voice search คืออะไร

Voice Search คืออะไร คนทำ SEO, SEM ต้องเตรียมรับมือแค่ไหน จะมาแทนที่ Text Search จริงหรือไม่

Marketing, Trends

Voice Search คืออะไร Voice Search คือการใช้เสียงเพื่อการค้นหา ซึ่งในปัจจุบันนี้ได้รับความนิยมมากขึ้น เนื่องจากมี Device ที่รองรับการสั่ง และค้นหาด้วยเสียงมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน, Google Home, Amazon Alexa หรือแม้กระทั่งอุปกรณ์เครื่องใช้ในบ้านที่มีแนวโน้มจะรองรับคำสั่งเสียงเพิ่มขึ้น นั่นจึงเป็นเหตุผลที่การค้นหาด้วยเสียงเริ่มมีความสำคัญมากขึ้นนั่นเอง Voice Search คืออะไร แตกต่างจาก Text Search มากแค่ไหน ส่วน Text Search นั่นคือการค้นหาด้วยตัวอักษรอย่างเก่านั่นเอง ที่เราใช้กันประจำ ทั้งในคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน แต่ทั้งสองอย่างนี้ก็มีความแตกต่างกันมากพอสมควร เช่น Voice Search จะมีความยาวและเจาะจงมากกว่า Text Search รู้หรือไม่ว่าโดยปกติแล้วใน 1 นาที จะพิมพ์ได้ราว 38-40 คำ แต่ถ้าเป็นพูดล่ะก็ 1 นาทีจะพูดได้ถึง 110-150 เลยทีเดียว นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ว่า Voice Search มักจะเป็นการค้นหาโดยใช้คำที่ยาวมากขึ้น และเป็นคำพูดที่เป็นประโยค โดยเฉพาะประโยคคำถาม…

วิธีเลือกคีย์เวิร์ด

วิธีเลือกคีย์เวิร์ด สำหรับเขียนบทความ SEO ให้ออกมาติดหน้าแรกได้ดั่งใจ

Content Marketing, Marketing

วิธีเลือกคีย์เวิร์ด สำหรับการเขียนบทความ SEO ทำอย่างไรให้ออกมาติดหน้าแรก เรียกว่าเป็นปัญหาคาใจสำหรับผู้ที่เริ่มเขียนบทความลงในเว็บไซต์ และผู้ที่เปลี่ยนจากการเขียนบทความออฟไลน์ (ในหนังสือหรือนิตยสาร) มาเป็นออนไลน์ ต่างถามเข้ามามาก การเลือกคีย์เวิร์ดนั้นนับว่าเป็นศิลปะอย่างหนึ่งของการทำบทความ SEO เลยทีเดียว ซึ่งหลายคนคิดว่าเป็นเรื่องยากที่จะเขียนบทความโดยใช้คีย์เวิร์ดที่ต้องการให้ติดหน้าแรก แต่ก็ใช่ว่าเป็นไปไม่ได้ มาดูกันว่าวิธีการเลือกคีย์เวิร์ดสำหรับการเขียนบทความควรทำอย่างไร วิธีเลือกคีย์เวิร์ด ใช้ Long Tail Keyword มากกว่า Short Tail Keyword คีย์เวิร์ดมีมากมายหลายแบบ ซึ่งจะแบ่งหยาบ ๆ ออกได้เป็นสองแบบ คือ Short Tail Keyword และ Long Tail Keyword ทั้งสองอย่างนี้มาความแตกต่างกัน Short Tail Keywords ก็แปลได้เกือบตรงตัว คือคีย์เวิร์ดแบบสั้น ลักษณะเด่นของคีย์เวิร์ดแบบสั้นนั้น คือเป็นคำแมส ที่หลายคนนิยมค้นหา เมื่อนึกได้ในครั้งแรก เช่นคำว่า คอมพิวเตอร์, โต๊ะ, เก้าอี้, มือถือ, ดอกไม้ ฯลฯ โดยถ้าใช้คำเหล่านี้มีโอกาสที่จะติดหน้าแรกน้อยมาก ถึงมากที่สุด…

