เป็นทาสแมว เป็นนักเขียนคอนเทนต์ เป็นคนสอนและบรรยาย เป็นทุกอย่างให้เธอแล้ว รักงาน Digital Marketing เคยผ่านงานด้าน Digital Agency โฆษณา และธุรกิจ Retail & Wholesale ปัจจุบันทำงานในตำแหน่ง Marketing Manager เอเจนซีญี่ปุ่น
Instagram : i3tl
โฆษณา Podcast นับว่าเป็นสื่อช่องทางที่มาแรงมากในช่วงปีสองปีมานี้ Podcast ในไทยได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมาก (ส่วนตัวผู้เขียนเองฟัง Podcast เกือบทุกวัน โดยเฉพาะเวลาเดินทาง) ทำให้ผู้ผลิตคอนเทนต์ต่าง ๆ หันมาผลิตคอนเทนต์ที่ทำมาเพื่อ Podcast โดยเฉพาะ เนื่องจากทำง่าย ไม่ต้องใช้เครื่องมืออลังการงานสร้างเหมือนกับการทำคอนเทนต์วิดีโอ ซึ่งนักการตลาดก็ย่อมมองหาช่องทางโฆษณาใหม่ ๆ และหนึ่งในนั้นคือ Podcast นั่นเอง มาดูกันว่าทำไมถึงต้องโฆษณาใน Podcast กันด้วย โฆษณา Podcast มี Engagement ค่อนข้างสูง Podcast มักจะถูกเล่นในที่เงียบ ๆ หรือในที่มีเสียงรบกวนต่ำ เช่นในรถยนต์ หรือเล่นในหูฟังระหว่างที่ทำงาน หรือทำกิจกรรมอย่างเช่นการออกกำลังกายที่ฟิตเนส ทำให้ผู้ฟังสามารถรับสารได้ดี ไม่ถูกรบกวน ซึ่งมีความแตกต่างจากสื่ออื่น ๆ อย่างเช่นโทรทัศน์ ที่ถูกเปิดไว้เฉย ๆ แต่ไม่อาจรู้ได้จริงว่า กำลังฟังอยู่หรือไม่ Ads Blocker ยังเข้าไม่ถึง สำหรับคนที่ไม่ชอบโฆษณา หรือรำคาญ อาจมีการใช้ Ads Blocker เพื่อปิดกั้นโฆษณาแล้วรับฟังหรือชมสิ่งที่ต้องการ แต่สำหรับ…
เลือก Podcast สำหรับการโฆษณา มีหลักการไหม หากได้อ่านบทความโฆษณา Podcasts มีข้อดีอย่างไร ทำไมถึงแตกต่างจากช่องทางอื่น แล้วสนใจช่องทางการโฆษณาด้วย Podcast ขึ้นมา บทความนี้ก็ไม่ควรพลาด Digital Break Time เลยมาบอกวิธีการเลือก Podcast สำหรับการลงโฆษณาเบื้องต้น เลือก Podcast กลุ่มผู้ฟังโดยรวมของช่อง Podcast นั้น เป็นใคร? การตัดสินใจจากการดูจาก Demographic ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกแต่อย่างใด ช่วงอายุ เพศ สิ่งที่สามารถจำแนกได้ แต่สิ่งที่อยากให้ดูอีกอย่างคือ ความสนใจว่าคนที่ฟัง Podcast ช่องนั้น ๆ มีความสนใจเกี่ยวกับเรื่องอะไรบ้าง ซึ่งความสนใจนั้นสามารถดูได้จากเนื้อหาคอนเทนต์ของช่อง Podcasts นั้นโดยรวม ถ้า Podcast ช่องนั้นพูดถึงเรื่องการเงินโดยรวม แน่นอนว่าสามารถคาดการณ์ได้ว่า ความสนใจของผู้ฟัง Podcast ช่องนี้ อาจสนใจเรื่องของการลงทุน การออม บัตรเครดิต สินเชื่อ ฯลฯ ถึงแม้จะไม่ใช่ทั้งหมด แต่อย่างน้อยก็อยู่ในหมวดหมู่เดียวกัน แต่ถ้าสินค้าและบริการของคุณเป็นที่รู้จักอยู่แล้ว กลุ่มลูกค้าของคุณค่อนข้างกว้าง…
