เพิ่ม Conversion ในบทความ สำหรับใครที่ทำ Content Marketing โดยเฉพาะในเว็บไซต์เป็นหลัก มักจะประสบปัญหาใหญ่นั่นคือ การที่คอนเทนต์ของเราในเว็บไซต์มีคนอ่านน้อยเหลือเกิน และยังไม่ทำให้เกิด Conversion ด้วย ทำให้หลายคนถอดใจไปเสียก่อน
ทาง Digital Break Time เลยจะมาแนะนำจากประสบการณ์โดยตรงว่า การทำคอนเทนต์ในเว็บไซต์นั้นก็สามารถเพิ่มจำนวน Conversion ได้จริง ถ้าเราเริ่มต้นจากวิธีการเหล่านี้
วิธี เพิ่ม Conversion ในบทความ สำหรับ Content ในเว็บไซต์
อย่าลืม Responsive ทำให้เว็บเป็น Mobile Friendly เข้าไว้
เอาเข้าจริง สำหรับการทำเว็บไซต์ใหม่ในยุคนี้มักจะรองรับเป็น Mobile Friendly เกือบทั้งหมดแล้ว เนื่องจากในปัจจุบันการใช้งานมือถือ หรือ Device แบบพกพาเพิ่มขึ้นมาก ทำให้การเข้าเว็บไซต์จากมือถือมากขึ้นด้วย นั่นหมายความว่าเว็บไซต์เราจะต้องอ่านได้ง่ายเมื่อเข้าจากมือถือเป็นหลัก
แต่ถ้าเว็บไซต์ของคุณยังไม่รองรับ Mobile Friendly นั่นจะทำให้คุณเสียโอกาสการเกิด Conversion จากคนที่ใช้มือถือเป็นหลัก ถ้าเข้ามาแล้วตัวหนังสือเล็กเกินไป ต้องซูมเข้าซูมออกตลอดเวลาเพื่ออ่านคอนเทนต์หรือบทความ ทำให้ระยะเวลาการอยู่ในเว็บไซต์เราลดลง การที่จะเปิดหน้าต่อไปทำได้ยากขึ้น ทำให้ Bounce Rate สูงขึ้นมาก สาเหตุเหล่านี้จะทำให้การเกิด Conversion ยากไปอีก ดังนั้นถ้าอยากให้เว็บไซต์ทำให้เกิด Conversion ได้อย่าลืมทำเว็บไซต์รองรับมือถือด้วย
เพิ่ม Conversion ด้วยการเพิ่ม Call To Action ที่เกี่ยวข้องกับคอนเทนต์นั้น ๆ
การที่เราทำคอนเทนต์บทความลงเว็บไซต์ แล้วแค่เผยแพร่ออกไป โอกาสที่คนจะเข้ามาอ่านเฉย ๆ แล้วออกจากหน้านั้นมีสูงมาก แล้วถึงจะทำอย่างไรที่จะช่วยรั้งคนที่จะกลายมาเป็นลูกค้าเราได้บ้าง นั่นคือ Call to Action เป็นปุ่มต่าง ๆ เช่น ถ้าเราเขียนบทความรีวิวเครื่องมือทางการตลาด หรือผลลัพธ์ทางการโฆษณา จุดมุ่งหมายอยากให้คนที่สนใจทางด้านนี้มาวางแผนทางด้านการตลาดกับเรา แน่นอนว่าต้องมี Call to Action ที่เป็นปุ่มแทรกอยู่ในบทความเป็นระยะ เพราะจะช่วยให้เพิ่ม Conversion ได้สูงกว่าไม่มี เพราะลองคิดดู ถ้าเราไม่มีปุ่ม Call to Action เลย ถ้าคนเข้ามาจากการค้นหาใน Search Engine มาที่หน้าบทความเราโดยตรง แล้วก็ต้องหาปุ่มเมนูเพื่อไปยังหน้า Contact ทำให้ขั้นตอนไม่สะดวกเอาเสียเลย แต่ถ้ามี Call to Action จะช่วยลดขั้นตอนได้เป็นอย่างมาก
