จบใหม่ ทำงาน Digital Marketing จะทำได้หรือไม่ บอกที่มาของบทความนี้ก่อน เนื่องจากมีน้องได้สอบถามมาใน Facebook ส่วนตัวว่า น้องจบใหม่ ยังไม่เคยทำงานที่ไหนมาก่อน แถมจบไม่ตรงสาย ไม่ได้จบการตลาดมา แต่สนใจงานด้าน Digital Marketing จะมีโอกาสบ้างไหม ที่จะเข้าสู่งานสายนี้
Conversion เยอะ นับว่าเป็นเรื่องที่ดีในการทำ Digital Marketing นั่นหมายความว่าคุณได้ยอดคนลงทะเบียนสูงขึ้น สนใจสินค้าบริการมากขึ้น แบบเห็นได้ชัดเจน แต่หลายเคสที่เจอมากคือ เหล่า Conversion (หรือ Lead) ที่ได้มา มักจะมีคุณภาพน้อยเกินไป เช่นไม่พร้อมซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ แต่ลงทะเบียนไว้เฉย ๆ แล้วจะทำอย่างไร ต้องอธิบายก่อนว่า ในการทำเพื่อให้ได้ Lead มา แน่นอนว่าย่อมต้องมีคนที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายพร้อมซื้อสินค้าในอุดมคติหลุดมาบ้างอยู่แล้ว แต่ทางที่ดีไม่ควรจะมีมาก เพราะยิ่งมีมากนั่นหมายถึงการทำการตลาดออกมาคลุมเครือมากจนเกินไป ทำให้คุณเสียโอกาสโดยใช่เหตุอีกด้วย มาดูวิธีการแก้ว่าทำอย่างไรถึงจะได้ Conversion ที่มีคุณภาพ พร้อมซื้อสินค้าและบริการของคุณ Conversion เยอะ เพราะหว่านแห แนะนำเลือกกลุ่มเป้าหมายให้ดี อย่ากว้างเกินไป ถ้าคุณไม่ได้มีเงินถุงเงินถัง มีเงินเหลือเฟืออยู่แล้ว การเลือกกลุ่มเป้าหมายให้ตรงจุด แน่นอนว่าย่อมมีผลมาก เริ่มตั้งแต่การตั้ง Interest ว่าสินค้าของคุณอยู่ในกลุ่มใด คนแบบไหนน่าจะสนใจบ้าง อันนี้แน่นอนว่า Brand Persona ต้องมีความชัดเจนตั้งแต่แรก ต่อมาการทำ Demographic ถึงแม้ว่าการทำ Demographic จะฟังดูเป็นเรื่องเก่าและล้าหลัง แต่ก็ยังคงใช้ได้เสมอ สำหรับการเลือกให้เป็น…
Content Strategy คืออะไร คือกลยุทธ์ในการทำคอนเทนต์ ไม่ว่าจะเป็นการวางแผน การพัฒนา และการส่งสาร รวมไปถึงการวัดผลต่าง ๆ จากการทำคอนเทนต์ คอนเทนต์ไม่ใช่แค่เพียงงานเขียนเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงงานประเภทวิดีโอ กราฟิก เสียง ฯลฯ คอนเทนต์จึงเป็นสิ่งที่เราต้องการจะสื่อไปถึงกลุ่มคนที่เราต้องการ แล้วจะเริ่มทำ Content Strategy ได้อย่างไร เอาเข้าจริงแล้วการทำกลยุทธ์คอนเทนต์มีมากมายหลายรูปแบบ แต่อยากให้เริ่มจากพื้นฐานก่อน ถ้าหากตอบคำถามเหล่านี้ได้ ก็สามารถเริ่มทำ Content Strategy ได้ไม่ยาก Content Strategy คืออะไร ทำคอนเทนต์ไปเพื่ออะไร (Goal) เป็นคำถามแรกเลย นั่นคือคุณทำคอนเทนต์ไปเพื่ออะไร หรือเรียกอีกอย่างว่าเป้าหมายของการทำคอนเทนต์ (Goal) ซึ่งมีหลายอย่างมาก เช่นต้องการทำคอนเทนต์เพื่อขายสินค้าให้ได้ ต้องการทำคอนเทนต์เพื่อให้ตัวเองเป็น Influencer หรือต้องการทำคอนเทนต์ให้มีคนมาลงโฆษณา ซึ่งถ้าตอบคำถามนี้ได้ ก็จะนำไปสู่การทำ KPI หรือดัชนีชี้วัดว่าเราทำถึงเป้าหมายไปหรือไม่ ทำคอนเทนต์เพื่อใคร ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ คอนเทนต์ที่ดีควรแก้ไขปัญหาให้กลุ่มเป้าหมายได้ (Audience) หลังจากรู้แล้วว่าทำคอนเทนต์ไปเพื่ออะไร ต่อมาคือการทำคอนเทนต์นี้เพื่อใคร นั่นคือกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการ ต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี ว่ากลุ่มเป้าหมายเสพอะไร สนใจคอนเทนต์จำพวกไหนเป็นพิเศษ…