เริ่มต้นเขียนบล็อก อย่างไรดี อันนี้เป็นคำถามที่หลายคนเริ่มมาถามในแชตทั้งส่วนตัวและในเพจ Digital Break Time จึงเขียนบทความนี้จากประสบการณ์ตรง เพื่อนให้เพื่อน ๆ ได้อ่านกัน เริ่มต้นเขียนบล็อก ด้วยการเขียนในเรื่องที่ตัวเองชอบ การเขียนในเรื่องที่เราชอบนั้น จะช่วยให้เกิดแรงบัลดาลใจ และทำให้การเขียนเป็นเรื่องง่ายขึ้น หลายคนอายที่จะแชร์ข้อมูล หรือกลัวว่าข้อมูลจะผิด อันนั้นแก้ไขง่ายมาก เพียงแค่เราจำเป็นต้องใช้แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ และลองอ่านตรวจทานซ้ำสักรอบหรือสองรอบ ก็จะช่วยลดความผิดพลาดเหล่านั้นไปได้ จริงอยู่ การเขียนบล็อกเราไม่จำเป็นต้องรู้เรื่องนั้น ๆ ที่ดีที่สุด หรือรู้ลึกที่สุด แต่การใส่ความคิดเห็น หรือการแสดงความเป็นตัวเองลงไป ทำให้บทความนั้นดูมีเสน่ห์ขึ้นมาทันที ถึงแม้ว่าจะมีคนเก่งกว่าเราในเรื่องนั้น ๆ ก็ตาม แต่คนที่เก่งในเรื่องนั้น ก็ใช่ว่าจะเขียนบล็อกหรือเล่าให้คนอื่นรู้เรื่องได้ การเริ่มต้นการเขียนบล็อกด้วยความชอบ จะทำให้เราเขียนบล็อกได้อย่างต่อเนื่อง เป็นธรรมชาติไหลลื่น ไม่ต้องฝืนความเป็นตัวเอง การหาข้อมูลก็จะง่ายขึ้น เขียนจากประสบการณ์มากขึ้น ทำให้งานเขียนออกมาดีนั่นเอง เขียนอย่างสม่ำเสมอ พูดถึงข้อนี้แล้วเรียกได้ว่าเป็นสิ่งที่ทำยากมากสำหรับตัวเองเลยก็ว่าได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่ทำงานประจำไปด้วย อาจทำให้การแบ่งเวลามาเพื่อเขียนบล็อกอาจไม่แน่นอน หรืออาจจะมีช่วงที่ท้อบ้าง ทำให้การเขียนสม่ำเสมอเป็นเรื่องที่ทำได้ยากพอสมควร (สำหรับตัวผู้เขียนเอง) ซึ่งข้อนี้มีความสำคัญมาก เพราะคนที่ติดตามเหมือนเป็นแฟนตัวยง ก็อายากจะทราบว่าเราจะเผยแพร่บล็อกหรือบทความของตัวเอง วันไหนเวลาอะไร เพราะถ้ามีวันเวลาเผยแพร่ที่ชัดเจน ก็เหมือนกับการรักษาสัญญากับผู้อ่าน และยังทำให้เราสามารถนับจำนวนบทความหรือกำหนดเป็น…
TikTok เพิ่ม Notification อัพเดตการแจ้งเตือนแบบใหม่ เพื่อให้ Creators รู้ว่าทำไมถึงถูกลบคลิปวิดีโอ เนื่องจากเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานชุมชนของ TikTok เอง เมื่อถูกลบคลิป ก็จะมี Notification แจ้งเตือนว่า คลิปที่โพสต์เมื่อวันไหน คลิปอะไร ที่ถูกลบไป และทำไปถึงถูกลบ ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของ TikTok ในข้อไหน TikTok เพิ่ม Notification แจ้งเตือนเมื่อถูกลบคลิป ไม่เพียงแค่แจ้งเตือนเท่านั้น แต่ยังทำให้การขอยื่นแย้งว่าคลิปเราเป็นไปตามกฎแล้วได้ง่ายขึ้น เพราะว่ามีให้ Submit an Appeal ด้านล่าง ซึ่งเปิดโอกาสให้เราแก้ต่างได้ ที่มีการแจ้งเตือนแบบนี้เนื่องจากทาง TikTok ให้ความสำคัญเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับคอนเทนต์ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานของ TikTok ด้วย ใครที่มีคำถามเกี่ยวกับ Digital Marketing หรือเกี่ยวกับเรื่องอื่น ๆ สามารถ Inbox สอบถามได้ที่ Facebook ของ Digital Break Time คำถามเด็ด ๆ ที่คิดว่ามีประโยชน์จะนำมาเขียนบอกเล่าให้กับคนอื่น ๆ ได้รู้ด้วย…