Crisis Management คืออะไร

Crisis Management คืออะไร ทำอย่างไรถึงจะหยุดหายนะที่เกิดกับแบรนด์บน Social Media ได้

Marketing, Planning

Crisis Management คืออะไร คือวิธีจัดการลดภัยที่อาจทำร้ายต่อแบรนด์ได้ การจัดการนี้มีลักษณะเป็นขั้นเป็นตอน ซึ่งภัยนั้นอาจทำร้ายชื่อเสียง บุคลากร หรือตัวแบรนด์เอง หากจัดการ Crisis Management ได้อย่างถูกวิธี เป็นระบบ จะช่วยผ่อนหนักเป็นเบา ลดความเสียหายไปได้มาก แต่กลับกัน ถ้าไม่มีระบบจัดการ Crisis Management อาจทำให้เกิดการบานปลาย เสียหายมากกว่าเดิม Crisis Management ไม่ใช่เรื่องไกลตัว กว่า 59% ของธุรกิจเคยเจอ Crisis มาแล้ว แต่มีเพียงแค่ 54% เท่านั้นที่มีแผนรองรับ นั่นทำให้การเพิกเฉยต่อวิกฤตไม่ใช่เรื่องที่ดีสักเท่าไร โดยเฉพาะในปัจจุบันวิกฤตสามารถลุกลามได้ง่ายมาก เพราะมี Social Media ที่ทุกคนพร้อมจะแชร์เรื่องราวต่อออกไป ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องมีวิธีการยับยั้งวิกฤตเหล่านี้ เริ่มจาก แต่งตั้งทีมรับมือ Crisis Management การที่มีทีมบริหารจัดการ Crisis นั้นนับว่าเป็นเรื่องที่ควรจะทำเตรียมพร้อมไว้ก่อน ซึ่งในหน้าที่นี้อาจแบ่งให้กับตำแหน่งที่เกี่ยวข้องก็ได้ เพราะปกติแล้วแบรนด์มักจะไม่ค่อยเจอ Crisis บ่อยนัก (ถ้าเจอบ่อย นั่นยิ่งควรแต่งตั้งทีมนี้มาเฉพาะเลยดีกว่า) หน้าที่ของคนในทีมนี้คอยป้องกันไม่ให้เกิดวิกฤตที่เกี่ยวกับแบรนด์ และเมื่อเกิดวิกฤตแล้วจำเป็นที่จะต้องบรรเทาและยับยั้งความเสียหายให้มากที่สุด Crisis…

Quality Score คืออะไร

Quality Score คืออะไร ใน Google Ads ความสัมพันธ์ยากจะกล่าวถึง Landing Page, Text Ad และ Keywords

Analytics, Marketing

Quality Score คืออะไร สำหรับผู้ที่ได้สัมผัสกับการทำโฆษณาของ Google Ads โดยเฉพาะในส่วนของ Paid Search นั้น จะมีค่าดัชนีชี้วัดอยู่หนึ่งอย่าง ที่สามารถสังเกตได้ นั่นคือ Quality Score โดยค่านี้จะมีบอกอยู่ใส่ส่วนที่เป็น Keywords ซึ่งจะมีคะแนนให้สูงสุดที่เต็ม 10 คะแนน ซึ่งเป็นคะแนนเพื่อบ่งบอกว่า คียเวิร์ดที่เราใช้นั้นมีประสิทธิภาพมากแค่ไหน แล้วเคยสงสัยกันบ้างไหมว่า Google Ads ให้คะแนนนี้ได้อย่างไร ตัว Quality Score เองมีประโยชน์ไหมเมื่อทำคะแนนได้สูง ๆ และมีปัจจัยอะไรบ้างที่ทำให้ Quality Score สูงขึ้นหรือต่ำลง Quality Score คืออะไร มีปัจจัยอะไรบ้างที่ทำให้คะแนนสูงหรือต่ำ ปัจจัยที่ส่งผลต่อ Quality Score ว่าจะสูงหรือต่ำ จะมีอยู่ด้วยกัน 3 ปัจจัยด้วยกัน นั่นคือ Keywords, Landing Page และ Text Ad Keywords คีย์เวิร์ดที่เราเลือกใช้สำหรับการโฆษณา…