กลุ่มเป้าหมาย Lookalike ใน Facebook เริ่มมีการทดสอบสามารถสร้าง Lookalike โดยไม่จำเป็นไม่ต้องระบุ Location หรือประเทศอีกต่อไป ซึ่งโดยปกตินั้น การสร้างกลุ่มเป้าหมาย Lookalike นั้น จำเป็นที่จะต้องระบุประเทศก่อน ถึงจะสร้างกลุ่มเป้าหมายมาได้ กลุ่มเป้าหมาย Lookalike สามารถระบุ Location ใน Ad Set แทน แต่ก็ไม่ต้องกังวลไปว่าจะควบคุม Location ไม่ได้ แค่กลุ่มเป้าหมาย Lookalike เมื่อนำมาใช้งานใน Ad Set ก็สามารถปรับโลเคชันได้ตามปกติ โดยจะมีผลกับแคมเปญใหม่ ส่วนแคมเปญเก่าที่ยังใช้ Lookalike แบบเดิมก็จะยังรันตามปกติต่อไป ที่มา [1] ติดตามข่าวสาร บทความดี ๆ จาก Digital Break Time ได้ที่ Facebook, Twitter, Line Official Account, Instagram
ทำงานเอเจนซี่โฆษณา คนที่ทำงานอยู่ในสายเอเจนซีโฆษณา แน่นอนว่าต้องมีปัญหาที่ต้องเผชิญกันเป็นประจำ สำหรับคนที่ทำงานด้านนี้ การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้านับว่าเป็นหัวใจสำคัญ เพราะจะมีปัญหามากมายนับไม่ถ้วน สำหรับงานสายเอเจนซี่โฆษณามีหลากหลายรูปแบบมาก ไม่ว่าจะเป็นครีเอทีฟเอเจนซี่ มีเดียเอเจนซี หรือดิจิทัลเอเจนซี ก็ตาม อาจมีความแตกต่างกันบ้างในรายละเอียด แต่เอาเข้าจริง ๆ แล้วปัญหาที่เจอก็มีจุดร่วมเดียวกันอยู่ เช่น รับบรีฟมาไม่ตรง เดาใจลูกค้าไม่ถูก รับมือกับลูกค้า (ยากๆ) อย่างไรดี ทำงานเอเจนซี่โฆษณา ต้องแข่งกับเวลาอยู่เสมอ เดดไลน์คือเพื่อนรักที่เราต้องเจอทุกวัน ไม่ถูกกับเพื่อนร่วมงานและซัพพลายเออร์ ควรทำดีกับเพื่อนร่วมงาน รวมไปถึงซัพพลายเออร์ด้วย รับบรีฟมาไม่ตรง เดาใจลูกค้าไม่ถูก รับมือกับลูกค้า (ยากๆ) อย่างไรดี หัวข้อนี้ตำแหน่งที่ต้องเจอลูกค้าเป็นประจำก็คงจะหนีไม่พ้นสายงาน AE (Account Executive), ฝ่าย Sales หรือฝ่าย Marketing ที่จำเป็นจะต้องรับบรีฟลูกค้ามาเป็นประจำ บางทีอาจเป็นเรื่องยากที่ลูกค้าจะมาบอกตรง ๆ กับเราว่าลูกค้าต้องการอะไร มีเป้าหมายอย่างไร หรือแม้กระทั่งเจอลูกค้าที่ขึ้นชื่อว่ายาก ก็มีวิธีรับมืออยู่บ้าง เช่น ฟังมากกว่าพูด วิธีนี้อาจจะขัดกับการที่เราไปเสนอขายสิ่งที่เราต้องการ เพราะเราจำเป็นที่จะต้องพูดเพื่อเสนอสินค้าและบริการอยู่เสมอ แต่อยากจะให้เราเน้นรับฟังลูกค้า เพราะการฟังอย่างตั้งใจ รวมไปถึงการถามคำถามอย่างชาญฉลาด จะช่วยให้เรารู้ถึงปัญหาที่ลูกค้าพบเจออยู่…
ตั้งค่า Event Facebook Pixel ตอนนี้มีการอัพเดตใหม่ ใช้งานง่ายกว่าเดิมมาก ซึ่งเรียกว่า Event Set Up Tool จากที่เมื่อก่อน การทำ Standard Event เราจะต้องนำโค้ดจาก Event ที่เราต้องการในแต่ละ Event เอง ไปติดตามหน้า หรือปุ่มต่าง ๆ เอง ซึ่งเป็นการทำที่ค่อนข้างยุ่งยากมาก และต้องมีความรู้ในเรื่องโค้ดบ้างเล็กน้อย แต่พอมาเป็นปัจจุบันนี้ การตั้งค่า Event Facebook Pixel ง่ายกว่าเดิมมาก เพราะเพียงแค่กดไม่กี่คลิก ก็จะช่วยให้ตั้งค่า Event ได้ทันที ไม่จำเป็นที่จะต้องไปยุ่งกับโค้ดใด ๆ หลังบ้าน สะดวกและรวดเร็ว แต่เราจำเป็นที่จะต้องติด Facebook Pixel ก่อน สามารถอ่านเรื่องประโยชน์ของ Facebook Pixel ได้ที่นี่ วิธีการ ตั้งค่า Event Facebook Pixel แบบคร่าว ๆ…