LazMall กับ Shopee Mall เรียกว่าเป็นคู่แข่งกันชัดเจน ซึ่งการที่จะเป็นร้านค้าอย่างเป็นทางการ ในนามของ LazMall และ Shopee Mall ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ซึ่งในบทความที่จะกล่าวถึงต่อไปนี้ จะวัดเฉพาะนำสินค้าเพื่อเข้าไปลงขายว่า กว่าจะเป็น LazMall และ Shopee Mall ได้นั้น ลงขายที่ไหนง่ายกว่ากัน ซึ่งเราจะไม่ได้เปรียบเทียบถึงค่า GP (ซึ่งไม่ค่อยมีความแตกต่างกันเท่าไร) เน้นเฉพาะขั้นตอนกว่าจะได้เป็นร้านค้าอย่างเป็นทางการเท่านั้น
Digital Marketing ช่วย Event Marketing ให้งานนั้นประสบความสำเร็จ เป็นไปได้หรือไม่ ตอบเลยว่าเป็นไปได้ ถ้าหากมีการวางแผนที่ดี มีการวัดผลที่ชัดเจน ก็ไม่ใช่เรื่องยากเลยที่จะทำให้งานอีเวนท์นั้นออกมาแล้วมีผู้เข้าร่วมงานจำนวนมาก บรรลุเป้าหมายที่ต้องใจไว้ โดยที่เริ่มอยากเขียนบทความนี้ขึ้นมา เนื่องจากตัวเองได้รับบทบาท และหน้าที่เพิ่มเติมที่จะต้องดูแลทางด้าน Event Marketing ในบางส่วน จึงทำให้นำความรู้ทางด้าน Digital Marketing เข้ามาร่วมบูรณาการเพื่อให้งานอีเวนท์นั้นประสบความสำเร็จ โดยมีสิ่งที่ต้องทำอย่างน้อยคือ ดูก่อนว่าเป็นอีเวนท์ประเภทไหน มีเป้าหมายในการจัดอีเวนท์อย่างไร ในความเป็นจริงแล้ว อีเวนท์แบ่งได้ออกเป็นหลากหลายประเภทมาก เช่นการขายสินค้าภายในงาน, เน้นดึงลูกค้าที่มีอยู่แล้วมายังอีเวนต์เพื่อปิดการขายได้มากขึ้น หรืออีเวนต์การแสดงที่ต้องเรียกผู้ชมมามาก ๆ เพราะทั้งหมดนี้ถึงจะเรียกรวมกันว่าอีเวนต์ก็จริง แต่ก็มีความแตกต่างกันในเชิงของเป้าหมาย ยิ่งเป้าหมายต่างกัน วิธีการก็ต่างกันด้วย ต่อให้ใช้วิธีการเดียวกัน แต่จุดประสงค์ของแต่ละอีเวท์ไม่เหมือนกัน ก็เป็นไปได้ยากมากที่การจัดอีเวนท์นั้นจะประสบความสำเร็จ เพราะฉะนั้นลองถามตัวเองก่อนว่า จุดมุ่งหมายของการทำอีเวนต์ในครั้งนั้นต้องการอะไร เรียกด้วยโปรโมชัน และอย่าลืมเวลา วันที่ และสถานที่สำหรับการจัดอีเวนท์ ข้อนี้ถึงจะดูเหมือนเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่ในความเป็นจริงแล้วหลายคนกลับหลงลืมไป วัน เวลา สถานที่ สำหรับการจัดอีเวนท์ ต้องครบ ถ้าหากมีการลงทะเบียนก่อน ก็ต้องแจ้ง รวมไปถึงการใช้สถานที่ปลีกย่อยต่าง ๆ…
Instagram คิดแคปชั่นไม่ออก เคยประสบปัญหาเหล่านี้บ้างไหม? ต่อไปปัญหาของคุณจะหมดไป เมื่อคุณโพสต์วิดีโอ IGTV ก็จะมีตัวช่วยในการคิดแคปชั่นให้อัตโนมัติ เรียกได้ว่าเป็นการแก้ปัญหาสำหรับผู้ที่คิดแคปชั่นไม่ออก แต่ก็ไม่อยากโพสต์แบบไม่มีแคปชั่น Instagram คิดแคปชั่นไม่ออก ไม่ใช่ปัญหา IGTV ช่วยคิดแคปชั่นให้เมื่อโพสต์วิดีโอ Automatic captions, rolling out on IGTV today. Just go to settings and turn on video captions. We want to make it easier for everyone to use Instagram and this is something many of you have asked for. pic.twitter.com/5Q5ZOJsPT3 — Vishal Shah…