Digital Marketing คนญี่ปุ่น

Digital Marketing คนญี่ปุ่น (ในไทย) ทำแบบไหนถึงได้ผลตอบรับดี มีประสิทธิภาพ

Marketing, Planning

Digital Marketing คนญี่ปุ่น ในไทย ทำแบบไหนถึงจะโอเค หลังจากที่ผู้เขียนได้ทำงานกับเอเจนซีญี่ปุ่นอยู่มาเป็นระยะเวลาหนึ่ง และมีโอกาสได้รับรู้ข้อมูลเกี่ยวกับคนญี่ปุ่นที่ค่อนข้าง Insight พอสมควร โดยเฉพาะพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือการซื้อสินค้า มาดูกันดีกว่าว่า การทำการตลาดกับคนญี่ปุ่นให้ได้ผล Digital Marketing คนญี่ปุ่น ภาษาคือหัวใจสำคัญ การทำคอนเทนต์ คำโฆษณา ควรเป็นภาษาญี่ปุ่นทั้งหมด ถึงแม้ว่าคนญี่ปุ่นรุ่นใหม่จะเข้าใจภาษาอังกฤษก็ตาม แต่ก็คิดถึงคนญี่ปุ่นจำนวนมากเอาไว้ดีกว่า เนื่องจากภาษาเป็นประตูด่านแรกของการโฆษณา ถ้าหากว่าใช้ภาษาอังกฤษในการทำการตลาดกับคนญี่ปุ่น อาจทำให้ผลลัพธ์ลดลง แตกต่างจากเมื่อใช้ภาษาญี่ปุ่นอย่างเห็นได้ชัด การทำการตลาดกับคนญี่ปุ่น จึงควรมีคนที่ใช้ภาษาญี่ปุ่นได้ดี โดยเฉพาะทางด้านการเขียน เพื่อให้ไม่เสียโอกาสในด้านนี้ไป Landing Page ต้องมีข้อมูลให้อ่าน ยิ่งมากยิ่งดี เป็นข้อแรกที่เรียกว่าแตกต่างจากพฤติกรรมของคนไทยมาก เนื่องจากคนญี่ปุ่นค่อนข้างรักการอ่าน ต้องการข้อมูลจำนวนมากในการตัดสินใจ จึงเป็นเหตุผลให้การทำ Landing Page จำเป็นที่จะต้องมีข้อมูลมากมายใส่เอาไว้ ผิดกับของคนไทย แน่นอนว่าก็จำเป็นที่จะต้องใส่ข้อมูล แต่ใส่เฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น อันไหนที่เป็นรายละเอียดยิบย่อย ให้โชว์น้อยหลังหรือคลิกไปหน้าอื่น เพื่ออ่านรายละเอียดแบบเต็ม พอมีข้อมูลมากขึ้น แน่นอนว่าหน้า Landing Page ก็จะต้องยาวขึ้น จึงเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่หน้า Landing Page…

เลือก KOL

เลือก KOL สำหรับการทำ Influencer Marketing อย่างไร ให้ตรงใจและเกิดประสิทธิภาพมากที่สุด