ฟีเจอร์ Shoppable Video เรียกได้ว่าเป็นฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของแอพพลิเคชัน TikTok ที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับลงวิดีโอคลิปสั้น ๆ โดยผู้ใช้งานสามารถเริ่มใช้โดยการใส่ URL ลิงก์หน้าเว็บไซต์ที่ต้องการ เมื่อดูวิดีโอแล้ว ต้องการซื้อสินค้าหรือก็สามารถไปยังหน้าเว็บไซต์ได้ทันที โดยมีวิดีโอยืนยันตามด้านล่างนี้ แต่ก็ยังไม่มีการยืนยันว่าฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ใช้งานโดยทั่วไปเมื่อไร ฟีเจอร์ Shoppable Video ไม่ใช่ของใหม่ เริ่มใช้ใน Instagram แล้ว เหล่า Social Network ทั้งหลายต่างก็มีฟีเจอร์ที่คล้ายกันนี้ แต่อาจไม่ใช่ในรูปแบบวิดีโอก็ตาม เช่น Instagram ที่มีข่าวให้สั่งซื้อสินค้าและชำระผ่าน Instagram โดยตรง เรียกว่าฟีเจอร์ in-app checkout (ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานเฉพาะในสหรัฐอเมริกาก่อน) นั่นหมายความว่า Social Network พยายามเริ่มทำตัวเป็น E-Commerce เองมากยิ่งขึ้น ที่มา [1], [2] ติดตามข่าวสาร บทความดี ๆ จาก Digital Break Time ได้ที่ Facebook, Twitter, Line Official Account, Instagram
Text Overlay คืออะไร Text overlay คือเครื่องมือชนิดหนึ่ง สำหรับตรวจสอบข้อความปิดทับบนรูปภาพ สำหรับการใช้โฆษณาบน Facebook นั่นเอง ซึ่งคุณสามารถใช้งานเครื่องมือ Text Overlay ได้ที่นี่
Impr. (Top) % คืออะไร เรียกได้ว่า Google Ads ในส่วนของ Search นั้น มีการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ซึ่งมี Metric ใหม่เพิ่มเข้ามา เช่น Impr. (Top) % หรือเรียกเต็มๆ ว่า Search top impression rate Impr. (Abs. Top) % มีชื่อว่า Search absolute top impression rate Search top IS มีชื่อเต็มว่า Search top impression share (IS) Search abs. top IS มีชื่อยาวว่า Search absolute top impression share จะเห็นได้ว่า Metric…
YouTube Premium ไม่มีโฆษณา บอกเลยว่า YouTube Premium และ YouTube Music เพิ่งเปิดตัวในประเทศไทยได้ไม่นาน โดยมีฟีเจอร์เด็ดที่โดดเด่นออกมา นั่นคือ ฟีเจอร์ดู YouTube ได้แบบปราศจากโฆษณาทั้งหมด (สำหรับ YouTube Premium) ไม่ว่าจะเป็น Masthead, In-stream Video, GDN บน YouTube, หรือโฆษณาบนผลลัพธ์ของ Search ใน YouTube จ่ายแล้วจบ ไม่ต้องทนดูโฆษณาใน YouTube อีกต่อไป แต่บทความนี้จะไม่มีการแนะนำฟีเจอร์อื่น ๆ หรือราคาแพ็กเกจแต่อย่างใด แค่จะมาวิเคราะห์กันว่าเมื่อ YouTube Premium ทำให้ไม่มีโฆษณา แล้วจะเกิดผลกระทบอะไรบ้าง และยังเหมาะที่จะลงโฆษณาใน YouTube อยู่หรือไม่ คนจำนวนมาก ก็ยังคงใช้งาน YouTube ฟรีกันอยู่ ถึงแม้ YouTube Premium ไม่มีโฆษณา ถึงแม้จะไม่มีตัวเลขแน่ชัดว่าจะมีคนใช้งาน YouTube Premium…
