Sponsored Max ไม่รัน ไม่ใช้เงิน โฆษณา Lazada Ads แก้ไขแบบไหนได้บ้าง

Sponsored Max ไม่รัน ไม่ใช้เงิน สำหรับใครที่ทำโฆษณา Lazada Ads มาบ้างแล้ว จะเห็นว่าช่วงเดือนที่ผ่านมา โฆษณา Lazada Ads แบบใหม่คือ Sponsored Max เริ่มทยอยให้บางร้านค้าใช้งานได้แล้ว และหลายร้านค้าก็เริ่มใช้งานทดแทนโฆษณา Sponsored Discovery แบบเดิม ซึ่งทาง Digital Break Time ก็ได้เริ่มใช้งานแล้วเช่นกัน

แต่ก็พบกับปัญหาบางอย่างตามมา นั่นคือการใช้งานโฆษณา Sponsored Max นั้นสำหรับบางสินค้ารันน้อยมาก หรือแทบจะไม่รันเลยก็มี เลยต้องมีการแก้ไขปัญหา เพื่อให้โฆษณารันได้ ใช้เงินตามที่ควรจะเป็น ซึ่งในที่สุดก็สามารถแก้ไขได้ เลยนึกขึ้นได้ว่าน่าจะมีคนที่ประสบปัญหาแบบผู้เขียนเหมือนกัน เลยนำมาเป็นคอนเทนต์ในการแก้ไขปัญหา เพราะจะได้ทำให้โฆษณารันได้อย่างไหลลื่นและใช้เงินตามที่ควรจะเป็น

ตั้ง Target ROAS สูงเกินไป แก้ไขโดยการทำให้ Target ROAS ปรับลดลง

ส่วนมากสำหรับคนที่ทำโฆษณา Sponsored Max แล้วโฆษณาไม่รัน หรือรันน้อย มักจะเกิดการตั้งค่าการ Bidding ไว้แบบ Target ROAS แน่นอนว่าใคร ๆ ก็อยากได้ ROAS สูง ๆ กันทั้งนั้น และหลายคนก็มักจะตั้งค่า Target ROAS ไว้สูงเกินเป้าหมายไว้สักหน่อย แต่ก็นั่นแหละเมื่อเราตั้งค่า Target ROAS สูงไว้ ก็เป็นปัญหาใหญ่ ทำให้โฆษณารันน้อย ไม่ค่อยใช้เงินเท่าที่ควร หรือบางทีก็ใช้เงินไม่หมดก็มี ก็เลยกลายเป็นปัญหาว่าการทำโฆษณานั้นลดลง

วิธีการแก้ไขปัญหาก็ยังคงเป็นการทำ Target ROAS เหมือนเดิม เพิ่มเติมก็คือลดค่าของ Target ROAS มาสักหน่อย สักหน่อยในที่นี้อาจจะเริ่มที่ 20-30% ก่อน แล้วค่อยดูว่าโฆษณารันดีขึ้นไหม ตัวอย่างเช่น เมื่อเราตั้งค่า Target ROAS ไว้ ที่ 10 และ Daily Budget อยู่ที่ 500 บาท โฆษณารันค่อนข้างน้อย ใช้เงินที่ 200 บาท ให้ลองขยับ Target ROAS ลง เหลือสัก 7-8 แล้วค่อยมาวัดว่าโฆษณานั้นใช้เงินตามที่เรากำหนดไว้แค่ไหน ถ้าใช้เงินเต็มครบตามจำนวนแล้ว ก็ไม่จำเป็นที่จะต้องปรับ Target ROAS ลงอีก แต่ถ้ายังใช้เงินไม่ครบ ก็สามารถปรับ Target ROAS ลงได้อีก ซึ่งวิธีนี้สามารถนำไปปรับใช้ได้เลยทั้ง Sponsored Max Store และ Sponsored Max Products

