ประสบการณ์ Content Marketing ที่จะเล่าต่อไปนี้เป็นประสบการณ์ส่วนตัวของเด็กจบใหม่ที่เคยทำงานให้แบรนด์แล้วย้ายไปทำเอเจนซีครั้งแรกในชีวิต ซึ่งเป็นเรื่องที่ท้าทายเป็นอย่างมาก เพราะทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปจนปรับตัวไม่ทัน แต่ก็ได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ ได้ลองทำสิ่งที่ไม่เคยทำ และที่สำคัญคือได้เรียนรู้การทำงานเป็นทีม จากที่เคยทำงานกับคนไม่ถึง 5 คนสู่การทำงานกับจำนวนคนที่เพิ่มขึ้น 3 เท่าจากเดิม
ประสบการณ์ Content Marketing จากแบรนด์ย้ายไปเอเจนซีครั้งแรก
เรียนรู้กลยุทธ์ Content Marketing ในมุมมองเอเจนซี
ประสบการณ์อย่างแรกที่ได้รับหลังจากการย้ายมาทำเอเจนซี คือการได้รู้ว่ากลยุทธ์ของเอเจนซีนั้นมีมุมมองที่ละเอียดกว่ามาก ทั้งการกำหนดเป้าหมาย วิเคราะห์คู่แข่ง ไปจนถึงการวิเคราะห์ในส่วนอื่นๆ ซึ่งแตกต่างจากแบรนด์ตรงที่แบรนด์จะเน้นสร้าง Content ที่สื่อสารความเป็น Brand Identity เพื่อดึงดูดลูกค้า แต่เอเจนซีเน้นสร้าง Content ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าหลากหลายกลุ่ม
การทำ Content ที่หลากหลายทำให้เราเติบโต
การได้ทำงานกับลูกค้าหลายเจ้าที่มีสไตล์แตกต่างกัน ทำให้เรามีศักยภาพด้านนี้มากขึ้น ซึ่งเป็นศักยภาพที่สำคัญสำหรับการทำ Content Marketing โดยเฉพาะเรื่องการเขียน ที่ได้ฝึกใช้ภาษาแล้วยังได้เขียน Content หลากหลายรูปแบบอีกด้วย เพราะลูกค้าแต่ละเจ้ามีรูปแบบการเขียนที่ไม่เหมือนกัน นอกจากนั้นยังได้ประสบการณ์การเขียนในช่องทางอื่นๆ เช่น การเขียนบทความ SEO ลงเว็ปไซต์ การเขียน Script และการเขียนอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งแตกต่างจากการทำแบรนด์เป็นอย่างมาก เนื่องจาก Content แบรนด์ส่วนใหญ่จะมีแนวทางเดิมๆ จึงไม่ค่อยได้พัฒนาศักยภาพมากนัก
- ประสบการณ์ Digital Marketing เคยทำเอเจนซีมาก่อน แล้วต้องย้ายมาทำแบรนด์ เป็นอย่างไรบ้าง
- เงินเดือน Digital Marketing 2023 ควรอยู่ที่เท่าไร ตำแหน่งไหนเป็นที่ต้องการ อยากรู้ต้องอ่าน
- Content Marketing สัตว์เลี้ยง มีแนวทางอย่างไร ควรจะเริ่มจากจุดไหน
- เพิ่ม Conversion ในบทความ สำหรับ Content ในเว็บไซต์ แบบง่าย ๆ ทำได้จริง
การทำงานเป็นทีมในระบบเอเจนซี
การทำงานเป็นทีม เป็นสิ่งสำคัญในการทำ Content Marketing เพราะเราต้องสื่อสารประสานงานกับคนอื่นอยู่บ่อยครั้ง ไม่ว่าจะเป็นตอนประชุมทีมหรือตอนบรีฟงาน ต่อมาเมื่อมีการทำงานเป็นทีมก็ต้องมีความรับผิดชอบตามมา ทั้งงานที่ได้รับมอบหมายและงานส่วนตัว และเรื่องที่สำคัญที่สุด คือต้องเคารพความคิดเห็นผู้อื่นและปรับตัวเข้าหากัน เพื่อให้การทำงานเป็นทีมราบรื่นและประสบความสำเร็จ
เพิ่มความสามารถด้านการวางแผนงาน
จากประสบการณ์ Content Marketing ส่วนตัว เมื่อจำนวนงานเพิ่มขึ้น เราจึงจำเป็นต้องวางแผนงานสำหรับ Content Marketing โดยการจัดลำดับความสำคัญของงานว่างานไหนเร่งด่วน งานไหนไม่รีบ หรืองานใหญ่ๆที่ต้องแบ่งกันทำก็ต้องกำหนด Deadline ของแต่ละงาน ซึ่งสามารถใช้เครื่องมืออื่นๆช่วยได้ เช่น Google Calendar, Trello และ To do list เป็นต้น
วิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อนำมาปรับใช้กับ Content
ในส่วนนี้เป็นประสบการณ์ทำ Content Marketing ที่ประทับใจมากที่สุด เพราะตอนทำแบรนด์ การคิด Content จะคิดแค่สิ่งที่อยากนำเสนอ โดยไม่ค่อยสังเกตผลลัพธ์ที่ได้ แต่การทำเอเจนซีจะดูผลลัพธ์และแนวโน้ม Content ที่ผ่านมา เพื่อนำผลลัพธ์ที่ได้มาพัฒนาเป็น Content ในอนาคต
การปรับตัวจากการทำแบรนด์สู่การทำเอเจนซี
เมื่อเปลี่ยนงานก็ต้องเจอสังคมการทำงานใหม่ๆ เจองานที่ท้าทาย รวมถึงอาจจะต้องทำงานภายใต้แรงกดดัน ซึ่งขึ้นอยู่กับสังคมแต่ละบริษัทด้วย ดังนั้นใครที่อยากย้ายไปทำ Content Marketing ในเอเจนซี ควรทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี ปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรให้ได้ และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆเสมอ เพื่อให้เราได้พัฒนาความสามารถตัวเองมากขึ้น
สรุป ประสบการณ์ Content Marketing เปลี่ยนแปลงจากเดิมอย่างไร
สรุปแล้วการทำงาน Content Marketing จากที่เคยทำแบรนด์แล้วย้ายมาทำเอเจนซีนั้นเปลี่ยนไปอย่างมาก เมื่อย้ายมาทำเอเจนซีแล้วรู้สึกได้รับประสบการณ์มากมายอย่างรวดเร็ว ได้พัฒนาทักษะที่หลากหลายมากขึ้น เรียนรู้กลยุทธ์ต่างๆในมุมมองเอเจนซี และที่สำคัญคือโอกาสในการร่วมงานกับลูกค้าหลายๆเจ้า ทำให้เราพัฒนาขึ้นตลอด ดังนั้นสิ่งเหล่านี้จึงเป็นประสบการณ์ที่มีค่าต่อการเติบโตในสายงาน Content Marketing เป็นอย่างมาก
ติดตามเรื่องราว Digital Marketing จาก Digital Break Time ได้ที่
Facebook, X, Line Official Account, Instagram, Spotify, YouTube, Apple Podcast