แต่ถ้าต้องการมากกว่า Call to Action ก็อาจจะเพิ่ม Pop up ได้ เมื่ออ่านจนถึงครึ่งหนึ่งหรือ 75% ของบทความ อาจเป็นข้อเสนอที่เกี่ยวกับบทความนั้น ๆ จะช่วยให้ Conversion Rate สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
เพิ่ม Conversion โดยใช้ SEO เข้าช่วย
การเขียนแบบ SEO คือการใช้คีย์เวิร์ดเข้าช่วยในบทความ ทำให้คนที่ค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องนั้น เจอบทความของเราในลำดับแรก ๆ ซึ่งขั้นตอนของการเขียนบทความแบบ SEO ก็ต้องมาทำ Keyword Research ในเบื้องต้นก่อนว่าคีย์เวิร์ดนี้มีคนค้นหาต่อเดือนเท่าไร จะใช้ Long Tail หรือ Short Tail คีย์เวิร์ดดีกว่ากัน ยังไม่พอ ยังต้องมีการปรับ Heading และ Description รวมไปถึงวิธีการเขียนต่าง ๆ อีกด้วย สามารถอ่านเพิ่มเติมสำหรับการเขียนบทความเพื่อรองรับโครงสร้าง SEO
ซึ่งถ้าเราเขียนด้วย SEO ใช้คีย์เวิร์ดที่ใช่ ก็จะทำให้ลำดับการค้นหาของเราสูงขึ้น เมื่อลำดับการค้นหาสูงขึ้นก็จะทำให้ Traffic แบบ Organic มีมากขึ้นด้วย และจะบอกเลยว่าคนที่เข้าเว็บมาจากการค้นหาแบบ Organic มักจะมี Conversion Rate อยู่ในลำดับที่ค่อนข้างสูง เพราะผลลัพธ์การค้นหาตอบโจทย์ Search Intent ด้วย
ถ้ามีงบการตลาดบ้าง ควรใช้โฆษณาบ้าง
สุดท้ายสำหรับผู้ที่ทำทุกวิธีมาแล้วเบื้องต้น และยังมีงบพอที่จะทำการตลาดอยู่บ้าง การใช้โฆษณาเป็นตัวช่วยก็สามารถทำได้ดีเลยทีเดียว โดยเฉพาะคอนเทนต์บทความประเภทให้ความรู้เพราะมักจะมี Awareness และ Engagement ที่มากกว่าปกติเลยทีเดียว แล้วถ้าเราทำพร้อมกับ 3 อย่างที่กล่าวไปข้างต้น ก็จะช่วยให้เกิด Conversion ขึ้นมาได้ด้วย ซึ่งเราสามารถเปรียบเทียบได้กับการให้หน้า Landing Page ที่ไว้สำหรับทำโฆษณาโดยเฉพาะ กับคอนเทนต์ที่เป็นบทความให้ความรู้ โดยการทำ A/B Testing ได้
การเพิ่ม Conversion นั้นไม่ยากเลย เพียงแต่ต้องอาศัยความรู้ ความเข้าใจ และการปฏิบัติจริง รวมไปถึงการวัดผลด้วย ถ้าใครที่กำลังเน้นทำคอนเทนต์บทความลงในเว็บไซต์ สามารถนำไปปรับใช้กันได้
ใครที่มีคำถามเกี่ยวกับ Digital Marketing หรือเกี่ยวกับเรื่องอื่น ๆ สามารถ Inbox สอบถามได้ที่ Facebook ของ Digital Break Time คำถามเด็ด ๆ ที่คิดว่ามีประโยชน์จะนำมาเขียนบอกเล่าให้กับคนอื่น ๆ ได้รู้ด้วย
ติดตามข่าวสาร บทความดี ๆ จาก Digital Break Time ได้ที่
Facebook, Twitter, Line Official Account, Instagram
ธนาคาร เลิศสุดวิชัย x Digital Break Time