เปลี่ยนการ Bidding แบบ Target ROAS ให้เป็น Auto Bidding หรือ Max CPC

แต่ถ้าลองปรับ Target ROAS ให้ต่ำ ลดลงมาเยอะก็แล้ว ก็ยังใช้เงินไม่หมดสักที ซึ่งแบบนี้มักจะพบเจอได้กับการทำ Sponsored Max Products โดยเราเลือกสินค้าที่ขายได้น้อย หรือขายไม่ค่อยดี แนะนำเลยว่าให้ลองปรับวิธีการ Bidding เป็นแบบ Auto Bidding หรือ Max CPC แทน ซึ่งจะช่วยให้เกิดการใช้เงินได้ดีกว่า ซึ่งการเลือกแบบ Auto Bidding ทาง Lazada จะกำหนดให้เองว่าควรจะประมูลที่ราคาเท่าไร ค่อนข้างยืดหยุ่นระดับหนึ่ง แต่ถ้าเลือกเป็น Max CPC เราก็สามารถกำหนดเพดานราคาต่อคลิกสูงสุดที่เรายอมจ่ายได้นั่นเอง

แต่เตือนไว้ก่อนว่า การปรับเปลี่ยนการประมูลเป็นแบบ Auto Bidding หรือ Max CPC อาจเกิดเหตุการณ์ที่ตรงกันข้ามแบบในหัวข้อนี้ คือการใช้เงินเร็วเกินไป แน่นอนว่าค่อย ๆ ลองปรับกันไป ลองใช้กับสินค้าที่ใช้งานแบบ Target ROAS แล้วไม่ค่อยรันก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทั้งหมดทุกสินค้า

สำหรับ Sponsored Max Products เลือกสินค้าที่ขายดี นำมาทำโฆษณา

จริง ๆ ในหัวข้อนี้เราค่อนข้างเชื่อว่าการทำโฆษณากับสินค้าที่ขายดีอยู่แล้ว จะเป็นเรื่องง่ายที่ทำให้สินค้านั้นขายดียิ่งขึ้น เพราะสินค้าที่ดีมักจะมีแต้มต่อในเรื่องของราคาที่เหมาะสม รีวิว ยอดขายก่อนหน้า รวมไปถึงการทำ SEO ในหน้าสินค้า องค์ประกอบเหล่านี้จะช่วยส่งเสริมให้สินค้าที่ขายดีอยู่แล้ว ขายดียิ่งขึ้นไปอีกโดยเราใช้เงินเพียงเล็กน้อยในการทำ Sponsored Max Products เท่านั้น ต่อให้ทำ Bidding แบบ Target ROAS ก็ตาม ก็จะช่วยคุมยอดขาย คุม ROAS ได้ดี

แต่ถ้ากลับกัน พยายามฝืน พยายามดันสินค้าที่ขายได้น้อย ขายไม่ดี ยิ่งใช้งาน Target ROAS ด้วยแล้ว ก็จะใช้เงินได้น้อย เพราะเนื่องจากระบบของ Lazada ไม่ได้มีข้อมูลมากเพียงพอ หรือสินค้านั้นเป็นที่ต้องการของตลาดน้อย หรือรวมกันทั้งสองปัจจัย เลยทำให้ใช้เงินได้น้อยลงไปด้วย ง่ายคือตั้งค่าเงิน Daily Budget ไว้แต่กลับใช้ไม่หมดนั่นเอง

แต่ไม่ได้แปลว่าเราจะไม่ทำโฆษณาให้กับสินค้าที่ขายได้น้อย เลยทีเดียว แต่ขอแค่จัดสัดส่วนงบให้ไปลงที่กับสินค้าที่ขายดี ขายง่ายมากกว่านั่นเอง ทำให้ ROAS ออกมาสมดุลตามที่เราตั้งใจไว้ และโฆษณาก็ยังรันได้ดีอยู่

• Sponsored Max คืออะไร โฆษณาแบบใหม่ของ Lazada Ads ดีจริงไหม เมื่อเทียบกับของเดิม
• Shopee Ads ไม่รัน ไม่ใช้เงิน ไม่ทำงาน ทั้ง Search และ Discovery แก้ไขอย่างไรได้บ้าง
• โฆษณา GMV Max ของ Shopee Ads รันน้อย ไม่ใช้เงิน แก้ไขอย่างไรดี
• Performance Max คืออะไร แคมเปญ Google Ads ดีหรือไม่ นำมาใช้ตอนไหน
• GMV Max คืออะไร เป็นโฆษณาแบบไหนใน TikTok Shop / TikTok Ads

