouTube Premium) ไม่ว่าจะเป็น Masthead, In-stream Video, GDN บน YouTube, หรือโฆษณาบนผลลัพธ์ของ Search ใน YouTube จ่ายแล้วจบ ไม่ต้องทนดูโฆษณาใน YouTube อีกต่อไป แต่บทความนี้จะไม่มีการแนะนำฟีเจอร์อื่น ๆ หรือราคาแพ็กเกจแต่อย่างใด แค่จะมาวิเคราะห์กันว่าเมื่อ YouTube Premium ทำให้ไม่มีโฆษณา แล้วจะเกิดผลกระทบอะไรบ้าง และยังเหมาะที่จะลงโฆษณาใน YouTube อยู่หรือไม่ คนจำนวนมาก ก็ยังคงใช้งาน YouTube ฟรีกันอยู่ ถึงแม้ YouTube Premium ไม่มีโฆษณา ถึงแม้จะไม่มีตัวเลขแน่ชัดว่าจะมีคนใช้งาน YouTube Premium…

Facebook Pixel คืออะไร

Facebook Pixel คืออะไร ประโยชน์มีอะไรบ้าง ทำไมถึงต้องให้ความสำคัญ

Analytics, MarketingLeave a comment

Facebook Pixel คืออะไร คำตอบคือ Facebook Pixel คือโค้ด JavaScript ที่ให้คนที่ทำโฆษณาบน Facebook นำไปติดตั้งบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชันของตัวเอง เป็นการศึกษาพฤติกรรมการใช้เว็บหรือแอพพลิเคชันจากคุกกี้นั่นเอง เรียกได้ว่าถึงเราจะออกจาก Facebook ไปแล้วก็ตาม แต่เมื่อเข้าเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชันที่ติดตั้ง Facebook Pixel ติดอยู่ Facebook ก็จะรู้ได้ว่าเราเข้าเว็บไซต์เกี่ยวกับอะไร และนำข้อมูลเหล่านั้นไปประมวลผลเพื่อการทำโฆษณาที่ลึกมากขึ้น Facebook Pixel คืออะไร ประโยชน์ของ Facebook Pixel สำหรับนักโฆษณามีอะไรบ้าง สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบ Remarketing คนที่เคยเข้าเว็บไซต์ สำหรับการตั้งกลุ่มเป้าหมาย Remarketing ทำได้หลายแบบ แบบที่ทำได้เลยง่าย ๆ โดยที่ไม่ง้อ Facebook Pixel เช่น สร้างกลุ่มเป้าหมายที่เคยดูวิดีโอ, Engagement บน Facebook หรือ Instagram แต่การสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบ Remarketing จะทรงพลังมากยิ่งขึ้นถ้าได้ติด Facebook Pixel บนเว็บไซต์ เพราะจะทำให้เราสร้างกลุ่มเป้าหมายคนที่เคยเข้าเว็บไซต์ได้ โดยมีระยะเวลาย้อนหลังสูงสุดถึง…

voice search คืออะไร

Voice Search คืออะไร คนทำ SEO, SEM ต้องเตรียมรับมือแค่ไหน จะมาแทนที่ Text Search จริงหรือไม่

Marketing, TrendsLeave a comment

Voice Search คืออะไร Voice Search คือการใช้เสียงเพื่อการค้นหา ซึ่งในปัจจุบันนี้ได้รับความนิยมมากขึ้น เนื่องจากมี Device ที่รองรับการสั่ง และค้นหาด้วยเสียงมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน, Google Home, Amazon Alexa หรือแม้กระทั่งอุปกรณ์เครื่องใช้ในบ้านที่มีแนวโน้มจะรองรับคำสั่งเสียงเพิ่มขึ้น นั่นจึงเป็นเหตุผลที่การค้นหาด้วยเสียงเริ่มมีความสำคัญมากขึ้นนั่นเอง Voice Search คืออะไร แตกต่างจาก Text Search มากแค่ไหน ส่วน Text Search นั่นคือการค้นหาด้วยตัวอักษรอย่างเก่านั่นเอง ที่เราใช้กันประจำ ทั้งในคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน แต่ทั้งสองอย่างนี้ก็มีความแตกต่างกันมากพอสมควร เช่น Voice Search จะมีความยาวและเจาะจงมากกว่า Text Search รู้หรือไม่ว่าโดยปกติแล้วใน 1 นาที จะพิมพ์ได้ราว 38-40 คำ แต่ถ้าเป็นพูดล่ะก็ 1 นาทีจะพูดได้ถึง 110-150 เลยทีเดียว นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ว่า Voice Search มักจะเป็นการค้นหาโดยใช้คำที่ยาวมากขึ้น และเป็นคำพูดที่เป็นประโยค โดยเฉพาะประโยคคำถาม…