ประสบการณ์ Digital Marketing อันนี้ต้องขอเกริ่นก่อนว่านี่คือประสบการณ์ส่วนตัว เนื่องจากตัวเองนั้นมีประสบการณ์ในการทำงานดิจิทัลเอเจนซีมานานกว่า 4 ปี และได้ตัดสินใจครั้งใหญ่ คือการเปลี่ยนงานในการรับตำแหน่ง Marketing Manager ของธุรกิจ Retail ถึงแม้ว่าจะยังคงอยู่ในสาย Marketing ก็จริง แต่ก็ต้องปรับตัวอย่างมากเลยทีเดียว เช่น เข้าใจฝั่งที่เป็นลูกค้า ฝั่งเอเจนซี่ และ Supplier มากขึ้น จากที่เราเคยทำงานฝั่งเอเจนซีมาก่อน ส่วนมากเอเจนซีมีความคล่องตัวสูง รวดเร็ว การติดต่อสื่อสารต่าง ๆ ทำได้โดยง่าย เพื่อร่วมงานมีอายุที่ค่อนข้างใกล้เคียงกันและมีอายุเฉลี่ยไม่สูงมากนัก ในตอนนั้นเราอาจทีความคิดที่ว่าทำไมลูกค้าถึงฟีดแบ็คงานช้า หรือมีขั้นตอน ต้องใช้เอกสารที่ดูยุ่งยากวุ่นวาย จากที่เคยทำงานเอเจนซีเราก็จะมองแต่งานของเราฝ่ายเดียวเท่านั้น พอตัวเองได้มาทำงานในด้านแบรนด์จริง ในแผนก Marketing ทำให้รู้ว่า การทำงานบางอย่าง จำเป็นมากที่จะต้องมีขั้นตอน หรือ Process บางอย่างที่ไม่สามารถทำให้เร็วได้ดั่งใจ มีการได้รับงานที่เกี่ยวข้องกับด้านที่ไม่ใช่ด้าน Digital Marketing เพิ่มขึ้น (แต่ก็ยังดูด้าน Digital Marketing เป็นหลักอยู่ดี) แน่นอนว่าการพบปะพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจเป็นเรื่องธรรมดาไปเสียแล้ว ขอบเขตงานขยายกว้างขึ้นกว่างที่เป็นอยู่ เมื่อเทียบกับเมื่ออยู่ดิจิทัลเอเจนซีโฆษณา แน่นอนว่างาน…
ฟีเจอร์ Quotes ใน Twitter นั้น เริ่มมีการทดสอบโดยเป็นการแทนที่ฟีเจอร์ Retweets with Comments ซึ่งฟีเจอร์ Retweets with Comments แยกออกมาจาก Retweets โดยเราสามารถเข้าไปดูได้ที่ ทวีตที่ต้องการ แล้วเลือกที่ Retweets and Comments ก็จะมีแยกออกมาอย่างชัดเจนระหว่างการรีทวีตแบบมีคอมเมนต์กับแบบไม่มีคอมเมนต์ ซึ่งจะแยกการแสดงผลของ Quotes ออกมาอย่างชัดเจน ฟีเจอร์ Quotes มาแทนที่ Retweets with Comments พร้อมแสดงผลจำนวนชัดเจน Twitter seems to be favouring using ‘Quotes’ instead of ‘Retweets with comment' pic.twitter.com/GaVDvLhhkV — Matt Navarra (@MattNavarra) August 25, 2020 อย่างที่กล่าไปในเบื้องต้น การที่เราจะดูฟีเจอร์ Retweets…
โทรหา Line Official Account ได้แล้ว สำหรับผู้ที่เป็นลูกค้า ต้องการติดต่อสื่อสารกับแบรนด์โดยตรง ซึ่งก่อนหน้านี้คนที่เป็นลูกค้าสามารถทำได้เพียงแค่ส่งข้อความไปหาแบรนด์ผ่านทาง Line Official Account โดยตรง
