สัมภาษณ์งาน Content Marketing เป็นหนึ่งในขั้นตอนการหางานที่คุณจะได้พูดคุยกับผู้สัมภาษณ์และได้เจอกับคำถามมากมาย เพื่อให้ผู้สัมภาษณ์ทราบว่าคุณเคยมีประสบการณ์อะไรมาบ้าง มีความรู้ มีทักษะอะไรบ้าง และแน่นอนว่าเราควรมีการเตรียมตัวและซักซ้อมพูดเอาไว้ก่อน เพื่อให้เราเคยชินและมีความมั่นใจในการพูดค่ะ
ยิ่งถ้าเรารู้คำถามที่จะโดนถามล่วงหน้าก่อน เราก็จะเตรียมตัวได้ถูกว่าควรตอบยังไงให้ตรงประเด็น และเราได้โชว์ทักษะที่เรามีอย่างเต็มที่ วันนี้ Digital Break Time เลยมาแชร์คำถามยอดฮิตที่สายคอนเทนต์อย่างเราๆ มักจะเจอ พร้อมคำตอบดีๆ มาแนะนำ มาดูกันเลยค่ะ
4 คำถาม สัมภาษณ์งาน Content Marketing ที่เจอบ่อย และวิธีเตรียมคำตอบ
สัมภาษณ์งาน Content Marketing คุณมีประสบการณ์อะไรมาบ้าง ?
หลายๆ คนอาจคิดว่าประสบการณ์พวกนี้เราผ่านมากับตัว ไม่ต้องซ้อมพูดก็ได้ แต่สถานการณ์จริงอะไรก็เกิดขึ้นได้ คุณอาจตื่นเต้นจนนึกคำไม่ออก ลืมพูดถึงสกิลบางอย่างที่สำคัญไป หรือพูดวกไปวนมา สิ่งเหล่านี้ทำให้ผู้สัมภาษณ์รู้ว่าคุณไม่ได้เตรียมตัวมา
แล้วการเตรียมตัวทำยังไงบ้าง? อันดับแรกควรอ่าน JD (Job Description) ให้ละเอียด หาข้อมูลของบริษัทมาพอประมาณ ไม่ควรถามข้อมูลทั่วไปที่บริษัทมีให้อ่านอยู่แล้ว ต่อมาเมื่ออ่าน JD แล้ว คุณก็จะทราบว่าบริษัทต้องการสกิลแบบไหนบ้าง พอสัมภาษณ์จริงก็พยายามพูดถึงสกิลเหล่านั้นที่บริษัทมองหา ลดการลงรายละเอียดของสกิลอื่นๆ ลง อาจพูดแค่ว่าเคยทำมาแล้วก็พอ และเมื่อรู้ว่าคุณจะพูดอะไรบ้าง ก็ลองมาซ้อมพูดดูก่อน เพื่อให้พูดได้ลื่นไหลและมีความมั่นใจ นอกจากนี้อย่าใช้เวลานานเกินไป เล่าแค่ให้รู้จักกันพอสังเขป ถ้าผู้สัมภาษณ์อยากรู้ลึกประเด็นไหน เขาก็จะถามเจาะจงเอง
เล่าขั้นตอนการสร้าง/คิดคอนเทนต์ให้ฟังหน่อย?
เป็นคำถามที่คุณมักจะได้เจอในการ สัมภาษณ์งาน Content Marketing เพราะผู้สัมภาษณ์อยากรู้ว่าคุณมีวิธีการสร้างสรรค์งานออกมาอย่างไร และลึกลงไปกว่านั้นคุณมีวิธีคิดและการวิเคราะห์อย่างไร คำถามนี้คุณจึงสามารถโชว์ของได้อย่างเต็มที่ว่าคุณมีวิธีการอะไรบ้าง และที่สำคัญควรมีเหตุผลซัปพอร์ตว่าทำไมถึงทำแบบนั้น ทำเพื่ออะไร เช่น เมื่อได้บรีฟและสินค้าที่ต้องทำคอนเทนต์มาแล้วก็จะทำความรู้จักสินค้าก่อน เพื่อให้มีแง่มุมที่หลากหลายนำมาทำคอนเทนต์ หรือคอนเทนต์นี้เลือกใช้อินโฟกราฟิกมาเล่าเรื่อง เพราะมีข้อมูลเยอะ อ่านยาก ถ้าใส่ข้อมูลในแคปชั่นยาวๆ คนมักจะไม่อ่าน นอกจากนี้ ถ้าคุณมีการใช้เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์มาช่วยในการทำงาน ก็สามารถพูดถึงได้เพื่อให้รู้ว่าคุณสามารถใช้ได้ และอาจเสริมไปได้ว่ามันช่วยคุณได้ยังไงบ้าง ลองใช้งานดูแล้วมันมีข้อดี-ข้อเสียยังไง
คำถามข้อนี้คุณอาจจะโดนถามเจาะลึกรายละเอียดค่อนข้างมาก เช่น ในขั้นตอนนี้คุณทำอย่างไรบ้าง? ทำไมถึงทำ? ใช้อะไรตัดสินใจว่าเหมาะสม? หรือบางทีอาจจะโยนโจทย์ให้คิดคอนเทนต์ตอนนั้นเลย ซึ่งการรับมือให้เราตอบได้อย่างมั่นใจ ไม่ต้องนั่งนึกว่าต่อไปเราทำงานยังไงต่อก็คือ ควรเรียบเรียงวิธีการทำงานของตัวเองออกมาให้ฟังเข้าใจง่าย มีเคสงานตัวอย่างที่เด่นๆ เตรียมไว้ก่อนการสัมภาษณ์จริง
มีเพจหรือ Influencer ที่ติดตามบ้างไหม ชอบเพราะอะไร?
