จ้างคนทำคอนเทนต์ เป็นสิ่งที่บริษัทหลีกเลี่ยงไม่ได้เพราะคุณอาจไม่เชี่ยวชาญในด้านนี้มากพอที่จะทำด้วยตัวเอง หรือจะเลือกไม่ทำคอนเทนต์เลย ยอดขายก็อาจจะไม่เกิด แต่การหาคนที่เหมาะสมที่จะสามารถทำคอนเทนต์ให้แบรนด์ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนกัน เพราะแต่ละคนมีประสบการณ์และความสามารถที่แตกต่างกัน แล้วบริษัทควรพิจารณาจากอะไรบ้างถึงจะได้คนที่ใช่ ได้คอนเทนต์คุณภาพและคุ้มค่าจ้างที่จ่าย เรารวมมาให้แล้ว ใช้พิจารณาได้ทั้งหาคนทำงานประจำและทำ Freelance เลย
จ้างคนทำคอนเทนต์ ต้องพิจารณาจากอะไรบ้าง
1. ประเมินทักษะความสามารถ
สิ่งแรกที่ควรพิจารณาก็คือ ทักษะความสามารถ ด้วยการขอดูตัวอย่างผลงาน หรือ Portfolio ดูว่าเคยทำคอนเทนต์รูปแบบไหนมาบ้าง แล้วถนัดทำคอนเทนต์แบบไหน เช่น คอนเทนต์โซเชียลมีเดีย บทความ SEO คอนเทนต์รีวิว ข่าว แล้วตรงกับสิ่งที่เราต้องการหรือไม่
นอกจากนี้ถ้าต้องการสกิลอื่น ๆ เพิ่มเติมที่ไม่ได้อยู่ในตัวอย่างผลงานก็ควรถามเพิ่มเติมด้วย เช่น หาข้อมูลยังไง ได้ภาษาอังกฤษไหม เคยใช้เครื่องมืออะไรบ้าง เป็นต้น ถามให้ละเอียดเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขามีทักษะที่เราต้องการ หากเราได้คนที่มีความสามารถตรงจุด เขาก็จะสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์เราได้อย่างแท้จริง
2. ดูประสบการณ์
การ จ้างคนทำคอนเทนต์ นอกจากดูความสามารถแล้ว ประสบการณ์ในการทำคอนเทนต์ในแวดวงอุตสาหกรรมเดียวกันก็เป็นสิ่งสำคัญ เช่น คุณต้องการคนทำคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับอะไหล่รถยนต์ แต่คนที่คุณจะจ้างเคยทำแต่คอนเทนต์เสื้อผ้า ของกิน หรือคุณทำธุรกิจ B2B แต่จะจ้างคนที่ไม่เคยทำคอนเทนต์ B2B เลย แบบนี้คอนเทนต์ที่ได้ก็อาจจะไม่ได้คุณภาพเพียงพอ หรือต้องเสียเวลาในการปั้นจนกว่าเขาจะทำได้ แต่ถ้าเป้าหมายของคุณคือการจ้างผู้เชี่ยวชาญ ได้งานแล้วทำคอนเทนต์ที่มีคุณภาพได้เลย ก็ควรเลือกจ้างคนที่มีประสบการณ์ตรงจะคุ้มค่าและได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
3. ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ
ถ้าเป็นการจ้างพนักงานประจำ บริษัทสามารถติดต่อหานายจ้างเก่าเพื่อตรวจสอบได้ว่าทักษะความสามารถ การทำงานที่ผ่านมาเป็นอย่างไร แต่ถ้าเป็นการจ้างงานแบบฟรีแลนซ์ ให้ลองหาคนรับทำคอนเทนต์ผ่านเว็บไซต์หรือแอปต่าง ๆ ที่น่าเชื่อถือ แล้วลองดู Feedback ของลูกค้าคนอื่น ๆ ดูจำนวนการจ้างงาน คนที่ถูกจ้างงานซ้ำ ๆ ก็อาจจะมั่นใจได้ว่าผลงานของเขาต้องมีคุณภาพ
4. ตกลงรายละเอียดและระยะเวลาในการส่งงาน
หากบริษัทต้องการจ้างฟรีแลนซ์มาทำคอนเทนต์ การตกลงรายละเอียดต่าง ๆ ในการส่งงานเป็นสิ่งสำคัญมาก ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของ วันเวลาในการส่งงาน การแก้ไขงาน จำนวนครั้งในการแก้ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อต้องแก้ไขงาน การจ่ายเงิน เป็นต้น ควรตรวจสอบให้ครบทุกข้อเพราะเมื่อตกลงจ้างงานแล้วก็เท่ากับคุณยอมรับเงื่อนไขต่าง ๆ ด้วยเช่นกัน
ส่วนการจ้างพนักงานประจำ รายละเอียดเรื่องการส่งงานอาจจะไม่ชัดเจนเท่ากับฟรีแลนซ์ เพราะพนักงานประจำจะได้รับงานเยอะและหลากหลายกว่า หรืออาจมีงานแทรก กำหนดการส่งก็จะไม่ตายตัวเท่าฟรีแลนซ์ แต่ทั้งนี้ก็ควรพูดคุยรายละเอียดงานให้ชัดเจน รวมถึงสอบถามระยะเวลาการทำงานแต่ละชิ้นว่าใช้เวลาประมาณเท่าไหร่ เพื่อดูว่าเขาจะสามารถทำงานในระยะเวลาที่เราต้องการได้หรือเปล่า
5. จ้างคนทำคอนเทนต์ ต้องตกลงเรื่องราคา
สุดท้ายเรื่องเรทราคา หลาย ๆ คนอาจจะคิดว่าต้องเลือกคนที่ราคาถูกที่สุดสิถึงจะคุ้ม แต่อย่าลืมเรื่องคุณภาพของงานด้วย ถ้าคุณเลือกคนที่ถูกที่สุดแต่คอนเทนต์ที่ได้กลับไม่ช่วยสร้างคุณค่าอะไรให้ธุรกิจเลย การจ่ายเงินจ้างไปก็ถือว่าไม่คุ้มค่าอยู่ดี ที่สุดแล้วเราแนะนำว่าให้พิจารณาดูที่ความสามารถที่เหมาะสมกับแบรนด์ก่อนเป็นอันดับแรก แล้วลองตกลงเรื่องราคาให้อยู่ในงบ
สรุป จ้างคนทำคอนเทนต์ ต้องพิจารณาจากอะไรบ้าง
การ จ้างคนทำคอนเทนต์ ให้คุ้มค่าต้องดูจากปัจจัยหลาย ๆ อย่าง การจ้างคนที่เรทราคาถูกก็อาจได้งานที่ไม่มีคุณภาพ หรือเห็นคนที่มีความสามารถที่ตรง มีตัวอย่างผลงานที่ใช่ แต่อย่าเพิ่งรีบจ้าง ให้ลองตรวจสอบโปรไฟล์ ดูความน่าเชื่อถือก่อน ดังนั้นเราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณหาคนทำคอนเทนต์ที่ตรงใจได้ ด้วยการพิจารณาจาก 5 ข้อนี้นะคะ
ติดตามเรื่องราว Digital Marketing จาก Digital Break Time ได้ที่
Facebook, X, Line Official Account, Instagram, Spotify, YouTube, Apple Podcast