Marketing

เลือก KOL อย่างไรให้ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการทำ Digital Marketing ต้องอธิบายก่อนว่า KOL ย่อมาจากคำว่า Key Opinion Leader หรือผู้ที่มีอิทธิพลทางความคิด ซึ่งคนที่มีอิทธิพลทางความคิดนั้น ไม่จำเป็นที่จะต้องมีผู้ติดตามมากมาย แต่สามารถชี้นำทางความคิดได้ นั่นหมายความว่าคนธรรมดาอย่างเรา ๆ นั้น ก็สามารถเป็น KOL ได้เช่นกัน การทำ Influencer Marketing นั้น มีหลักการเลือก KOL ในเบื้องต้นอยู่เล็กน้อย ทาง Digital Break Time เลยนำมาฝากกัน

วัด Conversion

วัด Conversion แบบไหนดี ระหว่างการตั้งค่าแบบ Destination กับ Button Click ข้อดีข้อเสียต่างกันอย่างไร

Analytics, Marketing

วัด Conversion แบบไหนดี เอาเข้าจริงแล้วการวัด Conversion นั้นมีหลายรูปแบบมาก แต่เท่าที่ผู้เขียนได้สัมผัสมามากที่สุดคงจะหนีไม่พ้นการวัด Conversion ในรูปแบบ Destination แต่เนื่องจากไม่นานมานี้ผู้เขียนได้มีโอกาสตั้งค่า Conversion ในรูปแบบของการวัดแบบ Button Click นั่นจึงเป็นที่มาของบทความนี้นั่นเองว่า Conversion ทั้งสองอย่างนี้จะวัดแบบไหนดี แต่ละข้อมีข้อดีข้อเสียเป็นอย่างไร วัด Conversion แบบ Destination แน่นอนว่าสำหรับคนที่ทำงานด้าน Digital Marketing การตั้งค่า Conversion ในรูปแบบนี้ อาจเป็นรูปแบบที่คุ้นเคยมากที่สุด การวัด Conversion แบบ Destination คือการวัดด้วยหน้า Url ที่ผู้ใช้งานไปถึง ทำให้เป็นหน้าที่บ่งบอกได้ว่าผู้ใช้งานมาถึงหน้านั้นแล้ว จึงนับเป็น 1 Conversion ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเราซื้อของจากเว็บไซต์ E-Commerce เจ้าหนึ่ง เมื่อเราหยิบของใส่ตะกร้าแล้ว กด Next ต่อไปเรื่อย ๆ จะพบกับหน้ชำระเงิน เมื่อชำระเงินสำเร็จ ก็จะ Reload หน้าเป็นหน้า…

Inbound Marketing กับ SEO

Inbound Marketing กับ SEO สัมพันธ์กันอย่างไร เกี่ยวข้องกันแค่ไหน

Content Marketing, Marketing

Inbound Marketing กับ SEO เกี่ยวข้องกันแค่ไหน แบบไหนถึงจะตอบโจทย์มากกว่า บทความนี้จะมาบอกเล่าเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของทั้งสองอย่างนี้ ในเบื้องต้นว่าเกี่ยวข้องกันอย่างไร แตกต่างกันแค่ไหน สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้หรือไม่ Inbound Marketing คืออะไร สำหรับผู้ที่ต้องการทำความรู้จักกับ Inbound Marketing อย่างละเอียดสามารถอ่านได้ที่บทความนี้ โดยสิ่งที่สำคัญของการทำ Inbound Marketing คือการนำทราฟิกในเว็บไซต์มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด นั่นคือเปลี่ยนจากคนท่องเว็บไซต์ทั่วไปของเรา ให้กลายมาเป็น Lead และต่อยอดมาเป็น Customer ให้ได้ โดยใช้วิธีการทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง ที่มีประโยชน์ต่อผู้อ่าน และเกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของเรา จนกระทั่งคนที่เสพคอนเทนต์ของเราไป เกิดความเชื่อมั่น และเชื่อใจ และลงทะเบียนภายในเว็บไซต์ผ่าน Call to Action ต่าง ๆ และมาเป็นลูกค้าในที่สุด แล้ว SEO ล่ะ แตกต่างจาก Inbound Marketing แค่ไหน SEO ย่อมาจากคำว่า Search Engine Optimization โดยพื้นฐานของการทำ SEO นั้น…