แน่นอนว่าคนทำงานสายคอนเทนต์ควรที่จะเสพคอนเทนต์ ติดตามเทรนด์และข่าวสารต่างๆ บ้าง เพื่อนำมาปรับใช้กับคอนเทนต์ให้สดใหม่ และดึงดูดความสนใจของผู้คน ดังนั้นเมื่อเจอคำถามนี้ คำตอบที่ไม่ควรตอบที่สุดก็คือ “ไม่ได้ติดตามเลย” เพราะอาจทำให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่าคุณอาจไม่เหมาะที่จะทำตำแหน่งนี้
กลับกันถ้าเจอคำถามนี้ คุณสามารถเพิ่มความประทับใจให้กับผู้สัมภาษณ์ได้มากขึ้น หากคำตอบเป็นเพจหรืออินฟลูที่อยู่ในวงการเดียวกับบริษัทที่กำลังไปสัมภาษณ์ คุณก็อาจจะได้คะแนนเพิ่มขึ้น ยิ่งบางบริษัทที่ทำคอนเทนต์แบบเฉพาะกลุ่ม เขาก็อาจจะคาดหวังให้คุณต้องติดตามดูคอนเทนต์ในวงการนี้ไปด้วย ยิ่งไปกว่านั้น ถ้าสามารถตอบได้ในเชิงวิเคราะห์ก็จะยิ่งดีมากขึ้น เช่น ยูทูบเบอร์คนนี้ มีจุดเด่นแบบนี้ ทำให้คนดูรู้สึกอะไรบ้าง ลองแสดงทักษะการวิเคราะห์ออกไปด้วย เพราะการทำคอนเทนต์จำเป็นต้องติดตามและวิเคราะห์คู่แข่งอยู่เสมอ
ตอนทำงานกับที่เก่าเจอปัญหาบ้างไหม แล้วจัดการกับมันยังไง?
ในการทำงานไม่ว่าจะในองค์กรไหน คุณไม่สามารถหลีกหนีปัญหาน้อย-ใหญ่ที่จะเข้ามาได้ ผู้สัมภาษณ์จึงอยากรู้ว่าคุณมีทักษะการรับมือหรือแก้ไขปัญหาอย่างไรบ้าง แล้วมีทัศนคติในการมองปัญหาอย่างไร เพราะสกิลในการจัดการกับปัญหาสำคัญอย่างมากต่อประสิทธิภาพของงาน และการทำงานร่วมกับผู้อื่น ดังนั้นลองยกปัญหาที่เคยเจอมา แล้วบอกวิธีที่คุณใช้แก้ปัญหาไปตามจริง พอลงมือทำแล้วผลลัพธ์เป็นยังไง แต่แนะนำว่าไม่ควรยกปัญหาที่ไม่มีทางแก้ หรือปัญหาด้านลบขององค์กรมาพูด ควรเป็นปัญหาทั่วไปที่เจอได้ในการทำงาน ให้เราได้โชว์ทักษะการแก้ปัญหาจะดีกว่า
และนี่ก็คือ 4 คำถามสัมภาษณ์งานยอดฮิตที่สายคอนเทนต์ต้องเจอ หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับคนที่กำลังตามล่าหางานกันอยู่นะคะ สุดท้ายนี้อย่าลืมเตรียมตัวทำการบ้านก่อนสัมภาษณ์ให้ดี อาจต้องเจอกับความผิดหวังบ้าง ให้พยายามนำประสบการณ์ที่เคยถูกสัมภาษณ์มาเรียนรู้และพัฒนาการตอบคำถามให้ดีขึ้น งานที่หวังไว้ก็อาจจะอยู่ไม่ไกลค่ะ ขอให้โชคดีกันถ้วนหน้านะคะ
ติดต่อ Digital Break Time เพื่อรับบริการ Digital Marketing จากเรา
ติดตามเรื่องราว Digital Marketing จาก Digital Break Time ได้ที่
Facebook, Twitter, Line Official Account, Instagram, Spotify, YouTube, Apple Podcast
