เลือกแพลตฟอร์ม ทำการตลาดออนไลน์ ควรจะเริ่มจากไหน และคำนึงถึงอะไรบ้าง
เลือกแพลตฟอร์ม ทำการตลาดออนไลน์ คงเป็นปัญหาหนักอกหนักใจสำหรับนัก Digital Marketing มือใหม่ รวมไปถึงเจ้าของกิจการขนาดเล็ก ว่าจะเริ่มจากแพลตฟอร์มไหนดี ซึ่งมีให้เลือกอยู่มากมาย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter, Line หรือแม้กระทั่งของ Google เอง แล้วช่องทางไหนที่จะเหมาะกับเรามากที่สุด หรือดีที่สุด ก่อนที่จะเลือกแพลตฟอร์มนั้น ควรมาดูว่าต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง สินค้าและบริการของเราคืออะไร? สิ่งแรกที่ควรจะต้องดูว่าจะเหมาะกับแพลตฟอร์มใด คือสินค้าและบริการของเรานั้นคืออะไรเป็นหลัก สำหรับบางแบรนด์สินค้าที่มีสินค้าหรือบริการในมือเป็นจำนวนมาก แล้วมีความแตกต่างกัน ให้แยกสินค้าและบริการออกมาได้อย่างชัดเจน ถ้าคุณมีงบประมาณเหลือเฟือ สามารถทำการตลาดได้ทั้งหมด คุณอาจจะเลือกทั้งหมดก็ได้ แต่ถ้าคุณมีงบประมาณทำการตลาดจำกัด ให้คุณเลือกสินค้าหรือบริการ ที่เป็นตัวชูโรง ที่คุณคิดว่าขายได้ ทำกำไรได้ มีจุดเด่นที่สุด ให้คุณหยิบสินค้าหรือบริการนั้นมาทำการตลาดก่อน เมื่อได้สินค้าหรือบริการนั้นมาแล้ว ก็เริ่มกระบวนการต่อไปว่าสินค้าและบริการนั้นเหมาะกับการโปรโมตผ่านทางช่องทางไหนมากที่สุด แน่นอนว่าเราจะเริ่มรู้หน้าตาของลูกค้า รวมไปถึงจุดมุ่งหมายของการทำ Digital Marketing ในครั้งนี้ ว่าทำไปเพื่ออะไร ก็จะทำให้เราวางแผนข้างหน้าต่อไปได้ เลือกแพลตฟอร์ม ทำการตลาดออนไลน์ ควรดูว่าลูกค้าของเราอยู่บนแพลตฟอร์มไหน? ต่อมาคือรู้ว่าลูกค้าของเราเป็นใคร ที่จะซื้อสินค้าและบริการชิ้นนั้น การที่เราจะรู้ได้คือเราต้องทำ Customer Persona (หรือ…