วิธีเลือกคีย์เวิร์ด

วิธีเลือกคีย์เวิร์ด สำหรับเขียนบทความ SEO ให้ออกมาติดหน้าแรกได้ดั่งใจ

Content Marketing, MarketingLeave a comment

วิธีเลือกคีย์เวิร์ด สำหรับการเขียนบทความ SEO ทำอย่างไรให้ออกมาติดหน้าแรก เรียกว่าเป็นปัญหาคาใจสำหรับผู้ที่เริ่มเขียนบทความลงในเว็บไซต์ และผู้ที่เปลี่ยนจากการเขียนบทความออฟไลน์ (ในหนังสือหรือนิตยสาร) มาเป็นออนไลน์ ต่างถามเข้ามามาก การเลือกคีย์เวิร์ดนั้นนับว่าเป็นศิลปะอย่างหนึ่งของการทำบทความ SEO เลยทีเดียว ซึ่งหลายคนคิดว่าเป็นเรื่องยากที่จะเขียนบทความโดยใช้คีย์เวิร์ดที่ต้องการให้ติดหน้าแรก แต่ก็ใช่ว่าเป็นไปไม่ได้ มาดูกันว่าวิธีการเลือกคีย์เวิร์ดสำหรับการเขียนบทความควรทำอย่างไร วิธีเลือกคีย์เวิร์ด ใช้ Long Tail Keyword มากกว่า Short Tail Keyword คีย์เวิร์ดมีมากมายหลายแบบ ซึ่งจะแบ่งหยาบ ๆ ออกได้เป็นสองแบบ คือ Short Tail Keyword และ Long Tail Keyword ทั้งสองอย่างนี้มาความแตกต่างกัน Short Tail Keywords ก็แปลได้เกือบตรงตัว คือคีย์เวิร์ดแบบสั้น ลักษณะเด่นของคีย์เวิร์ดแบบสั้นนั้น คือเป็นคำแมส ที่หลายคนนิยมค้นหา เมื่อนึกได้ในครั้งแรก เช่นคำว่า คอมพิวเตอร์, โต๊ะ, เก้าอี้, มือถือ, ดอกไม้ ฯลฯ โดยถ้าใช้คำเหล่านี้มีโอกาสที่จะติดหน้าแรกน้อยมาก ถึงมากที่สุด…

Crisis Management คืออะไร

Crisis Management คืออะไร ทำอย่างไรถึงจะหยุดหายนะที่เกิดกับแบรนด์บน Social Media ได้

Marketing, PlanningLeave a comment

Crisis Management คืออะไร คือวิธีจัดการลดภัยที่อาจทำร้ายต่อแบรนด์ได้ การจัดการนี้มีลักษณะเป็นขั้นเป็นตอน ซึ่งภัยนั้นอาจทำร้ายชื่อเสียง บุคลากร หรือตัวแบรนด์เอง หากจัดการ Crisis Management ได้อย่างถูกวิธี เป็นระบบ จะช่วยผ่อนหนักเป็นเบา ลดความเสียหายไปได้มาก แต่กลับกัน ถ้าไม่มีระบบจัดการ Crisis Management อาจทำให้เกิดการบานปลาย เสียหายมากกว่าเดิม Crisis Management ไม่ใช่เรื่องไกลตัว กว่า 59% ของธุรกิจเคยเจอ Crisis มาแล้ว แต่มีเพียงแค่ 54% เท่านั้นที่มีแผนรองรับ นั่นทำให้การเพิกเฉยต่อวิกฤตไม่ใช่เรื่องที่ดีสักเท่าไร โดยเฉพาะในปัจจุบันวิกฤตสามารถลุกลามได้ง่ายมาก เพราะมี Social Media ที่ทุกคนพร้อมจะแชร์เรื่องราวต่อออกไป ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องมีวิธีการยับยั้งวิกฤตเหล่านี้ เริ่มจาก แต่งตั้งทีมรับมือ Crisis Management การที่มีทีมบริหารจัดการ Crisis นั้นนับว่าเป็นเรื่องที่ควรจะทำเตรียมพร้อมไว้ก่อน ซึ่งในหน้าที่นี้อาจแบ่งให้กับตำแหน่งที่เกี่ยวข้องก็ได้ เพราะปกติแล้วแบรนด์มักจะไม่ค่อยเจอ Crisis บ่อยนัก (ถ้าเจอบ่อย นั่นยิ่งควรแต่งตั้งทีมนี้มาเฉพาะเลยดีกว่า) หน้าที่ของคนในทีมนี้คอยป้องกันไม่ให้เกิดวิกฤตที่เกี่ยวกับแบรนด์ และเมื่อเกิดวิกฤตแล้วจำเป็นที่จะต้องบรรเทาและยับยั้งความเสียหายให้มากที่สุด Crisis…