CPA ราคาถูก

CPA ราคาถูก มีเทคนิคทำอย่างไร และให้คงประสิทธิภาพของ Conversion ไปด้วยกัน

Analytics, Marketing

CPA ราคาถูก เป็นสิ่งที่เหล่าคนที่คนทำการตลาดออนไลน์ต้องการอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นฝั่งแบรนด์ หรือฝั่งเอเจนซี่เองก็ตาม สำหรับคนที่ทำ Digital Marketing มือใหม่ ขอนิยามคำศัพท์กันก่อน CPA มีคำย่อมากจาก Cost per Action หรือ Cost per Acquisition คือการที่ราคาต่อ Conversion อยู่ที่เท่าไรนั่นเอง ตัวอย่างคือ ถ้าสมมติว่าเราโฆษณาให้คนลงทะเบียน จำนวนเงินที่ใช้ไปทั้งหมดคือ 1,000 บาท ได้คนลงทะเบียนมาทั้งหมด 4 คน หมายความว่า ราคาต่อคนที่ลงทะเบียนหรือ CPA อยู่ที่ 250 บาท นั่นเอง ถ้าให้เข้าใจง่ายกว่านั้นคือ Cost per Conversion ก็ว่าได้ แต่ไม่นิยมเรียกชื่อย่อว่า CPC เพราะ CPC นิยมเรียกใช้แทน Cost per Click มากกว่า สำหรับใครที่ประสบปัญหา CPA ราคาสูง ต้องการให้…

Inbound Marketing คืออะไร

Inbound Marketing คืออะไร สำคัญแค่ไหน และธุรกิจใดที่เหมาะบ้าง?

Content Marketing, Marketing

Inbound Marketing คืออะไร Inbound Marketing คือวิธีการทำการตลาดในอีกรูปแบบหนึ่ง เรียกว่าการตลาดแบบแรงดึงดูด ให้ผู้คนเข้ามาหาเอง ซึ่ง Inbound Marketing ได้กำเนิดขึ้นมาไม่นานนัก เพราะการเกื้อหนุนจากอินเทอร์เน็ต ที่ทำให้เกิด Inbound Marketing ได้ด้วย ขอยกตัวอย่างการตลาดโดยใช้โฆษณาในรูปแบบต่าง ๆ ที่เราเคยเห็นมาก่อน โดยเฉพาะในรูปแบบออฟไลน์ ซึ่งมักจะเป็นการขัดขวาง (Interrupt) ผู้ที่กำลังเสพสื่ออยู่ ไม่ว่าจะเป็น โฆษณาทางทีวี สปอตทางวิทยุ โฆษณาในนิตยสาร หรือแม้กระทั่งป้ายบิลบอร์ดใหญ่ยักษ์ ส่วนในรูปแบบออนไลน์นั้นก็แทบจะไม่ต่างกัน เช่นโฆษณาของ Facebook Ads ที่เข้ามาแทรกในฟีดข่าว หรือโฆษณาในก่อนที่จะเริ่มดู YouTube นับว่าโฆษณาเหล่านี้มาเพื่อขัดขวางในระหว่างที่เราเสพคอนเทนต์อยู่ทั้งสิ้น Inbound Marketing คืออะไร มีขั้นตอนอะไรบ้าง แต่ทว่า Inbound Marketing นั้นคือการให้คนมาหาเราเองโดยการใช้วิธีการทำ Content Marketing ในเว็บไซต์ เพื่อให้คนค้นหาจาก Search Engine ซึ่งคอนเทนต์นั้นต้องเป็นประโยชน์และสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ หลักการง่าย ๆ (หรอ!)…