Sponsored Max Store ถ้าสินค้าน้อยเกินไป อาจคัดเลือกสินค้าให้มากขึ้น

สำหรับใครที่มีสินค้าในร้านเยอะ แล้วทำ Sponsored Max Store ร่วมด้วย แน่นอนว่าก็จะมีการคัดเลือกสินค้า อาจจะเลือกสินค้าที่มีมูลค่าสูง ๆ เพื่อให้ได้ ROAS เพิ่มขึ้น และคัดสินค้าที่ราคาน้อยออกให้หมด (อย่างผู้เขียนเองก็คนนึงแหละ) แน่นอนว่าการทำแบบนี้จะช่วยให้เกิดความคุ้มค่าในการทำโฆษณาได้มาก

แต่อย่าลืมไปว่าสินค้าที่มีราคาสูงขายได้ยากกว่า การใช้เงินก็เป็นไปได้ยากกว่าเหมือนกัน ซึ่งถ้าเกิดเหตุการณ์ใช้ Sponsored Max Store แล้วไม่ค่อยรัน ลองเช็คดูว่าสินค้าที่เราเปิดรันนั้นมีมากหรือน้อยแค่ไหน ถ้ามีน้อยเกินไป แนะนำว่าให้เพิ่มสินค้าเล็ก ๆ เข้ามาบ้างก็ได้ แต่ขอเป็นสินค้าที่มีมูลค่าปานกลาง และขายได้ดี ก็จะช่วยให้โฆษณา Sponsored Max Store รันได้ดีมากยิ่งขึ้น

สินค้าไหนที่ไม่ได้ทำ Sponsored Max สามารถกลับไปใช้ Sponsored Discovery ได้

หลายคนอาจคิดว่าการทำ Sponsored Max แล้วกำลังรันอยู่ จะไม่สามารถทำโฆษณา Sponsored Discovery ก็ถือว่าเป็นความเข้าใจที่ถูกในระดับหนึ่ง แต่ก็มีหลายร้านค้าที่ใช้งาน Sponsored Max Products เน้นสินค้าบางสินค้าเท่านั้น และไม่ได้เปิดใช้งาน Sponsored Max Store เลย ก็สามารถกลับไปงาน Sponsored Discovery ได้อยู่ ทั้งโฆษณาแบบ Auto Ads และการทำโฆษณาที่ต้องเลือกสินค้าเอง ซึ่งมีแค่ข้อยกเว้นว่าสินค้าที่กำลังรัน Sponsored Max อยู่ จะไม่สามารถใช้งาน Sponsored Discovery ร่วมด้วยได้ ซึ่งเราสามารถนำมาประยุกต์ใช้งานตรงนี้ได้ เพื่อให้โฆษณา Lazada Ads ของเราออกมามีประสิทธิภาพสูงสุด

สรุป Sponsored Max ไม่รัน ไม่ใช้เงิน โฆษณา Lazada Ads แก้ไขแบบไหนได้บ้าง

อย่างที่กล่าวไปว่าการทำโฆษณา Sponsored Max นั้น เป็นโฆษณารูปแบบใหม่ เลยทำให้การใช้งานอาจมีอุปสรรคบ้าง และยิ่งทำการ Bidding แบบ Target ROAS นั้น อาจจะเกิดปัญหาตามมาอย่างการที่โฆษณาใช้เงินน้อยมาก หรือใช้เงินได้ไม่เต็มที่ และสร้างยอดขายได้น้อย ซึ่งการแก้ไขปัญหา Sponsored Max ทั้งหมดนี้เกิดจากประสบการณ์ใช้งานของตัวเอง ที่ลองแล้ว สามารถแก้ไขได้ในระดับหนึ่ง ถ้าใครลองแล้ว หรือมีวิธีที่ดีกว่าก็สามารถมาแชร์ประสบการณ์กันได้

ติดตามเรื่องราว Digital Marketing จาก Digital Break Time ได้ที่ 
Facebook, X, Line Official Account, Instagram, Spotify, YouTube, Apple Podcast

ธนาคาร เลิศสุดวิชัย x Digital Break Time